„Primeraná správa siete“ sa týka technickej správy vašej siete; nie je to medzera navrhnutá na zvýšenie vašich príjmov,“ napísal Wheeler vo svojom liste prezidentovi a výkonnému riaditeľovi Verizon Wireless Danielovi Meadovi. „Je pre mňa znepokojujúce, že spoločnosť Verizon Wireless zakladá svoju ‚správu siete‘ na rozdieloch medzi dátovými plánmi svojich spotrebiteľov, a nie na architektúre alebo technológii siete.“
Odporúčané videá
Verizon bol veľmi úspešný pri presviedčaní zákazníkov, aby sa vzdali svojich neobmedzených dátových plánov a kúpili si menšie, obmedzené množstvá zdieľaných dát.
V reakcii na to spoločnosť Verizon vydala nasledujúce vyhlásenie webovej stránky: „Ako sme už povedali, to, čo sme oznámili minulý týždeň, bola vysoko cielená a veľmi obmedzená snaha o optimalizáciu siete, ktorá sa zameriavala iba na mobilné stránky s vysokým dopytom. Účelom je zabezpečiť, aby za týchto obmedzených okolností existovala kapacita pre každého a aby vysoký počet používateľov neobmedzoval kapacitu pre ostatných.“
Verizon tvrdí, že za pridanie neobmedzeného dátového plánu môže preťaženie jeho siete predplatiteľov na svojom zozname ľudí, ktorých rýchlosť dát môže byť obmedzená po prekročení 4,7 GB prah. Hovorí sa v ňom, že škrtenie je nutné zlo, ktoré zabezpečí bezproblémový chod jeho siete pre všetkých jeho predplatiteľov za každých okolností.
Čo je na vyhlásení Verizonu trochu podozrivé, je, že neobmedzených odberateľov dát je málo. Nedávne štúdie ukázali, že Verizon je jedným z najúspešnejších operátorov pri presviedčaní zákazníkov, aby sa vzdali svojich neobmedzených dátových plánov a kúpili si menšie množstvá zdieľaných dát s obmedzeným objemom. Samotný Verizon uviedol, že drvivá väčšina jeho zákazníkov má teraz obmedzené zdieľané dátové plány. Prečo by teda operátor potreboval obmedziť tých pár zostávajúcich neobmedzených dátových zákazníkov, ktorí mu zostali? Nebolo by zmysluplnejšie obmedziť predplatiteľov zdieľaného dátového plánu, ktorí používajú aj 4,7 GB+ mesačne?
V posledných mesiacoch Verizon pomaly, ale isto lákal neobmedzených zákazníkov, aby sa pripojili k obmedzeným dátovým plánom tým, že pre tieto plány ponúkol skvelé propagačné akcie a urazil neobmedzených používateľov. Napríklad používatelia s obmedzeným dátovým plánom dostanú zadarmo mobilnú aplikáciu NFL za 5 USD, ale neobmedzení používatelia nedostali nič. Verizon tiež poskytol neobmedzeným predplatiteľom špeciálne ponuky na upgrady mobilných telefónov a ďalšie skvelé veci, ak prejdú na obmedzené dátové plány spoločnosti.
Aj keď Verizon tvrdí, že chce len dostať používateľov z neobmedzených dátových plánov, pretože nie už dlhšie ponúkať službu novým zákazníkom a títo používatelia zahlcujú sieť, uvádza nedávna správa z a Úrad vládnej zodpovednosti (GAO) ukázali, že obmedzené dátové plány nepomáhajú odľahčiť sieť, len nútia ľudí platiť viac za dáta.
Používateľom s obmedzeným množstvom dát môžu byť navyše účtované nadmerné poplatky. Tí, ktorí majú neobmedzené plány, nemôžu. Verizon si účtuje 15 USD za každý gigabajt dát, ktoré používatelia prekročia každý mesiac. Vzhľadom na to Verizon má k dispozícii niektoré z najdrahších rodinných plánov, hlavne kvôli vysokým cenám dát sa mnohé rodiny rozhodnú pre malé objemy dát a potom sú vystavené poplatkom za nadmerné dáta. Strach z nadmerných poplatkov má údajne inšpiroval niektorí používatelia kupujú viac údajov, než skutočne potrebujú, čo tiež prispieva k ziskom spoločnosti Verizon.
Odporúčania redaktorov
- Zabezpečte svoju hodnotu: Uzamknite si cenu svojho telefónneho plánu Verizon na 3 roky
- Vďaka novému plánu Welcome Unlimited od Verizonu sú dáta 5G oveľa dostupnejšie
- Verizon Unlimited plánuje balík 5G, ale neumožní streamovanie 1080p cez LTE
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
