Ak máte problémy s pripojením k sieti Sprint pomocou mobilného telefónu, môže sa stať, že má zastaraný zoznam mobilných veží, ku ktorým sa môžete pripojiť.
Kredit za obrázok: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Ak máte problémy s pripojením k sieti Sprint pomocou mobilného telefónu, môže sa stať, že má zastaraný zoznam mobilných veží, ku ktorým sa môžete pripojiť. Môžete vytočiť špeciálne číslo na svojom telefóne alebo, ak používate smartfón, prípadne použiť na aktualizáciu týchto informácií aplikáciu Nastavenia v telefóne. Ak máte problémy s pripojením k sieti, kontaktujte spoločnosť Sprint.
Zoznam preferovaného roamingu
Keď používate telefón, používa internú databázu s názvom preferovaný roamingový zoznam, alebo PRL, ktorý mu povie, ku ktorým vežiam sa má pokúsiť pripojiť. Zoznam je vo všeobecnosti navrhnutý tak, aby distribuoval zákazníkov mobilných telefónov do veží, aby sa maximalizovala kvalita hovorov a dát a rýchlosti textových správ, pričom nepreťažuje žiadnu konkrétnu vežu. Váš telefón stiahne tento zoznam od vášho operátora podľa toho, kde sa nachádza.
Video dňa
Váš telefón môže automaticky aktualizovať tento zoznam keď ho reštartujete alebo keď opustí režim v lietadle, ale ak sa tak nestane, vo všeobecnosti existujú špeciálne čísla, ktoré môžete vytočiť, aby váš telefón získal aktuálny zoznam preferovaných roamingových služieb z vášho nosič.
Číslo šprintu na resetovanie veží
Existuje číslo aktualizácie Sprint, ktoré môžete vytočiť na svojom telefóne, aby si stiahol nový PRL. Na mnohých telefónoch môžete vytočiť špeciálne ##873283# a stlačiť Zavolajte alebo Odoslať na získanie nového zoznamu preferovaného roamingu do vášho zariadenia. Funguje to na mnohých telefónoch Sprint a na iných značkách, ktoré používajú sieť Sprint, vrátane Vylepšiť mobil a Virgin Mobile USA.
Ak si nie ste istí, či je toto správne číslo, ktoré sa má použiť na aktualizáciu veží Sprint na telefóne Sprint, kontaktujte zákaznícky servis Sprint a požiadajte o pomoc alebo prineste svoj telefón do obchodu Sprint. Ak používate iného operátora ako Sprint, kontaktujte svojho operátora alebo vyhľadajte správne číslo na vytočenie online.
Používanie nastavení telefónu
Ak používate iPhone alebo smartfón so systémom Android, často môžete aktualizovať PRL a ďalšie informácie o operátorovi prostredníctvom telefónneho čísla bez vytáčania špeciálneho čísla.
Na iPhone, keď váš zariadenie je pripojené do mobilnej siete alebo do siete Wi-Fi klepnite na nastavenie tlačidlo na domovskej obrazovke. Potom klepnite na generál a klepnite na O. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa možnosť na jej inštaláciu.
Na telefóne s Androidom sa presný spôsob môže líšiť model od modelu. Vo všeobecnosti budete môcť nájsť potrebné možnosti klepnutím nastavenie z domovskej obrazovky a potom ťuknite na položku O telefóne a hľadáte možnosti aktualizácie nastavení telefónu. Správne možnosti nájdete v dokumentácii pre vaše konkrétne zariadenie so systémom Android.
Ak si nie ste istí, ktorá technika je pre váš telefón najlepšia, pozrite si dokumentáciu k telefónu alebo sa poraďte so svojím operátorom.
Riešenie problémov s pripojením
Ak máte náhle problémy s pripojením k Sprintu alebo vášmu mobilnému operátorovi, aktualizácia PRL môže byť dobrým prvým krokom. Ak to nepomôže, môžete sa obrátiť na svojho operátora so žiadosťou o pomoc, aby ste zistili, či sa vo vašej oblasti nenachádza veža alebo nejaký iný problém, ktorý možno vyriešiť na konci operátora.
Môžete tiež zistiť, či má váš telefón náhle problémy s pripojením na viacerých miestach, čo môže byť znakom toho, že telefón potrebuje opravu alebo výmenu. Ak je problém len v určitej oblasti, možno budete chcieť skontrolovať u susedov alebo rodinných príslušníkov s rovnakým prepravcom, či nemajú rovnaký problém.
Ak máte problémy s pripojením v určitej oblasti, možno budete chcieť zistiť, či tam nie je sieť Wi-Fi, ktorú môžete použiť s lepším príjmom. Mnoho telefónov podporuje volanie cez Wi-Fi.
