Uistite sa, že sú zapnuté samotné reproduktory. Skontrolujte tlačidlo napájania a hľadajte kontrolky. Ak sa na reproduktoroch nachádza ovládač hlasitosti, uistite sa, že je aspoň trochu povýšený.
Skontrolujte zvukové pripojenia. (Toto nie je potrebné pre prenosný počítač so vstavanými reproduktormi.) Skontrolujte, či je zvukový kábel pripojený k správnemu výstupnému konektoru. Vedľa správneho konektora je zvyčajne obrázok slúchadiel alebo fráza „Line out“. Podrobnosti nájdete v používateľskej príručke. Zvukový kábel by sa mal pripojiť k reproduktorom alebo k audio prijímaču.
Uistite sa, že je zapnutý zvuk počítača. Skontrolujte „Zvuky“ systému Windows a všetky mediálne programy tretích strán, ktoré používate. Sekciu „Zvuky“ nájdete výberom tlačidla Štart (v ľavom dolnom rohu obrazovky), potom „Ovládací panel“, potom "Zvuky." Skontrolujte tiež úroveň hlasitosti nástroja na nastavenie hlasitosti na systémovej lište, ktorá sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovke. Pomôcka je ikona pripomínajúca reproduktor a keď na ňu prejdete myšou, zobrazí sa „Hlasitosť“.
Ak je to potrebné, dvakrát skontrolujte periférne zariadenie pomocou tlačidiel zvuku. Ak sú tlačidlá hlasitosti na bezdrôtovom zariadení alebo klávesnici; skontrolujte, či je váš počítač pripojený a môže z neho prijímať ďalšie príkazy. Skúste na zariadení zadať alebo spustiť nejaký príkaz. Ak váš počítač nereaguje, možno bude potrebné zariadenie znova pripojiť alebo dokonca vymeniť, ak je chybné.
Aktualizujte ovládače Lenovo. Ovládače sú softvér, ktorý váš počítač používa na komunikáciu s vlastným hardvérom. Každý model počítača má špecifické ovládače a na riešenie problémov Lenovo potrebujete najaktuálnejšie ovládače Lenovo. Toto je obzvlášť dôležité pre počítače Lenovo, ktoré majú zvukové tlačidlá zabudované v samotnom hardvéri Lenovo. V časti Zdroje nájdete odkaz na sekciu ovládačov na webovej lokalite spoločnosti Lenovo.
Aktualizujte ovládače na periférnom zariadení s tlačidlami zvuku, ak sú k dispozícii. Ak sú tlačidlá zvuku na zariadení, ako je klávesnica alebo monitor, potrebujete pre ne najaktuálnejšie ovládače. Najnovšie ovládače nájdete na webovej lokalite výrobcu.
Aktualizujte DirectX na najnovšiu verziu, ktorú môže váš počítač používať. Systém Windows to môže skontrolovať: Windows XP používa „Automatické aktualizácie“ a Windows Vista a 7 používajú „Windows Update“. V systéme XP vyberte tlačidlo Štart (v ľavej dolnej časti obrazovky) a potom položku „Ovládanie Panel“, potom „Automatické aktualizácie.“ Vo Windows Vista a 7 vyberte „Windows Update“ v „Ovládacom paneli.“ Podľa pokynov na obrazovke skontrolujte všetky aktualizácie a potom nainštalujte všetky aktualizácie DirectX uvedené.
Prezrite si online fóra používateľov s podobnými problémami. Je pravdepodobné, že iní ľudia mali rovnaký problém a oni alebo niekto iný mohol poskytnúť riešenie, ktoré potrebujete. Buďte však opatrní, pretože väčšina toho, čo nájdete, nepochádza od profesionálov.
Ak ste urobili všetko, čo ste mohli, ale problém sa nevyriešil, kontaktujte podporu spoločnosti Lenovo. Lenovo poskytuje podporu po telefóne, v servisných strediskách a prostredníctvom online formulárov. Pozri Zdroje.
