Ak počujete zvuk cez reproduktor iPhonu, ale nie cez slúchadlá, možno máte problém so slúchadlami, nastaveniami iPhonu alebo jeho konektorom. Po pripojení slúchadiel možno nebudete počuť vôbec nič, prípadne budete počuť tlmené alebo praskavé zvuky. Skúste problém vyriešiť pomocou niekoľkých nastavení a opráv konektorov.
Skontrolujte si slúchadlá
Odstráňte slúchadlá z iPhone. Pred opätovným zapojením slúchadiel skontrolujte konektor, či nie je znečistený alebo zaprášený a utrite ho suchou handričkou. Ak počujete nejaký zvuk, ale je stlmený alebo praskavý, slúchadlá možno nie sú úplne zasunuté do konektora. Pevne zatlačte konektor, kým nezapadne na miesto.
Video dňa
Ak máte náhradnú súpravu slúchadiel alebo štupľov do uší, pripojte ich k iPhonu. Ak fungujú, pôvodná náhlavná súprava môže byť chybná. Ak nefungujú ani tie, odstráňte problémy s nastaveniami iPhone a konektorom pre slúchadlá.
Tip
- Ak nemáte náhradné slúchadlá, zapojte súčasnú súpravu do počítača alebo iného zariadenia a vyskúšajte, či fungujú.
- Ak sú vaše slúchadlá chybné, skontrolujte, či sú stále v záruke. Ak áno, vráťte ich výrobcovi na opravu alebo výmenu.
Pozor
Slúchadlá tretích strán nemusia správne zapadnúť do iPhone. Apple odporúča, aby ste používali príslušenstvo, ktoré je Certifikované pre iPhone.
Skontrolujte nastavenia hlasitosti
Pozri na Zvoňte/Ticho zapnite na bočnej strane iPhonu. Ak je tento prepínač zapnutý, nebudete mať žiadnu hlasitosť. Ak vidíte oranžový pruh, nastavenie je zapnuté; prepnutím vypínača ho vypnete.
Skontrolujte úrovne zvuku stlačením jedného z tlačidiel hlasitosti na bočnej strane iPhone. Ak sú pruhy na obrazovke zvonenia nízke, možno nebudete počuť cez slúchadlá. Stlačte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť tlačidlo na zvýšenie hlasitosti na plnú úroveň, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Vyčistite konektor pre slúchadlá
Ak sa pomocou nastavení na riešenie problémov problém nevyriešil, skontrolujte konektor slúchadiel a zistite, či nie je potrebné vyčistiť. Držte ho pod lampou alebo naň svietijte baterkou. Ak vidíte vlákna, prach alebo nečistoty, vyčistite ich. Fúkaním zdviháka uvoľnite povrchový prach. Pomocou plastového špáradla alebo kancelárskej sponky s otvoreným jedným koncom jemne vytiahnite všetky nečistoty, ktoré môžu uviaznuť v spodnej časti a po stranách zdviháka. Znova ho prefúknite, aby ste sa zbavili zvyškov prachu.
Tip
Niekedy sa iPhone zasekne v režime slúchadiel, v takom prípade slúchadlá fungujú, ale reproduktory nie. Čistenie konektora často spôsobí, že iPhone sa vráti do bežného zvukového režimu. Ak to nepomôže, skúste slúchadlá niekoľkokrát zapojiť do a z konektora.
Pozor
Dávajte pozor, čo používate na čistenie konektora, aby ste nepoškodili iPhone. Podľa Pokyny spoločnosti Apple na čistenie, nemali by ste dovoliť, aby sa do slúchadla dostali tekutiny alebo vlhkosť a nemali by ste používať stlačený vzduch.
Resetujte iPhone
Menšie chyby na iPhone môžu spôsobiť problémy s hlasitosťou. Reštart vymaže systém a môže sa zbaviť chýb, takže vypnite svoj iPhone a reštartujte ho, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Podržte iPhone Spánok/prebúdzanie kým neuvidíte Posuňte na možnosť Vypnúť posúvač. Potiahnutím tohto prsta vypnete slúchadlo. Opätovným stlačením tlačidla reštartujete iPhone.
Získajte podporu od spoločnosti Apple
Ak nemôžete vyriešiť problém s konektorom pre slúchadlá, kontaktujte Podpora spoločnosti Apple. Predtým, ako tak urobíte, prehrajte hudobnú skladbu alebo otvorte aplikáciu so zvukmi a skontrolujte, či reproduktory iPhonu fungujú. To pomáha určiť, či je problém v konektore alebo či máte iný typ zvukovej chyby.
