Štúdia ukazuje, že fanúšikovia Androidu sú lojálnejší ako fanúšikovia iOS

Fanúšikovia Apple sú lojálni. Niektorí by dokonca mohli povedať, že sú príliš lojálni, pretože niektoré časti fandomu Apple si získali povesť kultovej lojality k spoločnosti. Nová štúdia Consumer Intelligence Research Partners to však ukazuje fanúšikov systému Android sú viac lojálni k výberu operačného systému telefónu ako používatelia iOS. Tech Crunch informoval o štúdii, ktorá ukazuje, že lojalita k značke Android od roku 2016 rastie a je momentálne najvyššia v histórii operačného systému.

v súčasnosti Android má mieru lojality 91 percent v porovnaní s 86 percentami, ktoré má iOS. Aby bolo možné merať lojalitu k značke, CIRP sa zameral na percento spotrebiteľov, ktorí zostali so svojim predchádzajúcim operačným systémom po inovácii svojich telefónov.

Zdá sa, že v súčasnosti sú iba dva mobilné operačné systémy, zdá sa, že používatelia si teraz vyberú jeden, učia sa ho, investujú do aplikácií a úložiska a budú sa ho držať,“ povedal Mike Levin z CIRP. Tech Crunch. „Teraz musia Apple a Google zistiť, ako predávať produkty a služby týmto lojálnym zákazníckym základniam.“

To môže vysvetľovať, prečo Google aj Apple intenzívne investujú do služieb, ako sú aplikácie, hudba a úložisko. V skutočnosti, napriek tomu, že Apple zaznamenal nižšiu lojalitu k značke, vlani v novembri zaznamenal rekordné príjmy zo služieb. To by naznačovalo, že spoločnosť robí dobrú prácu pri zarábaní peňazí zo svojej existujúcej zákazníckej základne.

Pokiaľ ide o to, prečo má Android silnejšiu lojalitu k značke, môže to byť spôsobené jednoducho širokým rozsahom Android zariadení na trhu. Zatiaľ čo Apple ponúka iba niekoľko prémiových produktov, Android zariadenia využívali škálu jednorazových 50-dolárových telefónov až po vlajkové lode s vysokou cenou, ako sú Pixel alebo Galaxy S rad smartfónov. Dokonca aj používatelia, ktorí chcú zostať v konkrétnom cenovom rozpätí, majú na výber množstvo možností. Môžu prenášať svoje nákupy aplikácií a obsah úložiska z telefónu do telefónu, či už ide o vlajkovú loď za 900 dolárov alebo telefón za 40 dolárov so systémom Marshmallow.

Ďalšia vec, ktorá stojí za zmienku, je, že aj keď sa Android teší o niečo vyššej lojalite, je ich stále viac Android používatelia prechádzajú na iOS ako naopak, jednoducho kvôli veľkosti Android trh je.

„Vieme, že Android má väčšiu základňu používateľov ako iOS, a kvôli tejto väčšej základni absolútny počet používateľov, ktorí prešli na iOS z Android je taký veľký alebo väčší ako absolútny počet používateľov, na ktorých prechádzajú Android z iOS,“ povedal Levin pre Tech Crunch. „Pohľad na absolútny počet používateľov týmto spôsobom podporuje tvrdenia, že iOS získava viac bývalých Android používatelia,
než Android robia bývalí používatelia iOS.“

Odporúčania redaktorov

• iPadOS 17 práve vylepšil moju obľúbenú funkciu iPadu
• 17 skrytých funkcií iOS 17, o ktorých potrebujete vedieť
• 6 najväčších funkcií iOS 17, ktoré Apple ukradol z Androidu
• Apple konečne vyriešil môj najväčší problém s iPhone 14 Pro Max
• iOS 17: Apple nepridal jednu funkciu, na ktorú som čakal

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.