Preskúmajte svoju rodinnú históriu a uchovávajte informácie v záznamoch pre budúce použitie.
Ancestry.com ponúka členom možnosť kontrolovať sčítanie ľudu, vojenské, vitálne a imigračné záznamy od roku 1790. Pre tých, ktorí chcú preskúmať svoj rodokmeň, je k dispozícii bezplatné skúšobné členstvo a mesačné členstvo. Keď však dokončíte prieskum dedičstva svojej rodiny, jednoducho a ľahko zrušte svoj účet.
Krok 1
Zrušte svoje skúšobné členstvo na Ancestry.com počas sedemdňového skúšobného obdobia. Ak chcete zrušiť, zavolajte na ich bezplatné číslo 1-800-262-3787. Počas telefonického hovoru vás zástupca zákazníckeho servisu požiada o overenie informácií, ktoré ste použili pri registrácii; ako je vaše meno, adresa a údaje o kreditnej karte.
Video dňa
Krok 2
Zavolajte na oddelenie služieb zákazníkom na čísle 1-800-262-3787 a zrušte svoj účet pred jeho obnovením nasledujúci mesiac. Predplatné je možné zrušiť do dvoch dní pred dátumom obnovenia. Zástupca zákazníckeho servisu vám pred zrušením účtu položí sériu otázok na overenie.
Krok 3
Pre zrušenie sa prihláste do svojho účtu na Ancestry.com. Stačí kliknúť na kartu „Moje účty“ a vyhľadať odkaz „Zrušiť predplatné“. Overte si, že vy chcete zrušiť svoj účet výberom možnosti „Áno“. Dostanete e-mail s informáciou, že váš účet bol aktivovaný zrušené.
Krok 4
E-mail si ponechajte, kým neuplynie váš ďalší fakturačný cyklus, pre prípad, že by ste potrebovali overiť zrušenie. Ak e-mail nedostanete, vykonajte kroky na zrušenie znova - aby ste sa uistili, že to bolo vykonané správne. V prípade akýchkoľvek otázok alebo zrušenia zavolajte na číslo 1-800-262-3787.
Tip
Skontrolujte, či sa v priečinku so spamom nenachádzajú stratené e-maily.
Zavolajte spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, a zakážte akékoľvek iné poplatky z Ancestry.com.
