OLPC odďaľuje hnevanie darcov

Keď projekt OLPC oznámil svoje Daj jeden, získaj jeden v novembri minulého roka, ktorá umožnila podporovateľom v Severnej Amerike získať notebook OLPC XO financovaním nákupu druhého notebooku, ktorý dostane dieťa v rozvojovej krajine. Program sa stretol so značným nadšením, a to natoľko, že projekt OLPC predĺžili program od počiatočného dvojtýždňového obdobia do konca roka 2007.

Teraz OLPC čelí vlne odporu zo strany účastníkov Give One, Get One, ktorí hlásia rastúci počet problémov s prepravou a doručením. Hoci projekt OLPC varoval, že dodávka XO notebookov bude prioritou pre deti v rozvojových krajinách by nestíhali vybavovať objednávky cez program do konca roka prázdnin, súčasné problémy ďaleko presahujú rozsah. Zjavná softvérová chyba medzi Patriotom (ktorý spracováva objednávky spracované cez PayPal) a Brightstar (ktorý spracováva prijímanie jednotiek od výrobcu – taiwanskej Quanta – a kupujúcich cez FedEx) poskytol adresy mnohých účastníkov programu nedoručiteľné. Darcovia museli čakať celé hodiny pri pokuse o opravu informácií a niektorí museli opakovane volať do Patriotu, aby sa ubezpečili, že ich adresa je doručená presne. Rozčuľujúce problémy, FedEx nedoručí P.O. krabice; táto politika nebola nikdy oznámená účastníkom programu, z ktorých mnohí nevedomky poskytli adresy PO pre doručenie – a čo je ešte horšie, spoločnosť Brightstar spoľahlivo nekontaktuje zákazníkov, aby vyriešila problém problém. Iní darcovia OLPC sa sťažovali, že systém sledovania zásielok organizácie nie je presný, čo im znemožňuje sledovať stav ich objednávky.

Odporúčané videá

Organizácia OLPC má zdokumentovali niektoré procesy a problémy na svojej webovej stránke, ale chyby spôsobujú, že niektorí spochybňujú schopnosť organizácie dodať milióny notebookov deťom v rozvojových krajinách, ak nemôžu dostať porovnateľnú hrsť notebookov darcom zo Severu Amerike. OLPC sa ospravedlňuje svojej podpore a poznamenáva, že odosielanie hromadných objednávok do približne tuctu rozvojových krajín je o niečo menej zložité ako vybavovanie desiatok tisíc individuálnych objednávok.

Odporúčania redaktorov

  • 32-palcový iMac M3 od Apple môže čeliť ďalšiemu oneskoreniu
  • Tvorca ChatGPT spúšťa bug bounty program s peňažnými odmenami
  • Teraz vieme, prečo bol headset Reality Pro od Apple oneskorený
  • Očakávané MacBooky Pro od spoločnosti Apple môžu byť opäť oneskorené
  • Náhlavná súprava spoločnosti Apple so zmiešanou realitou môže byť opäť oneskorená

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.