Pre niektorých ľudí je dôvod výberu jedného kaderníckeho salónu pred druhým založený výlučne na jeho schopnosti rezervovať si stretnutie online. Na Google I/O vývojárskej konferencie, generálny riaditeľ Sundar Pichai vysvetlil, ako to funguje Technológia Google Duplex môže pomôcť ľuďom, ktorí sa hanbia za telefón, vyhnúť sa tomu, aby museli s niekým skutočne hovoriť, aby si dohodli stretnutie.
Odporúčané videá
Približne 60 percent podnikov v USA nemá online rezervačný systém, podľa Google. Pracuje na spôsobe, akým môžu používatelia zadať čas a dátum Google Assistant, ktorý potom môže uskutočniť hovor a dohodnúť si stretnutie. „Spája všetky naše investície v priebehu rokov do porozumenia prirodzenému jazyku, hlbokého učenia, prevodu textu na reč,“ povedal Pichai.
Môže to byť neuveriteľne zložitá interakcia. Použitím skutočný hovor medzi Google Assistant a kaderníckym salónom Pichai ukázal, ako by to fungovalo. Používateľ požiadal Asistenta, aby si dohodol stretnutie v utorok ráno „kedykoľvek medzi 10. a 12. hodinou“. Počas hovoru
„Dlhodobým cieľom interakcie človek-počítač je umožniť ľuďom prirodzenú konverzáciu s počítačmi, pretože by medzi sebou,“ napísali hlavný inžinier Google Yaniv Leviathan a viceprezident inžinierstva Yossi Matias v blogovom príspevku oznamovanie technológie.
Zdá sa, že Google je úspešný.
Pri ďalšom hovore musel Google Assistant prekonať trochu jazykovú bariéru. Zamestnanec reštaurácie si myslel, že to volá na rezerváciu pre sedem ľudí, nie pre siedmeho. Keď informovala A.I. volajúci, že reštaurácia nerezervovala stoly pre večierky s menej ako siedmimi osobami, A.I. spýtal, ako dlho bude čakacia doba. Keď zamestnanec asistenta ubezpečil, že v stredu nebude dlho čakať, odpovedal: „Ach, mám to, ďakujem.“
Táto technológia momentálne nie je úplne pripravená, ale Google spúšťa to, čo Pichai nazval „experimentom“. Počas sviatkov majú reštaurácie a podniky často odlišné otváracie hodiny. Google plánuje použiť svojho asistenta na uskutočnenie jedného telefonického hovoru s množstvom firiem a potom aktualizovať ich otváracie hodiny na vyhľadávanie na webe. Reštaurácie sa tak môžu vyhnúť desiatkam hovorov o tom, či sú alebo nie sú otvorené napríklad v Deň obetí vojny. Pichai povedal, že tento experiment sa začne o niekoľko týždňov, takže ak počas tohto sviatku nefunguje, skontrolujte to znova 4. júla.
Akokoľvek vzrušujúce to môže byť, mať pozoruhodne ľudsky znejúceho robota, ktorý robí všetky vaše práce vo vašom mene, Oznámenie o Duplexe podnietilo značnú kontroverziu okolo toho, ako by sa identifikoval na webe telefón. Koniec koncov, nie chcieť vedieť, či ste sa rozprávali s robotom a nie so živou bytosťou? Teraz sa Google zamyslel a poznamenal, že do tejto funkcie zahrnie aj zverejnenia.
„Rozumieme a ceníme si diskusiu o Google Duplex – ako sme povedali od začiatku, transparentnosť v technológii je dôležitá,“ uviedla vo vyhlásení hovorkyňa Google. „Túto funkciu navrhujeme so zabudovaným zverejnením a zabezpečíme, aby bol systém správne identifikovaný. To, čo sme ukázali na I/O, bolo prvé technologické demo a tešíme sa na začlenenie spätnej väzby pri jej vývoji do produktu.“
Google ďalej objasnil, že Duplex sa pri telefonovaní v mene svojich ľudských používateľov „identifikuje ako asistent Google“. Ako uvádza Bloomberg, technologický gigant informoval svojich zamestnancov na týždennom stretnutí zamestnancov, že robot AI by „informovať ľudí do telefónu, že linka sa nahráva v určitých jurisdikciách“. Nie je úplne jasné, o aké jurisdikcie ide, a spoločnosť Google túto záležitosť ďalej nekomentovala.
Stále nie je jasné, či firmy použité v ukážkach Google boli alebo neboli upozornené na skutočnosť, že hovorili s robotom, alebo či boli zaznamenávané. A v niektorých štátoch je nahrávanie rozhovorov bez súhlasu a vedomia oboch hovoriacich strán v rozpore so zákonom.
Aktualizované 20. mája: Google hovorí, že Duplex upozorní ľudí, keď sa ich konverzácie nahrávajú a že sa rozprávajú s robotom.
Odporúčania redaktorov
- Nová aplikácia Google Home bude oficiálne spustená 11. mája
- Nakoniec môžete na nájdenie iPhonu použiť inteligentný reproduktor alebo displej Google Nest
- Dátumy Google I/O 2020 sú už pevne stanovené, čo znamená, že prichádza Android 11
- Link Bar od JBL s podporou Google Assistant je teraz k dispozícii na zakúpenie
- Google Duplex znie veľmi podobne ako človek – a niekedy ním aj je
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.