V utorok 25. septembra odišiel výpadok servera Honeywell zákazníci nemôžu ovládať svoje inteligentné domáce zariadenia prostredníctvom svojho telefónu a odhalili osobitnú zraniteľnosť zariadení inteligentnej domácnosti. Správy boli v poslednej dobe plné rečí o kybernetickej bezpečnosti, no hlavný dôraz sa kladie na vonkajšie sily, ktoré prenikli do sieť pomocou zariadenia internetu vecí – nie na zlyhanie základnej súčasti služby inteligentnej domácnosti.
Hlavnou devízou pripojených zariadení je možnosť ich diaľkového ovládania. Mnohí používatelia nastavujú svoje termostaty tak, aby zvýšili teplotu, keď ráno odídu, a manuálne znížia teplotu predtým, ako začnú ísť domov. Títo používatelia zistili, že sa vracajú domov do príliš teplého domu. Twitter vybuchol so sťažnosťami od nespokojných používateľov, ktorí tvrdia, že problém sa začal pred utorkom a že technické problémy ich trápili už niekoľko týždňov. Ešte znepokojujúcejšia sťažnosť sa týka nedostatočnej komunikácie zo strany Honeywell.
Odporúčané videá
Vo vyhlásení spoločnosti hovorca uviedol: „Dnes skôr malý počet zákazníkov používajúcich aplikáciu Total Connect Comfort od Honeywell zaznamenal oneskorenia, ktoré boli vyriešené. Ich termostaty fungovali tak, ako boli navrhnuté miestne, ale teplota sa nedala nastaviť na diaľku.
Súvisiace
- Najlepšie inteligentné domáce zariadenia pre rok 2023
- Zakladateľ Ringu odchádza z Amazonu, aby sa pripojil k Latchovi
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: ktorá bezpečnostná kamera je navrchu?
Incident ilustroval kľúčovú zložku, o ktorej mnohí neuvažujú: dostupnosť internetu. Web sa stal všadeprítomnou súčasťou života väčšiny ľudí. Je to vždy tam, vždy prítomné, ale ak to klesne, nastanú problémy. Aj keď je k dispozícii miestny prístup na internet, ak servery ovládajúce tieto zariadenia vypadnú, používatelia stratia kontrolu.
Aj keď spoločnosť Honeywell naďalej poskytuje zákazníkom záruky, veľa ľudí sa sťažuje na problémy s pripojením a problémy s ovládaním svojich zariadení. V súčasnosti sa zdá, že problém je obmedzený na termostaty. Nevyskytli sa žiadne sťažnosti týkajúce sa iných produktov spoločnosti Honeywell, ako sú ich kamery, snímače pohybu atď.
Pri takejto viditeľnosti problému mnohí používatelia dúfajú, že sa nájde riešenie. Nákladovo efektívne riešenie výpadkov servera je však raritou. Je možné použiť záložné servery, ale náklady na údržbu a údržbu by mohli viesť k výraznému zvýšeniu cien. V konečnom dôsledku môže byť akceptovanie možnosti prestojov a výpadkov jednou z požiadaviek investície do systému inteligentnej domácnosti.
Odporúčania redaktorov
- Vláda USA spustí v roku 2024 nový program kybernetickej bezpečnosti pre inteligentné domáce zariadenia
- Ako nastaviť svoj inteligentný dom pre začiatočníkov
- Nest Thermostat je prvý inteligentný termostat s podporou Matter
- Ušetrite peniaze na účtoch za energie s týmito inteligentnými domácimi gadgetmi
- Ako fungujú inteligentné termostaty?
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
