Kredit za obrázok: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Ak používate SafeLink Wireless, zvyčajne máte obmedzený zostatok minút na použitie každý mesiac. Tento zostatok môžete skontrolovať pomocou telefónu alebo prostredníctvom webovej stránky SafeLink. V závislosti od vášho plánu si možno budete môcť zakúpiť ďalšie minúty SafeLink. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete zavolať na technickú podporu SafeLink.
SafeLink je služba poskytovaná spoločnosťou TracFone v rámci federálneho programu LifeLine, ktorá poskytuje bezplatnú službu mobilných telefónov ľuďom s nízkym príjmom, aby mohli zostať v spojení. Používatelia majú vo všeobecnosti obmedzený zostatok minút na použitie každý mesiac, aj keď je možné v prípade potreby zakúpiť ďalšie minúty. Presné detaily sa líšia od plánu k plánu.
Video dňa
Môžete navštíviť webovú stránku SafeLink a skontrolovať svoj zostatok alebo dokonca jednoducho zistiť, ako skontrolovať minúty na SafeLink. Ak nepoužívate smartfón, môžete na svojom telefóne prejsť aj špeciálnym procesom na zistenie zostatku.
Stlačte tlačidlo "Menu" na telefóne. Uvidíte slovo „predplatené“. Stlačte "OK" alebo "Vybrať". Potom pomocou tlačidiel rolovania na telefóne vyberte možnosť „Uplatniť vysielací čas“ alebo „Pridať vysielací čas“. Stlačte "OK" alebo "Vybrať". Prejdite nadol alebo stláčajte „OK“, kým sa nezobrazí správa „Karta #“ alebo „PIN vysielania“. Pomocou tlačidiel číselnej klávesnice na telefóne zadajte číslo „555“ a potom stlačte tlačidlo „OK“. Ak sa zobrazí výzva na zadanie propagačného kódu, stlačte tlačidlo "Nie."
Dostanete správu so zostatkom. Počas prvých dní každého mesiaca dostanete aj správu so zostatkom.
V závislosti od vášho plánu si možno budete môcť zakúpiť ďalšie minúty alebo dátový prístup po vyčerpaní mesačných zásob. Často to môžete urobiť online alebo prostredníctvom maloobchodných predajní, ktoré predávajú vysielacie karty. Skontrolujte podrobnosti svojho plánu a zistite, aké možnosti máte k dispozícii.
Chyby, problémy a otázky
Ak sa váš zostatok SafeLink zdá nesprávny, máte problémy s jeho kontrolou alebo sa vám zdá, že váš telefón nefunguje správne, môžete kontaktovať SafeLink a požiadať o technickú pomoc. Služba poskytuje bezplatné telefónne číslo, na ktoré môžete zavolať a požiadať o podporu.
Za hovory podpory sa neúčtujú poplatky za medzimestské hovory, ale SafeLink varuje, že budú účtované do zostatku niekoľkých minút. Ak potrebujete zavolať na technickú podporu, možno budete chcieť použiť iný telefón, napríklad pevnú linku neúčtuje poplatky za bezplatné hovory, pracovný telefón alebo telefón patriaci priateľovi alebo príbuznému s neobmedzeným volací plán.
