Nariadil to austrálsky federálny súd Apple zaplatí 9 miliónov austrálskych dolárov (približne 6,6 milióna dolárov) za odmietnutie opravy iPhonov, ktoré boli napadnuté kontroverznou „chybou 53“.
Výsledkom aktualizácie na iOS 9, Chyba 53 bola všeobecne obávaná komunitou iPhone, ktorá používateľom zablokovala prístup k ich telefónom, čím sa drahé zariadenie zmenilo na niečo viac, než len na štýlové ťažítko. Chyba postihla iba tých, ktorí vzali svoje telefóny iPhone do opravovne tretej strany, aby opravili pokazené tlačidlo domov, a spoločnosť Apple dlho tvrdili, že chyba bola zamýšľaná ako bezpečnostné opatrenie, aby zabránila obchádzaniu alebo zneužívaniu Touch ID tretími stranami.
Odporúčané videá
Bohužiaľ, keďže opravovne tretích strán nie sú vždy oboznámené s konkrétnymi pokynmi na opravu spoločnosti Apple manipulácia s tlačidlom Domov – dokonca aj jeho oprava – by viedla k spusteniu chyby 53 a iPhone by zamknuté. Keď niekoľko spotrebiteľov odnieslo svoje uzamknuté telefóny iPhone na opravu do spoločnosti Apple, bolo im povedané, že ich zariadenia už nemali nárok na vrátenie peňazí alebo výmenu, pretože zariadenie bolo opravené treťou osobou večierok. Nanešťastie pre Apple, to je v rozpore s austrálskymi spotrebiteľskými zákonmi.
Súvisiace
- Ďalšia správa naznačuje, že iPhone 15 Pro bude drahší
- Toto sú jediné 2 dôvody, prečo som nadšený z iPhone 15 Pro
- iPadOS 17 práve vylepšil moju obľúbenú funkciu iPadu
„Ak je produkt chybný, zákazníci majú zákonný nárok na opravu alebo výmenu podľa austrálskeho spotrebiteľa Zákon a niekedy dokonca aj vrátenie peňazí,“ uviedla komisárka Austrálskej komisie pre hospodársku súťaž a spotrebiteľov (ACCC) Sarah súd. „Súd vyhlásil samotnú skutočnosť, že iPhone alebo iPad bol opravený niekým iným ako Apple, a nie nemôže viesť k tomu, že spotrebiteľské záruky prestanú platiť, alebo bude mať spotrebiteľ právo na nápravu zhasnuté.”
Pokuta vznikla v dôsledku právnej bitky a vyšetrovania ACCC, ktoré sa začalo v apríli 2017. V rámci vyšetrovania ACCC kontaktovalo viacerých predajcov Apple v Austrálii a údajne im bolo povedané, že iPhony s chybou nebudú vymenené. Apple nakoniec priznal, že v tejto veci zavádzal austrálskych spotrebiteľov.
Apple má vždy vzdoroval používanie opravovní tretích strán na opravu svojich výrobkov, pričom uprednostňuje, aby sa spotrebitelia vracali do jej certifikovaných opravovní, aby (drahé) opravuje. Avšak, ako smartfón priemysel dospieva, čelí rastúcemu tlaku, aby otvoril knihy svojim úžasným zázrakom, a mnohé štáty USA experimentujú s faktúry za právo na opravu podobne ako v Austrálii, čo by prinútilo technologických gigantov povoliť opravy tretích strán prostredníctvom ľahkého prístupu k pokynom a častiam.
Odporúčania redaktorov
- Váš ďalší iPhone možno nebude mať žiadne rámiky. Tu je dôvod, prečo by to mohol byť problém
- Ako rýchlo nabiť váš iPhone
- Apple môže čeliť „vážnemu“ nedostatku iPhonu 15 kvôli problémom s výrobou, uvádza správa
- iPhone sa práve predal na aukcii za šialenú sumu
- Budem zúrivý, ak iPhone 15 Pro nedostane túto jednu funkciu
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
