Najnižšie ceny však neboli súčasťou veľkorysej slávnostnej ponuky v mene giganta elektronického obchodu ale namiesto toho je to výsledok chyby so softvérom tretích strán prevádzkovaným britskou organizáciou s názvom RepricerExpress.
Odporúčané videá
Služba „Repricer“ spoločnosti je navrhnutá tak, aby pomohla obchodníkom Amazon Marketplace udržať ich ceny konkurencieschopné so softvérom automatická úprava cenoviek tovarov tak, aby sa približovali cenám iných spoločností predávajúcich rovnaké alebo podobné produkty online.
Súvisiace
- Opití kupujúci minú 48 miliárd dolárov ročne, keď sú pod vplyvom alkoholu, väčšinou na Amazone
- Amazon vám od dnešného dňa prinesie vianočný stromček vysoký 7 stôp až k vašim dverám
Avšak asi hodinu cez víkend znamenal problém so softvérom Repricer obrovské množstvo položiek – medzi nimi aj počítač hry, nábytok a oblečenie – boli ponúkané len za cent, pričom množstvo nakupujúcich rýchlo využilo „špeciálne ponúknuť.“
Povedal to jeden internetový predajca Belle, ktorý predáva hračky a hry Sky News jej podnik by mohol skrachovať po tom, čo pri nehode stratila približne 30 000 libier (47 000 dolárov).
Online predajca uviedol, že za používanie softvéru platila posledných 18 mesiacov, počas ktorých to fungovalo dobre. Keďže sa však 25. december rýchlo blíži a posledný víkend bol pre online predajcov jedným z najrušnejších v roku, porucha nemohla prísť v horšom čase.
Ešte horšie znela nočná mora pred Vianocami pre Martina Le Correho a jeho biznis, ktorý sa zaoberá aj hračkami a hrami.
Povedal The Guardian„Do konca hodiny sme mali 1 600 objednávok. Ľudia kupovali 10, 50, 100 kópií všetkého možného. Je to 50 000 £, 60 000 £, 100 000 £ (155 000 USD) akcií; ani to nevieme vyriešiť."
Predajca elektroniky v Škótsku povedal, že si myslel, že si niekto robí srandu, keď si všimol plnú doručenú poštu e-maily z Amazonu s uvedením predaja na 1 hodinu, pričom jeden zákazník si objednal 59 mobilných telefónov len za cent každý.
odpoveď
Amazon uviedol, že dokázal zrušiť väčšinu objednávok pred odoslaním položiek a dodal, že je to tak „kontrolujeme malý počet objednávok, ktoré boli spracované, a oslovíme všetkých dotknutých predajcov priamy."
Repricer povedal v vyhlásenie Ospravedlňujeme sa za chybu a spolupracovali so spoločnosťou Amazon, aby sa pokúsili zabrániť odoslaniu objednávok s nesprávnou cenou. Viacerí dotknutí maloobchodníci sa však domnievajú, že by mohli skrachovať, pretože niektorí tvrdia, že stránka elektronického obchodu mala problém zabrániť objednávkam opustiť sklady.
Zdá sa, že to, či obchodníci môžu získať späť akékoľvek stratené príjmy, závisí od podrobností zmluvy spoločnosti Repricer, ktorá môže obsahovať klauzuly o obmedzeniach a výnimkách týkajúcich sa nárokov.
Čo sa týka nadšených nakupujúcich, ktorí odkladajú haliere za produkty v podstatne vyššej hodnote, zdá sa pravdepodobné, že v najbližších dňoch sa na doručovacích adresách objaví značný počet položiek.
Odporúčania redaktorov
- Amazon zaplatí zákazníkom až 1 000 USD ako náhradu škody za chybné položky
- Čo bolo najpredávanejším artiklom Amazonu v kybernetický pondelok? Hádaj
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
