Používatelia konzoly Sony PlayStation 4 hlásia chybu „CE-34787-0“, ktorá spôsobuje poškodenie uložených údajov a v niektorých zriedkavých prípadoch poškodenie životne dôležitých údajov, vďaka čomu je celý systém nepoužiteľný, podľa Joystiqa. Spoločnosť Sony vydala opravu, ale niektorí používatelia hlásia, že nefunguje.
Zdá sa, že prvé slovo o tejto chybe sa objavilo už 15. novembra v USA, v deň uvedenia konzoly. Odvtedy možno na fóre podpory PlayStation v USA aj v Európe nájsť viac ako 70 stránok používateľských správ týkajúcich sa chyby.
Odporúčané videá
Zdá sa, že problém nesúvisí s žiadnou konkrétnou hrou a neexistuje žiadna konkrétna príčina, ktorá by bola identifikovaná. Zdá sa, že závažnosť chyby sa tiež líši. Niektorí hlásia, že uložené herné dáta sú poškodené, vďaka čomu je hra nehrateľná, zatiaľ čo iní tvrdili, že aplikácia, ktorú spúšťajú, sa vôbec neotvorí alebo že sa hry v ich knižnici nezobrazujú. V niektorých zriedkavých prípadoch používatelia hlásia, že sa im aj naďalej zobrazuje chyba hneď po spustení systému PS4, čím sa konzola stáva nepoužiteľná – tieto prípady sa našťastie zdajú byť zriedkavé.
Súvisiace
- Ako preniesť dáta z PS4 na PS5
- Xbox Games Showcase môže uspieť tam, kde PlayStation Showcase bojovala
- Najzaujímavejšie ukážky PlayStation Showcase, ktoré by ste si nemali nechať ujsť
Zdá sa, že chyba je tiež nekonzistentná v tom, ako často sa vyskytuje. U niektorých používateľov sa to vyskytlo vždy, keď načítali konkrétny profil, ale zmizlo, keď si vytvorili nový účet. Iným sa to po reštarte už nikdy nestalo.
Podľa podpory spoločnosti Sony kód chyby CE-34787-0 znamená, že „aplikácia zlyhala“. „Oficiálnou“ opravou je najprv zatvoriť aplikáciu a potom nainštalovať najnovšiu aktualizáciu firmvéru. Ak problém pretrváva, spoločnosť Sony navrhuje „zálohujte si uložené údaje a potom prejdite do časti [Nastavenia] > [Inicializácia] a vyberte [Inicializovať PS4]." Toto je rovnaká rada, ktorú Sony dáva na fórach, no sťažnosti pokračujú prísť.
Táto oprava sa javí ako pomerne všeobecná rada a stále neexistuje žiadne vysvetlenie príčiny. Najlepšou možnosťou sa zatiaľ zdá byť uloženie hier do cloudu – za predpokladu, že ste členom PlayStation Plus a máte túto možnosť – alebo na USB disk. Ak chyba pretrváva, niektorí používatelia odporúčajú aplikáciu vymazať a znova ju načítať (po uložení údajov).
Odporúčania redaktorov
- Zoradili sme všetky najlepšie (a najhoršie) zvuky pri spustení videoherného systému
- Najlepšie hry na PlayStation Plus, Extra a Premium
- PlayStation Showcase škádlil budúcnosť živej služby Sony, ale ešte nie som ohromený
- PlayStation sa dostáva do streamovania vreckovej hry s Project Q
- Všetko bolo oznámené na májovej výstave PlayStation 2023
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
