Rozhodol o tom sudca v Tennessee Amazon nenesie žiadnu zodpovednosť za škody a zranenia spôsobené pri výbuchu hoverboardu a vyhorení rodinného domu, uvádza CNBC. Žalobkyňa Megan Fox tvrdila, že Amazon riadne nevaroval jej rodinu o nebezpečenstve produktu, ale sudca s ňou nesúhlasil.
V roku 2015 matka z Nashvillu kúpila svojmu 13-ročnému synovi na Vianoce hoverboard. Zariadenia boli v tom čase veľmi populárne, Amazon ich za mesiac predal štvrť milióna. Vtedy ešte neexistovali žiadne normy ani bezpečnostné predpisy upravujúce hoverboardy. 9. januára vznášadlo vznietilo a explodovalo. Foxov dom sa stratil pri požiari a jej manžel utrpel dve zlomeniny.
Odporúčané videá
Fox vo svojej žalobe tvrdila, že keďže hoverboard bol zakúpený od Amazonu, online maloobchodný gigant bol čiastočne zodpovedný za problémy s bezpečnosťou produktu. Sudca William Campbell zamietol prípad predtým, ako sa dostal pred súd, s tým, že Amazon konal iba ako sprostredkovateľ.
Súvisiace
- Amazon žiada o pomoc s dodávkami kvetinárstvo a kaviarne
- Amazon plánuje zmeny „raz za generáciu“ pre vyhľadávanie, odhaľuje pracovný inzerát
- Amazon zatvára 8 svojich high-tech platených obchodov
Právnik žalobcu Stephen Anderson uviedol, že v súčasnosti zvažujú odvolanie proti rozhodnutiu sudcu.
Interné dokumenty ukazujú, že Amazon si bol vedomý toho, že hoverboardy mohli mať problémy. Amazon oslovil zákazníkov a ponúkol im vrátenie peňazí predtým, ako nakoniec potenciálne valiace sa bomby úplne odstránil z výkladu. Amazon poukazuje na to, že to tak bolo prvým maloobchodníkom, ktorý tak urobil.
„Ako spoločnosť posadnutá zákazníkmi sme odvtedy pozorne monitorovali potenciálne riziká s hoverboardmi boli prvýkrát ponúknuté na predaj bez ohľadu na to, či ich predáva priamo Amazon alebo predajcovia na našom webe obchodoch. Ako Komisia pre bezpečnosť spotrebných výrobkov poznamenala v tom čase, keď sme sa dozvedeli o obavách o bezpečnosť tejto hračky, boli sme prvým maloobchodníkom, ktorý proaktívne zastavil predaj, vydal upozornenie a vrátil zákazníkom peniaze. Naďalej investujeme do našich tímov a technológií, aby sme mohli zlepšiť naše systémy včasnej detekcie a chrániť zákazníkov.“ Hovorca Amazonu povedal pre Digital Trends.
Campbellovo rozhodnutie nie je prvýkrát, čo súdy súhlasili s argumentom Amazonu. V roku 2015 bola Heather Oberdorfová čiastočne oslepená po tom, čo ju zaťahovacie vodítko pre psa zasiahlo do tváre. Vodítko bolo zakúpené na amazonskom trhu, ale Oberdorf nedokázal nájsť žiadnych zástupcov výrobcu vodítka.
Sudca dohliadajúci na prípad uviedol, že Amazon nezodpovedá Oberdorfu, pretože Amazon Marketplace funguje ako „druh sekcia inzerátov v novinách, ktorá spája potenciálnych spotrebiteľov s horlivými predajcami efektívne, moderne a efektívne spôsobom."
Oberdorfov právnik David Wilks nesúhlasí a povedal CNBC, že je presvedčený, že Amazon by sa mal riadiť rovnakými štandardmi ako kamenní maloobchodníci. Zatiaľ však Amazon nemusí hrať podľa týchto pravidiel.
„Amazon je plodný a dominantný a len sa zväčšuje a kamenné obchody vytláča z podnikania naľavo aj napravo,“ povedal Wilks. "Ale nemusia hrať podľa rovnakých pravidiel."
Odporúčania redaktorov
- Platba dlaňou prichádza do všetkých obchodov Amazon’s Whole Foods Market
- Amazon nasadil AI na zhrnutie recenzií produktov
- Amazon v najbližších týždňoch prepustí tisíce ďalších pracovníkov
- Cieľom Amazon Alexa je zefektívniť nabíjanie elektromobilov
- Amazon spúšťa skúšobné dodávky dronov v Kalifornii a Texase
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
