Najčastejšie problémy Galaxy S9 a ako ich opraviť

The Samsung Galaxy S9 a S9 Plus sú vyvrcholením filozofie smartfónov spoločnosti Samsung. Sú veľké, sú krásne a sú to jednoducho jedny z najpokročilejších strojov, ktoré kedy zdobili naše kolektívne vrecká. Ale nie sú dokonalé a môžu nastať problémy. Preto sme prehľadali fóra, komentáre a novinky, aby sme našli najbežnejšie problémy s Galaxy S9 a S9 Plus a ako ich vyriešiť.

Chyba: Aplikácia Samsung Messages odoslala celú moju galériu náhodnému kontaktu

V jednom z najznámejších problémov, ktoré zasiahli Samsung Galaxy S9, viacerých používateľovsa sťažujú že celá ich galéria obrázkov bola odoslaná inému kontaktu bez toho, aby na ich strane bol žiadny náznak, že sa tak stalo. Aj keď sa zdá, že dopad bol zatiaľ minimálny, ide o chybu s potenciálne katastrofálnymi vedľajšími účinkami.

Našťastie to nemusí byť také zlé. Pri bližšom skúmaníZdá sa, že jediní, ktorých sa to týka, sú tí, ktorí používajú T-Mobile a zdieľajú plán s inou osobou, ktorá má tiež zariadenie Galaxy. Je to pomerne špecifická podskupina populácie, ktorá sa nezdá byť mimoriadne veľká. Stále však nebola predložená žiadna oprava problému, takže čo môžete urobiť, aby ste zabránili zdieľaniu všetkých vašich médií s inou osobou?

Alternatívne riešenie:

• Keďže problém sa týka iba správ Samsung, problém možno vyriešiť zrušením možnosti aplikácie pristupovať k vášmu úložisku. Ak to chcete urobiť, otvorte svoj nastavenie aplikáciu, potom stlačte Aplikácie > Správy Samsung > Povoleniaa potom odvolať Skladovanie povolenie. Ak tak urobíte, vaša aplikácia Samsung Messages bude pravdepodobne nepoužiteľná, takže si nájdite čas na stiahnutie alternatívna aplikácia na odosielanie správ predtým, ako tak urobíte.

Problém: Bluetooth sa nespáruje so zariadením/odmieta opätovné pripojenie

Používatelia majú sťažoval samesiace že prerušované problémy s pripojením postihujú Galaxy S9 a S9 Plus, vrátane problémov pravidelné výpadky pripojenia, nemožnosť spárovania a odmietnutie opätovného pripojenia k Bluetooth v aute systémov. Zdá sa, že pravidelné výpadky pripojenia boli opravené aktualizáciou softvéru, ale niektoré problémy s Bluetooth pretrvávajú.

Možné riešenia:

• Ak zistíte, že váš S9 alebo S9 Plus sa znova nepripája k systému Bluetooth vášho auta, ako je váš starý telefón, problém môže byť v tom, že váš starý telefón je stále uvedený vo vašom aute spojenia. Zdá sa, že S9 je majetnícky typ a nebude hrať dobre so systémami Bluetooth v aute, ktoré majú stále uvedené iné telefóny. Podľa niekoľkých svedectiev by odstránenie vášho staršieho telefónu zo zoznamu malo vyriešiť tento problém.
• Ak máte problémy so spárovaním zariadenia s reproduktorom alebo iným zariadením Bluetooth, skúste prejsť cez zoznam krokov o možných problémoch s Bluetooth. Ak to nepomôže, skúste podržať vypínač zariadenia Bluetooth dlhšie ako zvyčajne, aby ste sa uistili, že ste správne vstúpili do režimu párovania. Ak to stále nefunguje, pravdepodobne je čas osloviť spoločnosť Samsung a požiadať o možnú opravu.

Problém: Mŕtva zóna na dotykovej obrazovke

Používatelia sú zapnuté Oficiálne fóra Samsungu ako aj viacnásobnýRedditvlákna hlásia, že časti dotykových obrazoviek na ich Galaxy S9 sú úplne mŕtve a nereagujú na ich dotyk. Vo väčšine prípadov sa zdá, že mŕtvy úsek je položený pás vodorovne cez zariadenie a nie je na rovnakom mieste pre každého človeka. Niektorí ľudia sa pokúsili o obnovenie továrenských nastavení a zmenu možností citlivosti v nastaveniach telefónu, ale zatiaľ nebola hlásená žiadna z týchto metód.

Samsung potvrdil, že sa týmto problémom zaoberá, Prehľady Engadget. Spoločnosť vydala nasledujúce vyhlásenie:

„V spoločnosti Samsung je spokojnosť zákazníkov základom nášho podnikania a naším cieľom je poskytovať tie najlepšie možné skúsenosti. Posudzujeme obmedzený počet správ o problémoch s odozvou dotykovej obrazovky Galaxy S9/S9+. S dotknutými zákazníkmi pracujeme a prešetrujeme. Odporúčame každému zákazníkovi, ktorý má otázky, aby nás kontaktoval priamo na čísle 1-800-Samsung.“

Alternatívne riešenie:

• Keďže sa zdá, že ide o hardvérový problém, najlepším riešením je porozprávať sa s kýmkoľvek, od koho ste zariadenie kúpili, a nechať ho opraviť alebo vymeniť v rámci záruky. Ak ste svoje zariadenie dostali od spoločnosti Samsung, dotknutí používatelia požiadali, aby ich kontaktovali priamo na čísle 1-800-Samsung.

Chyba: Veľmi tmavé super spomalené video

Niektorí používatelia to hlásia super spomalené video na ich zariadeniach S9 sa zobrazuje s dramaticky zvýšená úroveň tmy v horších svetelných podmienkach. Táto chyba neovplyvňuje všetky jednotky S9, ale ak sa týka vašich, všimnete si dramatickú situáciu rozdiel v osvetlení medzi automatickým režimom fotoaparátu a pri prepnutí do režimu Super Slow-Motion režim. To je možné vidieť na videu nižšie.

Zdá sa, že chyba nie je spôsobená tým, že režim vyžaduje viac svetla ako štandardné video, ako bežné video jedného používateľa vykazuje dobré vnútorné osvetlenie.

Riešenie:

• Podľa komentár na jednom z videí Samsung uznal tento problém a pracuje na softvéri, ktorý ho opraví. Ak máte tento problém, vydržte a spoločnosť Samsung by ho mala čoskoro vyriešiť.

Problém: Nie je možné nahrávať hlasové hovory

Ak si telefonáty nahrávate z bezpečnostných alebo archívnych dôvodov, potom sa zdá, že na Galaxy S9 sa vám to nepodarí. Podľaviacerým používateľom, nevadí ktorý softvér na nahrávanie hovorov Ak sa používa, S9 zachytí iba jednu stranu konverzácie a nezaznamená osobu na druhej strane hovoru.

Zatiaľ sa zdá, že tento problém sa týka iba medzinárodnej verzie Galaxy S9 vybavenej procesorom Exynos 9810 a Snapdragon 845 sa toto obmedzenie netýka.

Alternatívne riešenie:

• Momentálne žiadne. Ako objasnil moderátor BruceH na fórach Samsung EU, nahrávanie hovorov je na S9 a S9 Plus zablokované, aby boli dodržané bezpečnostné zásady spoločnosti Google a miestne zákony v EÚ. Tieto procesy boli špeciálne vytvorené na S9 a S9 Plus, pretože podobné obmedzenia na starších telefónoch Samsung dokázali niektoré aplikácie obísť. Zdá sa, že Samsungu sa konečne podarilo túto slučku definitívne uzavrieť.

Chyba: Rozmazanie alebo pixelizácia okolo čiernych predmetov/čierna rozdrviť

Ak ste si všimli, že čierne oblasti na vašom S9 Plus nevyzerajú úplne správne nie si sám. Používatelia si všimli že čierne oblasti v médiách a obrázkoch sú nesprávne zmiešanie s inými farbami, výsledkom čoho sú oblasti, ktoré vyzerajú pixelovo, rozmazane alebo jednoducho nepárne. Pri porovnaní an S8 Plus a S9 Plus vedľa seba, problém sa stáva veľmi jasným (S9 Plus navrchu).

Zdá sa, že ide len o problém s Galaxy S9 Plus a ovplyvňuje iba niektoré jednotky, keď je jas pod 40 percent.

Riešenie:

• Aktualizácia má úspešne vyriešený problém, takže ak problém stále pretrváva, uistite sa, že je váš telefón úplne aktualizovaný. Ísť do Nastavenia > Aktualizácie systému > Vyhľadať aktualizácie systému aby sa ubezpečil.

Závada: Samsung Pay nefunguje

Vzhľadom na to, že ide o platobnú službu spoločnosti Samsung, očakávali by ste, že Samsung Pay bude pracovať s Galaxy S9 hneď po vybalení. Žiaľ, nie je to tak a viacnásobnýpoužívateľovsa hlásiaSamsung Pay sa zobrazuje ako „nekompatibilná aplikácia“.

Riešenie:

• Uistite sa, že ste aktualizovali na najnovšiu verziu. Samsung čo najrýchlejšie vydal aktualizáciu a to zdá sa, že problém vyriešil. Ak máte stále problémy s aplikáciou, skúste ju odinštalovať a znova nainštalovať.

Odporúčania redaktorov

• Spoločnosť Samsung práve oznámila 3 nové tablety so systémom Android. Tu je prvý pohľad
• Najnovší telefón Asus s Androidom by mohol byť veľkou hrozbou pre Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra vyzerá ako jeden z najzaujímavejších tabletov roku 2023
• Wi-Fi nefunguje? Ako vyriešiť najčastejšie problémy
• Tu je náš úplne prvý pohľad na Samsung Galaxy Tab S9 Plus

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.