Kredit za obrázok: Siri Stafford / Digital Vision / Getty Images
Ak viete, že máte e-mailový účet MSN, ale stratili ste svoju e-mailovú adresu alebo heslo, možno ho nebudete môcť nájsť. Môžete však vykonať niekoľko jednoduchých krokov a pokúsiť sa obnoviť a nájsť svoje e-mailové konto MSN. Ak si účet nastavujete sami, alebo ak ho za vás nastavil niekto, napríklad poskytovateľ káblových služieb, musíte postupovať podľa rôznych krokov.
Nastavte sa
Krok 1
Prehľadajte svoj stôl a zistite, či ste si niekde v blízkosti počítača nezapísali svoju e-mailovú adresu alebo informácie.
Video dňa
Krok 2
Prejdite do svojho sekundárneho e-mailového účtu, ak ho máte. Prehľadávajte tento účet a akékoľvek iné e-mailové účty pomocou funkcie vyhľadávania a výrazov „MSN e-mail“. Zvyčajne, keď nastavujete MSN e-mail, MSN vás požiada o poskytnutie iného účtu a pošle vám e-mailom vašu adresu na tento účet spolu s vaším heslom a inými informácie.
Krok 3
Prejdite na e-mailovú stránku MSN na adrese www.hotmail.com, ak ste nikde inde nenašli svoje informácie pre svoj e-mail MSN.
Krok 4
Kliknite na „Zabudnuté heslo“ pod prihlasovacou obrazovkou. Na ďalšej obrazovke uvidíte odkaz pre „zabudnuté prihlásenie“. Kliknite na ten odkaz.
Krok 5
Zadajte podrobnosti, keď si ich MSN vyžiada. Môžu zahŕňať vaše meno a priezvisko a odpoveď na tajnú otázku, ktorú ste použili pri nastavovaní účtu. Ak dokážete porovnať svoje odpovede s tým, čo majú v záznamoch, pošlú vám vaše prihlasovacie meno a heslo.
Nastavenie poskytovateľom káblovej televízie
Krok 1
Nájdite svoje e-mailové informácie MSN, ktoré pre vás nastavil poskytovateľ káblovej televízie, pohľadom na balík informácií, ktoré po sebe zanechal. Mala by obsahovať vašu novú e-mailovú adresu.
Krok 2
Pozrite si kópiu faktúry. Niekedy je e-mailová adresa uvedená na účte.
Krok 3
Skontrolujte svoje ďalšie e-mailové adresy, ak ich máte. Vo svojej e-mailovej schránke vyhľadajte e-mail od MSN, ktorý vám oznamuje, že účet bol vytvorený.
Krok 4
Zavolajte káblovej spoločnosti alebo spoločnosti MSN, ktorá nastavila vašu e-mailovú adresu, a povedzte im, že tieto informácie nemáte. Technická podpora by to mala mať v evidencii.
