Súdna dohoda týkajúca sa Snapchatu posilnila názor, že na internete neexistuje skutočné súkromie. Populárna aplikácia na odosielanie správ, ktorá používateľom sľubovala fotografie a videá, ktoré navždy zmiznú, bola nútená urovnať s Federálnou obchodnou komisiou obvinenia zo zavádzania spotrebiteľov a zneužívania zákazníka údajov.
„Ak spoločnosť ponúka súkromie a bezpečnosť ako kľúčové predajné body pri ponúkaní svojich služieb spotrebiteľom, je dôležité, aby tieto sľuby dodržala,“ povedala predsedníčka FTC Edith Ramirezová. „Každá spoločnosť, ktorá poskytuje spotrebiteľom nepravdivé vyhlásenia o svojich postupoch ochrany súkromia a zabezpečenia, riskuje konanie FTC.“
Odporúčané videá
Podľa sťažnosti FTC sa tvrdenia spoločnosti Snapchat o jej službe líšili od toho, ako aplikácia skutočne funguje. Fotografie a videá odoslané prostredníctvom aplikácie, ktoré sa nazývajú „snímky“, boli popísané službou ako „prchavé“ v tom zmysle, že sa automaticky vymaže a neskončí v úložisku v diaľkovom ovládači server. FTC uviedla, že toto tvrdenie je nepresné, pretože keď sa fotografia stratí po časovom období určenom používateľom, existujú jednoduché spôsoby, ako uložiť fotografiu na neurčito.
Súvisiace
- Nokia 9 PureView nakoniec nedostane Android 11; HMD namiesto toho ponúka zľavu
- Snapchat vám čoskoro umožní hrať hry medzi vašimi selfie
„Spotrebitelia môžu napríklad používať aplikácie tretích strán na prihlásenie do služby Snapchat... Pretože funkcia odstránenia služby je iba funkcie v oficiálnej aplikácii Snapchat môžu príjemcovia použiť tieto široko dostupné aplikácie tretích strán na prezeranie a ukladanie snímok na dobu neurčitú. V skutočnosti boli takéto aplikácie tretích strán stiahnuté milióny krát. Napriek tomu, že bezpečnostný výskumník varoval spoločnosť o tejto možnosti, sťažnosť tvrdí, Snapchat naďalej nepravdivo uvádzal, že odosielateľ kontroluje, ako dlho si môže príjemca prezerať snímku,“ uviedla FTC v a tlačová správa.
Okrem nepresného rozstupu Snapchatu sa zistilo, že služba uložila aj videozáznamy mimo svojho „sandboxu“ (čo sprístupnilo súbory príjemcom dlhšie ako odosielateľ zamýšľal) a uviedol klamlivé tvrdenia týkajúce sa procesu oznamovania, keď príjemca urobí snímku obrazovky, čo sa dá ľahko obísť v telefónoch starších ako iOS 7.
Služba tiež vyvolala iný súbor obáv o súkromie. Zistilo sa, že jeho aplikácia pre Android prenášala používateľom geolokačné informácie. Vo svojich zásadách ochrany osobných údajov spoločnosť uviedla, že k takýmto informáciám nemá prístup. Sťažnosť tiež obvinila Snapchat z prístupu k adresáru svojich používateľov iOS na zhromažďovanie kontaktných informácií bez súhlasu.
V súhlasný príkaz Aplikácia na odosielanie správ, ktorú podpísali FTC aj Snapchat, bola nasmerovaná tak, aby splnila svoj pôvodný sľub svojim zákazníkom.
„NAKAZUJE SA, že odporca a jeho úradníci, zástupcovia, zástupcovia a zamestnanci, priamo ani nepriamo, nebudú žiadnym spôsobom zavádzať, výslovne alebo implicitne, v obchode alebo pri ovplyvnení rozsahu, v akom respondent alebo jeho produkty alebo služby zachovávajú a chránia súkromie, bezpečnosť alebo dôvernosť akýchkoľvek krytých informácií, vrátane, ale nie výlučne: (1) rozsahu, v akom sa správa vymaže po tom, čo si ju prezrel príjemca; (2) rozsah, v akom je respondent alebo jeho produkty alebo služby schopné odhaliť alebo oznámiť odosielateľovi, keď príjemca zachytil snímku obrazovky alebo inak uložil správu; 3. kategórie zozbieraných zahrnutých informácií; alebo (4) kroky podniknuté na ochranu pred zneužitím alebo neoprávneným zverejnením krytých informácií,“ uvádza sa v dohode.
Oslovili sme Snapchat a stále čakáme na odpoveď. Spoločnosť však zverejnila a príspevok v blogu na svojej webovej stránke, aby uznala svoje „chyby“.
„Kým sme sa zamerali na budovanie, niektorým veciam sa nevenovala pozornosť, akú by mohli mať. Jedným z nich bolo presnejšie, ako sme komunikovali s komunitou Snapchat. Dnes ráno sme uzavreli s FTC dekrét o súhlase, ktorý rieši obavy vznesené komisiou. Ešte predtým, ako bol oznámený dnešný dekrét o súhlase, sme väčšinu týchto obáv v minulosti vyriešili rok zlepšením znenia našich zásad ochrany osobných údajov, popisu aplikácie a včasnej kontroly v aplikácii upozornenia. A naďalej intenzívne investujeme do bezpečnosti a protiopatrení, aby sme zabránili zneužívaniu,“ uviedla spoločnosť.
„Zameriavame sa na podporu súkromia používateľov a dávame Snapchatters kontrolu nad tým, ako a s kým komunikujú. To je niečo, čo sme vždy brali vážne a vždy budeme."
Odporúčania redaktorov
- Snapchat Wrapped 2022: ako vidieť svoj rok v recenzii Story
- Spoločnosť Samsung napokon neuvedie na trh nový čip Exynos 19. novembra
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
