Ak sa váš disk nezobrazí v dialógovom okne „Počítač“ alebo v Prieskumníkovi, obnovte zoznam stlačením klávesu „F5“. Ak to nepomôže, stiahnite a nainštalujte si bezplatný program, ako je napríklad CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip), aby sa disk znova objavil v Správcovi zariadení alebo v Prieskumníkovi. Následne by ste mali preinštalovať softvér na prehrávanie a napaľovanie diskov CD/DVD tretích strán.
Ak sa vaša jednotka CD/DVD pripája pomocou plochého kábla IDE, vyskúšajte každú jednotku pripojenú na pásku IDE samostatne. Ak fungujú oddelene, obe jednotky majú pravdepodobne svoje prepojky nastavené ako hlavné jednotky. Uistite sa, že jeden disk je nastavený ako hlavný a druhý ako podriadený.
Ak sa dvierka jednotky CD/DVD neotvoria, zistite, či nie je zablokovaný podávač. Do malého otvoru zapichnite vyrovnanú kancelársku sponku a pokúste sa vytlačiť zásobník. S vymeniteľnou prenosnou jednotkou ju vytiahnite a pevne zasuňte späť. Tiež vyčistite kontakty jednotky pomocou gumy na ceruzku. S jednotkou nainštalovanou v stolnom počítači odpojte zariadenie a potiahnite dátové a napájacie káble a potom ich znova pevne zasuňte, pričom dbajte na to, aby ste ich úplne pripojili. * Pomocou voltmetra otestujte napájací kábel vedúci k jednotke. Mal by mať dva vodiče s obvodom 5 V ~ 1 amp a ďalšie dva s obvodom 12 V ~ 1 amp. Z týchto testov môžete určiť, či je disk mechanicky a elektricky v poriadku a či je potrebné vymeniť napájací zdroj. Všimnite si, že zvyčajne existuje niekoľko náhradných vodičov napájacieho zdroja, ktoré možno otestovať a použiť na výmenu chybného. Kúpte si a používajte čistič šošoviek CD alebo použite nádobku na čistič stlačeného vzduchu.
Ak sa jednotka nerozsvieti, keď je do nej vložený disk CD/DVD: S vymeniteľnou prenosnou jednotkou ju vytiahnite a pevne zasuňte späť. Pri vymeniteľnej prenosnej jednotke vyčistite kontakty jednotky pomocou gumy na ceruzky. Pri stolnom modeli odpojte zariadenie a potiahnite dátové a napájacie káble a potom ich pevne usaďte. Ak jednotka funguje bez kontrolky úplne dobre, kontrolka jednotky môže byť chybná. Ak sa nerozsvieti, môže to znamenať problém s vnútorným fungovaním pohonu, ako je skrat v hnacom motore, hnacom ústrojenstve, lasere alebo iný druh elektrickej poruchy. V takom prípade budete pravdepodobne musieť vymeniť disk.
Ak sa jednotka po vložení disku najprv rozsvieti a potom „zhasne“ a stále sa vám zobrazuje správa „Prosím vložte disk“, môže to znamenať špinavú šošovku lasera. Použite čistič šošoviek CD alebo čistič stlačeného vzduchu.
Prerušované svetlo pohonu môže indikovať uvoľnené káble. Pre overenie odstráňte kryt počítača a skontrolujte, či sú káble jednotky pevne pripojené. Ak máte prenosný počítač, môže byť potrebné, aby technik rozobral stroj, aby sa uistil, že pripojenia disku k základnej doske sú bezpečné. Mnoho prenosných počítačov má modulárne jednotky CD/DVD, ktoré môžete niekedy znova usadiť tak, že ich vytiahnete a pevne zatlačíte späť. S vymeniteľnou prenosnou jednotkou tiež vyčistite kontakty jednotky pomocou gumy na ceruzky.
Ak sa disk CD/jednotka rozsvieti, ale nezobrazí sa v Správcovi zariadení: * Skúste kliknúť pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač a vybrať položku „Spravovať“. Kliknite na Disk Správa na ľavej strane a potom v ponuke „Akcia“ vyberte možnosť „Preskenovať disky“. * Prejdite tiež do Správcu zariadení a kliknite na koreňový adresár strom alebo na niektorú z položiek a zvoľte "Vyhľadať zmeny hardvéru." * Umierajúca základná doska, napríklad tá, ktorá má mŕtvy kanál IDE, môže spôsobiť toto. Jeden spôsob je kúpiť si rozširujúcu kartu PCI IDE alebo SATA a pripojiť k nej jednotky CD/DVD. * Vírusy môžu tiež spôsobiť zmiznutie Správcu zariadení. Vykonajte skenovanie vírusov. * Odstráňte horný a dolný filter z kľúčov databázy Registry na adrese: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Možno budete musieť preinštalovať softvér na napaľovanie a prezeranie. * Ak používate ITunes, odstráňte spodný filter a nastavte horný filter na hodnotu „GEARAspiWDM“ bez úvodzoviek. * Pozrite si ďalšie zdroje na konci tohto článku a vyskúšajte populárnu opravu CDGONE. Tým sa odstráni horný a dolný filter a zmení sa niekoľko ďalších kľúčov. Akékoľvek aplikácie tretích strán na napaľovanie a prezeranie môžu byť potrebné preinštalovať. * Pomocou vyhľadávania nájdite súbory afs.sys a/alebo afs2k.sys. Premenujte ich pomocou prípony „bak“ alebo „old“. Tieto súbory CD ovládača Oak Technologies sú v konflikte s Windows cdrom.sys, ovládačom CD-ROM.
Ak sa jednotka CD/DVD zobrazí v Správcovi zariadení, ale nezobrazí sa v Prieskumníkovi: Odstráňte horný a dolný filter z kľúča databázy Registry na adrese: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Možno budete musieť preinštalovať softvér na napaľovanie.
Ak používate ITunes, odstráňte spodný filter a nastavte horný filter na hodnotu „GEARAspiWDM“ (bez úvodzoviek).
Pozrite sa na nastavenia databázy Registry pre hodnotu "NoDrives". HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer and HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer. Ak sú hodnoty iné ako nula, skupinová politika môže skrývať jednotky. Možno budete musieť požiadať správcu, aby veci zmenil, ale ak ide o lokálny počítač, nie v podniku nastavenie, môžete zmeniť lokálnu skupinovú politiku sami spustením gpedit.msc v príkaze "Spustiť" v "Štart" Ponuka.
V Správcovi zariadení odinštalujte jednotku CD/DVD a potom požiadajte systém Windows, aby znova objavil zariadenie opätovným skenovaním hardvérových zmien. V Správcovi zariadení tiež odinštalujte a znova nainštalujte port IDE, na ktorom sa nachádza váš disk.
Pozor
Nezabudnite vytvoriť bod obnovenia systému, aby ste ich mohli vrátiť späť, ak na svojom počítači vykonáte nejaké zmeny. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky "Štart", vyberte "Programy", "Príslušenstvo", "Systémové nástroje" a "Obnovenie systému". Postupujte podľa pokynov a vytvorte bod obnovenia.
Zálohujte nastavenia databázy Registry pomocou možnosti „Exportovať súbor“.
