Vďaka žiadosti o slobodu informácií a ďalším objavom odhalila Electronic Frontier Foundation (EFF) takmer všetko je potrebné vedieť o seržantovi chatbota americkej armády – vrátane minulosti technológie ako nástroja na chytanie pedofilov a teroristov na Web. Odhalenia sú súčasťou prebiehajúceho vyšetrovania EFF o tom, ako armáda interaguje a zhromažďuje informácie od verejnosti cez internet.
Sgt. Star je známy virtuálny verejný hovorca armády Spojených štátov amerických, ktorý sa objavuje na webovej stránke Army Careers a na pridružených facebookových stránkach, kde odpovedá na otázky potenciálnych regrútov. EFF zhromaždil všetky svoje možné odpovede 288-stranový dokument ktoré pokrývajú všetky aspekty vojenskej služby a dokonca aj otázku, či vojaci môžu používať dáždniky (áno, za určitých okolností). Je tu aj stránka štatistiky používania — Sgt. Star sa v roku 2013 zapojil do takmer 600 000 online chatov.
Odporúčané videá
Chatbot bol predstavený ako opatrenie na znižovanie nákladov v roku 2006, ktorého cieľom bolo skrátiť čas, ktorý ľudskí operátori museli stráviť online dopytovaním – armáda odhaduje, že Sgt. Star môže robiť prácu 55 skutočných recruiterov. Spoločnosť stojaca za robotom, Next IT zo Spokane vo Washingtone, už v minulosti vyvinula podobnú technológiu pre FBI a CIA. V tomto prípade boli chatboty použité na zapojenie podozrivých pedofilov a teroristov, ktorí hľadali signály čo by poukazovalo na podozrivé správanie a umožňovalo federálnemu agentovi monitorovať 20-30 konverzácií raz.
EFF je presvedčená, že tento druh činnosti vyvoláva otázky o zbere údajov a online monitorovaní – opäť raz treba dosiahnuť rovnováhu medzi potrebou chytiť zločincov online a chrániť súkromie bežného občana otázka. „Čo sa stane s konverzáciami, ktoré nie sú relevantné pre vyšetrovanie, a ako agentúry plnia burinu z falošných pozitív, napríklad keď chatbot nesprávne interpretuje benígnu konverzáciu ako nebezpečnú?“ pýta sa Výskumník EFF Dave Maass.
„Napriek všetkým jeho charakterovým zvláštnostiam by si používateľ nikdy nepomýlil Sgt. Hviezda pre človeka – takto jednoducho nebol navrhnutý,“ pokračuje Maas. „To sa nedá nevyhnutne povedať o iných vládnych robotoch. Armáda, orgány činné v trestnom konaní a spravodajské služby zamestnali virtuálnych ľudí schopných interakciu s verejnosťou a jej sledovanie v masovom meradle a každá odpoveď prináša mnoho, mnoho ďalších otázky.”
Odporúčania redaktorov
- Preklep v e-mailoch nesprávne smeruje milióny správ americkej armády do Mali
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
