Pozrite sa na úplný archív zmluvných podmienok.
Keď si spomeniete na online videohovory, prvá vec, ktorá vás pravdepodobne napadne, je Skype. A teraz, vďaka odkúpeniu spoločnosťou Microsoft, je služba na očiach viac ako kedykoľvek predtým. Ale pretože podnikanie spoločnosti Skype je svojou povahou medzinárodné, hlavné sú lacné hovory do iných krajín dôvod na používanie služby — jej podmienky služby sú o niečo komplikovanejšie ako mnohé iné spoločnosti. Našťastie spoločnosť Microsoft úplne prepracovala podmienky a zásady ochrany osobných údajov Skype, aby ich používatelia ľahšie strávili. Ale keďže všetci vieme, že sa na ne pravdepodobne aj tak nepozriete, poďme si rozobrať najdôležitejšie kúsky.
Podmienky používania Skype sú monštrum, takže ich obmedzíme len na najdôležitejšie aspekty služby.
Odporúčané videá
Tiesňové volania
Hneď na začiatku podmienok Skype vysvetľuje, že neposkytuje prístup k väčšine tiesňových služieb, ako napríklad 911 tu v USA. Z tohto dôvodu spoločnosť veľmi jasne uvádza, že softvér Skype „nie je náhradou za vašu primárnu telefónnu službu“ a že „to je vašou zodpovednosťou zakúpiť si... tradičné bezdrôtové (mobilné) alebo pevné telefónne služby, ktoré ponúkajú prístup k núdzovej situácii služby.”
The iba okresy kde majú používatelia Skype prístup k tiesňovým službám, sú Spojené kráľovstvo a Austrália. Napriek tomu Skype varuje, že pokus o tiesňové volanie cez počítač je pravdepodobne zlý nápad, takže to urobte iným spôsobom, ak je to vôbec možné.
Dávajte si pozor, čo hovoríte
Skype vysvetľuje, že v podstate môžete cez Skype hovor hovoriť a robiť, čo chcete. Z bezpečnostných dôvodov však spoločnosť technicky zakazuje používateľom pri používaní Skype:
- Prenos obsahu chráneného autorskými právami
- Tvrdenie čohokoľvek obscénneho, urážlivého, výhražného alebo iného trestného činu
- Žiadne porno
- Žiadna reklama
- Žiadne spamovanie
- Žiadne ubližovanie deťom
- Žiadne útoky odmietnutia služby (DoS) alebo distribuované odmietnutie služby (DDoS).
Ak urobíte niektorú z týchto vecí a Skype sa o tom dozvie (prostredníctvom hlásenia používateľa alebo skončí na YouTube atď.), váš účet bude pravdepodobne zablokovaný.
Zaplať
Ceny hovorov: Aj keď hovory uskutočnené cez Skype sú často lacnejšie ako hovory uskutočnené pomocou mobilného telefónu alebo pevnej linky, stále to stojí peniaze. Ak neplatíte za predplatné Skype, bude vám účtovaný poplatok za pripojenie, ako aj minútová sadzba za váš hovor. (Pozrite si tie sadzby tu.)
Skype kredity: Ak chcete platiť za hovory cez Skype, musíte si zakúpiť kredity Skype. Ak však tieto kredity nepoužijete 180 dní, prejdú do stavu „neaktívne“. Ak chcete znova aktivovať svoje kredity, prihláste sa do svojho účtu a kliknite tu.
Vrátenie peňazí: Ak si zakúpite kredity Skype, môžete získať náhradu za nevyužité kredity do 15 dní. Potom môžete získať vrátenie peňazí, iba ak ste si zakúpili predplatné Skype.
Zlé číslo
Ak to, že nemáte prístup k núdzovým službám, nestačilo na to, aby ste si uvedomili, že Skype by nemal byť váš jediný telefón, je tu aj toto: Vaše telefónne číslo Skype (buď číslo online alebo číslo Skype to Go) nie je tvoj. Nesmiete ich preniesť na iný telefón – v skutočnosti máte zakázané sa o to čo i len pokúsiť. Takže nie.
Neobmedzený (druh)
Ak ste si zakúpili neobmedzené predplatné Skype, majte na pamäti, že vaše hovory v skutočnosti nie sú „neobmedzené“ – po dvoch hodinách tárania budete musieť zavesiť a znova vytočiť.
Žiadny Skype pre vás
Mnohé krajiny alebo poskytovatelia internetových služieb (ISP) úplne zablokovali služby VoIP, ako je Skype. Tieto krajiny zahŕňajú miesta ako Etiópia, niekoľko krajín na Blízkom východe, niektorí mexickí poskytovatelia internetových služieb a niekoľko ázijských krajín.
Našťastie tu v USA máme pravidlá neutrality siete Federálnej komunikačnej komisie, ktoré zakazujú poskytovateľom internetových služieb blokovať VoIP. Ak však žijete na mieste bez takýchto pravidiel, je vašou zodpovednosťou zistiť, či je Skype legálny alebo povolený. Nepríjemné je, že Skype neposkytuje definitívny zoznam krajín a poskytovateľov internetových služieb, ktoré blokujú služby VoIP.
Skype odviedol skvelú prácu, aby svoju políciu na ochranu osobných údajov urobil pekne a prehľadne. Ale rovnako ako podmienky používania, ide o rozsiahly dokument, ktorý by sa dal ešte ďalej destilovať.
Čo vie Skype
Spoločnosť jednoducho hovorí, že „môže o vás zhromažďovať a používať informácie“ a uviedla niekoľko príkladov. Hovorí sa však, že o vás môže zhromažďovať viac informácií, než aké tu podrobne uvádza, čo je len mierne znepokojujúce. Napriek tomu vám odporúčam, aby ste si pozreli celý zoznam. Ale tu je krátky prehľad:
- identifikačné údaje (meno, adresa, email, telefónne číslo)
- Informácie o kreditnej karte
- Všetky profilové údaje (vek, pohlavie, krajina bydliska atď.)
- Obsah komunikácie prostredníctvom okamžitých správ, hlasových správ a video správ
- Údaje o polohe z vášho smartfónu alebo mobilného operátora
- Adresy URL, ktoré sa objavia v správe o vašej nálade
- IP adresa
- Zoznam kontaktov
Prečo to potrebuje vedieť
Skype vysvetľuje, že vaše údaje zhromažďuje iba na to, aby vám mohol poskytovať svoje služby alebo zlepšovať svoje služby. Ale to tu nie je celý príbeh.
Samotné podnikanie spoločnosti Skype nie je založené primárne na reklame, čo znamená, že spoločnosť nikdy „nepredáva, neprenajíma, nevymieňa ani inak neprevádza žiadne osobné a/alebo prevádzkové údaje alebo obsah komunikácie.“ Keďže však Skype vlastní môj Microsoft, v skutočnosti tieto údaje odovzdávate spoločnosti Big M a jej dcérskym spoločnostiam. To tiež znamená, že vaše osobné údaje (vek, krajina bydliska atď.) môžu byť použité na zobrazovanie cieľových reklám prostredníctvom Microsoft Advertising a zoznamu iných reklamných sietí.
Stručne povedané, ak používate Skype, vstupujete do rozsiahleho obchodného ekosystému spoločnosti Microsoft, ktorý zasahuje široko ďaleko. Ak sa chcete odhlásiť z prijímania cielenej reklamy spoločnosti Microsoft, kliknite tu. Ak chcete zrušiť zobrazovanie reklám špecifických pre Skype, kliknite tu.
Prevzatie zodpovednosti
Ak chcete upraviť alebo odstrániť svoje osobné údaje, môžete tak urobiť prostredníctvom svojho profilu Skype. Všetky IM alebo hlasové správy cez Skype budú vymazané po 30 až 90 dňoch, pokiaľ vláda alebo súd riadne požiadal, aby si Skype ponechal údaje, alebo ich Skype potrebuje na splnenie niektorých svojich aspektov služby.
Záver
Celkovo sú podmienky a zásady ochrany osobných údajov Skype pomerne jednoduché, najmä vzhľadom na jeho mnohé funkcie a obrovské geografické rozšírenie jeho používateľov. Vzhľadom na počet krajín, ktoré zakázali službu VoIP, by však bolo užitočné, keby Skype uľahčil jej nájdenie ktoré krajiny sú na zozname, najmä pre mnohých cestovateľov, ktorí pravdepodobne používajú Skype, aby zostali v kontakte v zahraničí.
