Aby sa Sprint stal konkurencieschopným a stal sa sieťou, ktorú chce používať viac ľudí, musí sa zamerať na niekoľko kľúčových problémov – z ktorých niektoré pochádzajú priamo z príručky T-Mobile. Sprint má tiež vážnu výhodu, ktorá by mu pri správnom používaní mohla pomôcť udržať si náskok, keďže stále viac ľudí požaduje vysokorýchlostné smartfóny.
Odporúčané videá
Súvisiace:Pozdravte nového generálneho riaditeľa spoločnosti Sprint, ktorý bol najatý po rozpade fúzie T-Mobile
Učte sa od T-Mobile
Odkedy sa John Legere ujal vedenia, T-Mobile sa vyvinul v priekopník v bezdrôtovom priemysle. Zatiaľ čo AT&T a Verizon zostávajú neochvejné v oblasti účtovania dátových limitov, od ukončenia poplatkov za prekročenie limitu po bezplatné medzinárodné dáta a textových správ, T-Mobile tvrdí, že jeho ciele nie sú len získavanie zákazníkov, ale aj ich zmena priemyslu.
Odkedy sa John Legere ujal vedenia, T-Mobile sa vyvinul v priekopník v bezdrôtovom priemysle.
Súvisiace:T-Mobile prekonal Sprint a stal sa najobľúbenejším operátorom predplatených telefónov v USA
Kým Sprint škrtí ťažkých užívateľovJohn Legere sedí na Twitteri a vtipkuje o svojich konkurentoch; všetci ho milujú. V roku 2011 boli Sprint a T-Mobile veľmi podobné; dvoch malých prepravcov so slabnúcim podielom na trhu. Teraz sa veci zmenili a je na Sprint, aby sa naučil, ako byť Uncarrier od T-Mobile. Sprint potrebuje vážnu premenu a Framily nie je ten správny druh premeny. Ak sa Sprint postaví do centra pozornosti rovnako ako John Legere a zameria sa na poskytovanie dobrých služieb svojim zákazníkom, môže získať späť podiel na trhu.
Investujte do svojej siete
Priznajme si to, sieť spoločnosti Sprint výrazne zaostáva za ostatnými tromi operátormi. Prvýkrát začala implementovať 4G už v roku 2010, ale namiesto víťazného štandardu LTE si vybrala WiMax a teraz prerába svoju 4G sieť a je posledná, ktorá ju zavádza na celoštátnej úrovni. T-Mobile, ktorý práve začal zavádzať 4G LTE, už prekonal Sprint v pokrytí LTE, podľa OpenSignal.
Mnohé z toho sú spôsobené samotnými nákladmi na modernizáciu siete. T-Mobile a Sprint majú vysoké dlhy v dôsledku aktualizácií svojich sietí, ale dlh T-Mobile vo výške 17 miliárd dolárov je takmer polovica z 33 miliárd dolárov, ktoré dlhuje Sprint. S toľkými dlhmi na stole bolo pre Sprint a jej vlastníka Softbank ťažké vyhodiť peniaze potrebné na upgrade každej jednej mobilnej veže na 4G LTE.
Napriek tomuto dlhu je však zdvojnásobenie a investovanie do siete jediným spôsobom, ako sa Sprint môže zákazníkom osvedčiť. Sprint je stále súčasťou Softbank, ktorá bola ochotná zaplatiť za T-Mobile viac ako 30 miliárd dolárov. Niektoré z týchto peňazí by mali radšej odtekať do sieťovej infraštruktúry. Kým sieť LTE spoločnosti Sprint nebude môcť konkurovať sieti ostatných troch operátorov, bude aj naďalej terčom posmechu, pretože má nízke rýchlosti a vysoké preťaženie. Vybudovanie svojej siete je tiež jediný spôsob, ako môže Sprint využiť svoju jednu výhodu.
Ďalšia strana: Potenciálna strieborná guľka Sprintu a jej zdroj veľkého preťaženia.
Sprintova strieborná guľka
V roku 2005 Sprint kúpil Nextel, čo viedlo k veľmi dlhému a problematickému zlúčeniu medzi dvoma bezdrôtovými spoločnosťami. Takmer o desať rokov neskôr by odkúpenie Nextel mohlo byť striebornou guľkou Sprintu.
Keď Sprint kúpil sieť Nextel, kúpil aj sieť spoločnosti sieť iden, ktorý sa pôvodne používal pre služby push-to-talk cez mobil. Spektrum používané v tejto sieti však náhodou spadá do sféry 800 MHz – čo je prvotriedna nehnuteľnosť na poskytovanie vysokorýchlostných dát LTE. Zatiaľ čo všetci štyria operátori sa chvália svojimi rýchlosťami 4G LTE, v skutočnosti sa preťaženie siete stalo vážnym problémom pre používateľov vo veľkých mestách (hustá populácia). Zatiaľ čo frekvencie pre mobilné použitie sa pohybujú od 700 do 1600 MHz a viac, tie, ktoré spadajú okolo 700 až 800 MHz, ponúkajú oveľa lepší výkon v preťažených oblastiach. Táto frekvencia, ktorá bola k dispozícii na použitie v roku 2013, je to, čo Sprint používa ako súčasť svojej novej siete Spark pre vysoké rýchlosti vo veľkých metropolitných oblastiach.
Keď spojíte všetky svoje ponuky spektra, Sprint má jedny z najväčších držieb spektra v tomto odvetví, najmä pre vysokorýchlostné LTE. Tento významný podiel je kľúčovým dôvodom, prečo sa regulátori obávali zlúčenia s T-Mobile, čo by jednému operátorovi poskytlo príliš veľkú kontrolu nad spektrom. Sprint musí nájsť spôsob, ako čo najlepšie využiť svoje cenné spektrum, najmä keď preťaženie naďalej sužuje všetkých štyroch hlavných dopravcov.
Súvisiace:Predseda FCC Tom Wheeler je uvoľnený, Sprint a T-Mobile sa nezlúčia
Zamerajte sa na svoju značku, nie na MVNO
Keď už hovoríme o preťažení, napriek tomu, že má veľkú šírku pásma siete, každý bežný používateľ siete Sprint pravdepodobne zaznamenal veľa spomalení siete. Čo teda zaberá celú šírku pásma na veľkej sieti Sprint? Operátori mobilných virtuálnych sietí. Možno tento termín nepoznáte, ale pravdepodobne ste už počuli o Virgin Mobile, Ting, Boost Mobile a ďalších menších operátoroch. Tieto služby (a mnohé ďalšie) využívajú sieť Sprint.
Takmer o desať rokov neskôr by odkúpenie Nextel mohlo byť striebornou guľkou Sprintu.
Sprint sa stará o viac MVNO ako ktorýkoľvek iný operátor. Z viac ako 140 MVNO v Spojených štátoch je Sprint primárnym poskytovateľom služieb viac ako polovica, vrátane tých veľkých, ako sú Republic Wireless, Straight Talk a Virgin Mobile USA (ktoré Sprint teraz vlastní.) Títo MVNO robia platiť za služby, ktoré používajú v sieti spoločnosti Sprint, ale počas špičky okusujú dostupnosť siete pre zákazníkov spoločnosti Sprint hodiny.
Technicky nie je nič zlé na tom, že Sprint dodáva MVNO svoju nadmernú šírku pásma, najmä preto, že pomáha zaručiť príjem pre Sprint. Ale keď je vaša sieť poškodená, môže byť rozumné skonsolidovať svoje podiely. Sprint môže mať najrozmanitejšie spektrum, ale so všetkými svojimi MVNO a oslabenou značkou si viac škodí ako pomáha. Ak Sprint plánuje súťažiť s T-Mobile, Verizon a AT&T, musí zabezpečiť dostupnosť šírky pásma pre zákazníkov Sprint, čo si môže vyžadovať obetovanie dohôd o MVNO.
Out-inovovať Uncarrier
Nie je ťažké byť Uncarrier. Neexistuje žiadne hlasovanie za American Idol a T-Mobile tiež nezískal svoj titul ako Uncarrier, len sa tak začal správať. Sprintu, rovnako ako každému inému veľkému operátorovi, nič nebráni v tom, aby sa pokúsil inovovať aj vlastné spôsoby Uncarrier od T-Mobile. Koniec koncov, T-Mobile môže tvrdiť, že chce zmeniť odvetvie, ale v skutočnosti sa tiež snaží získať zákazníkov.
Súvisiace:Je T-Mobile skutočne „Uncarrier“ alebo je to len marketingový trik?
Aby Sprint získal zákazníkov a otočil sa, musí myslieť tri kroky dopredu, rovnako ako T-Mobile. Pri jeho Udalosť Uncarrier 5.0/6.0 v júni, T-Mobile sa už pochválil plánmi na Uncarrier verziu 7.0 v najbližších mesiacoch. Sprint si musí naplánovať vlastné spôsoby, ako prilákať zákazníkov. Nemôže konkurovať tomu, aby sa správala ako AT&T alebo Verizon.
Toto všetko by mohol byť nový začiatok pre dopravcu z Overland Park v Kansase alebo jeho umieračik. Sprintu nič nebráni v tom, aby urobil niektorú z týchto vecí, aby mu pomohol dostať sa späť do pretekov.
Odporúčania redaktorov
- Obrovský náskok T-Mobile v rýchlostiach 5G nikam nevedie
- Najnovšie plány T-Mobile sú vzrušujúce pre nových (aj starých) zákazníkov
- Predplatitelia T-Mobile môžu získať MLS Season Pass zadarmo
- T-Mobile opäť trpí masívnym únikom dát
- T-Mobile necháva AT&T a Verizon v prachu 5G
