Ako opraviť iPad, ktorý sa nepripája k počítaču

Hoci je iPad sám o sebe šikovné zariadenie, jeho možnosti môžete výrazne rozšíriť pripojením k PC. Na prepojenie týchto dvoch zariadení zvyčajne stačí pripojiť iPad k počítaču a spustiť iTunes. Ak máte iPad so systémom iOS 8, ktorý sa nedá pripojiť k počítaču so systémom Windows 8, diagnostikujte a opravte problém podľa série postupov na riešenie problémov.

Pred prechodom na pokročilejšie riešenia vykonajte počiatočné riešenie problémov na iPade aj počítači. Reštartujte počítač a potom reštartujte iPad. Ak chcete iPad reštartovať, podržte stlačené tlačidlo „Spánok/Prebudenie“ a potom posunutím virtuálneho posúvača po obrazovke iPadu potvrďte, že chcete reštartovať zariadenie. Po reštartovaní iPadu skontrolujte, či je kábel USB pevne pripojený k iPadu aj k portu USB na vašom počítači. Viete, že iPad a PC sa navzájom rozpoznávajú, keď sa nad ikonou batérie na iPade objaví malý blesk. Ak sa tak nestane, skúste použiť iný port USB na počítači. Ak je batéria iPadu veľmi vybitá, úplne ho nabite a skúste ho znova pripojiť k počítaču.

Otvorte iTunes, kliknite na „Pomocník“ v hlavnej ponuke a vyberte „Vyhľadať aktualizácie“, aby ste aktualizovali iTunes na najnovšiu verziu. Skúste znova pripojiť iPad. Ak ho váš počítač stále nerozpozná, preinštalujte iTunes. Stlačením „Ctrl-E“ otvorte v počítači Prieskumníka, kliknite na „Nastavenia“ a potom vyberte „Ovládací panel“. Kliknite na „Odinštalovať program“ vyberte „iTunes“ alebo „iTunes 11“ v zozname aplikácií a kliknite na „Odinštalovať“. Kliknutím na „Áno“ potvrďte, že chcete odinštalovať iTunes.

Po dokončení procesu odinštalovania odinštalujte všetky ďalšie súvisiace aplikácie z programov zoznam, vrátane Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support a Apple Mobile Device Podpora. Keď sú všetky tieto programy odstránené, reštartujte počítač, navštívte webovú stránku iTunes a stiahnite si a preinštalujte iTunes (odkaz v časti Zdroje).

Ak sa iPad a PC stále nepripájajú ani po preinštalovaní iTunes, skontrolujte, či sú v počítači správne nainštalované ovládače USB pre mobilné zariadenie Apple. Tieto ovládače sú potrebné na vzájomnú komunikáciu medzi iPadom a PC. Presuňte ukazovateľ myši do pravého horného rohu obrazovky a kliknite na tlačidlo „Hľadať“. Do vyhľadávacieho poľa zadajte „devmgmt.msc“ a stlačením „Enter“ spustite Správcu zariadení. Kliknutím na šípku alebo ikonu „+“ vedľa položky „Universal Serial Bus Controllers“ rozbaľte sekciu a potom kliknite pravým tlačidlom myši na "Apple Mobile Device USB Driver." Ak sa vo vyskakovacom menu zobrazí „Povoliť“, kliknutím naň povolíte vodič. Ak je už povolená, vyberte „Aktualizovať softvér ovládača“ a aktualizujte ovládače. Ak sa vedľa ovládača USB pre mobilné zariadenie Apple nachádza výkričník, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Odinštalovať“. Kliknite na začiarkavacie políčko „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a kliknite na „OK“. Po odinštalovaní ovládača kliknite pravým tlačidlom myši na hlavičku „Universal Serial Bus Controllers“ a vyberte „Vyhľadať zmeny hardvéru“, čím prinútite počítač stiahnuť a nainštalovať novú verziu vodič. Skúste znova pripojiť iPad k počítaču.

Ak sa problém stále nevyrieši, zvážte obnovenie firmvéru iPadu na výrobné nastavenia. Tento postup vymaže všetky aplikácie a používateľské údaje z iPadu a mal by sa použiť ako posledná možnosť. Pred pokračovaním zálohujte všetky súbory, ktoré chcete uložiť. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia iPadu, klepnite na aplikáciu „Nastavenia“ na domovskej obrazovke iPadu a vyberte „Všeobecné“ a potom sa dotknite možnosti „Obnoviť“. Klepnite na „Vymazať všetok obsah a nastavenia“ a potom potvrďte, že chcete resetovať zariadenie. Po dokončení resetovania sa zobrazí výzva na opätovné nastavenie iPadu. Dotknite sa položky „Nastaviť zariadenie“, klepnite na položku „Obnoviť zo zálohy“ a podľa pokynov obnovte zálohu. Skúste sa znova pripojiť k iTunes.