Nedovoľte, aby vám napadnutý e-mailový účet pokazil deň.
Kredit za obrázok: BlueMoon Stock/BlueMoon Stock/Getty Images
Spamové správy tvorili 66 percent všetkých e-mailov odoslaných v prvých troch mesiacoch roku 2014. Ak vám vaši priatelia hovoria, že dostávajú spam z vašej e-mailovej adresy, musíte situáciu napraviť. Pošlite svojim kontaktom zdvorilostný e-mail, v ktorom im povedzte, že si myslíte, že ste boli napadnutý hackermi, a aby neotvárali podozrivé e-maily z vašej adresy. Okrem zmeny hesla by ste sa mali uistiť, že váš počítač neobsahuje škodlivý softvér a že sa nezmenili nastavenia vášho e-mailu.
Skenujte svoj počítač
Krok 1
Aktualizujte a potom spustite antivírusový program. Môžete si vybrať zo širokej škály bezplatných možností vrátane Bitdefender Antivirus Free, Ad-Aware Free Antivirus alebo Panda Cloud Antivirus (pozri zdroje).
Video dňa
Krok 2
Spustite antimalvérový program. Váš počítač môže byť infikovaný škodlivým softvérom, ktorý antivírusový program nezistí. Môžete použiť bezplatný antimalvérový softvér od MalwareBytes, Windows Defender alebo AVG Antivirus Free.
Krok 3
Nainštalujte všetky aktualizácie systému Windows. Aktualizácie obsahujú opravy známych bezpečnostných hrozieb, preto je dôležité udržiavať systém Windows aktuálny. Ak chcete zistiť, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na tlačidlo Nastavenia, kliknite na „Zmeniť nastavenia počítača“, kliknite na „Aktualizácia a obnovenie“ a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať teraz“.
Zmeň si heslo
Krok 1
Ak bol váš účet Gmail napadnutý, zmeňte si heslo služby Gmail. Prihláste sa do Gmailu, kliknite na šípku vedľa názvu účtu, kliknite na odkaz „Účet“, kliknite na kartu „Zabezpečenie“ a kliknite na „Zmeniť heslo“. Zadajte svoje aktuálne heslo. Dvakrát zadajte nové heslo a kliknite na „Zmeniť heslo“.
Krok 2
Ak bol váš účet Yahoo napadnutý, zmeňte svoje heslo Yahoo. Prihláste sa do Yahoo a kliknite na „Zmeniť heslo“. Zadajte nové heslo a potvrďte ho. Dvakrát kliknite na „Pokračovať“.
Krok 3
Zmeňte svoje heslo Outlook.com, ak bol váš účet Hotmail alebo Outlook.com napadnutý. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft a kliknite na „Zabezpečenie a heslo“. Spoločnosť Microsoft vám musí poslať cenný papier kód, takže vyberte e-mailovú adresu z prvej rozbaľovacej ponuky a potom zadajte túto e-mailovú adresu do ďalšej lúka. Kliknite na tlačidlo "Ďalej". Skontrolujte, či daný e-mailový účet neobsahuje e-mail od spoločnosti Microsoft. Otvorte ho a skopírujte bezpečnostný kód. Prilepte ho do poľa Kód. Kliknite na „Odoslať“. Na obrazovke Chráňte svoj účet kliknite na „Zmeniť heslo“. Zadajte svoje aktuálne heslo. Dvakrát zadajte nové heslo a kliknite na „Uložiť“.
Skontrolujte nastavenia e-mailu
Krok 1
Overte, že odosielateľské meno a adresa na odpoveď pre váš e-mail sú správne. Skontrolujte svoje filtre, či neobsahujú neznáme filtre alebo tie, ktoré odosielajú e-maily do koša. Podvodník mohol tieto hodnoty zmeniť, aby presmeroval váš e-mail.
Krok 2
Skontrolujte svoj podpis. Spamer mohol do vášho podpisu vložiť phishingové odkazy.
Krok 3
Skontrolujte svoje kontakty. Zbavte sa všetkých neznámych kontaktov. Ešte raz skontrolujte, či sú existujúce kontaktné informácie správne.
Tip
Silné heslá používajú osem alebo viac znakov a kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a interpunkčných znamienok. Urobte si heslá zapamätateľné, aby ste neboli v pokušení si ich zapisovať. Jedným trikom je vymyslieť vetu a použiť prvé písmeno každého slova ako heslo. Napríklad „Rýchla hnedá líška skáče cez lenivého psa“ sa zmení na „tqbfj0tld!“ Môžete použiť nástroj na kontrolu hesla systému Windows, ktorý vám pomôže vytvoriť silné heslo.
Pozor
Aby ste ochránili svoj e-mailový účet, nesťahujte softvér od neznámych vydavateľov. Môže obsahovať malvér keylogger. Heslo nepoužívajte znova. Ak hackeri vstúpia na jednu stránku a vy znova použijete toto heslo inde, budú mať teraz prístup k vašim ďalším účtom. Neposkytujte informácie o svojom účte iným ľuďom, či už prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
