Šprintujte v ťažkostiach kvôli poplatkom, pretože AT&T platí 105 miliónov dolárov

5 spôsobov, ako sa môže Sprint posunúť ďalej
Federálna komisia pre komunikácie (FCC) je zjavne naklonená spotrebiteľom. V októbri sa spojila s Federálnou obchodnou komisiou (FTC) pri vyrovnávaní poplatkov voči AT&T, keď obvinila poskytovateľa bezdrôtových služieb z rozmarného obmedzovania neobmedzených dátových plánov. Verizon pohrozil vyšetrovaním, ak sa rozhodne urobiť to isté. Agentúra teraz obracia svoju pozornosť na priestupkovú priemyselnú prax známu ako „napchávanie“, v ktorej sú poplatky z takzvaných prémiových aplikácií skryté v účtoch zákazníkov.

Agentúra už AT&T za túto praktiku potrestala a teraz podľa správy AT&TWall Street Journal, prechádza na Sprint. Na základe správy bude väčšina komisárov FCC hlasovať za pokutu Sprint 105 miliónov dolárov za neoprávnené poplatky na účtoch zákazníkov za mobilné telefóny.

Odporúčané videá

Súvisiace: FCC bojovať proti „záhadným poplatkom“ za telefónne účty

Pokuta, ktorá bude čiastočne vyčlenená na vrátenie nezákonne účtovaných zákazníkov, sa rovná najvyššej pokute udelenej v agentúre. krížová výprava proti operátorom, ktorí tajne fakturujú zákazníkom služby tretích strán vrátane vyzváňacích tónov, upozornení na textové správy a horoskopy. AT&T zaplatila v októbri 105 miliónov dolárov za vyrovnanie rovnakých nárokov. Prípad FTC podaný proti T-Mobile v júli stále prebieha.

Povaha služieb na papieri je často nejasná – spoločnosť AT&T ich zoskupila pod eufemizmom „mesačné predplatné AT&T“ – a mnohí operátori neinformujú zákazníkov o registrácii. Dopravcovia dostanú 30 až 40-percentné zníženie zisku, čo môže predstavovať stovky miliónov dolárov. Ročne je postihnutých až 20 miliónov ľudí, hovorí predseda FCC Tom Wheeler. Na príkaz generálneho prokurátora spoločnosti AT&T, T-Mobile, Sprint a Verizon prestali v novembri účtovať zákazníkom služby tretích strán.

Súvisiace:Štúdia Senátu hovorí, že „prepchávanie“ telefónnych účtov nás stojí milióny

Našlo sa vyšetrovacia agentúra koordinovaná Úradom pre finančnú ochranu spotrebiteľov a rôznymi generálnymi prokurátormi dôkaz o „úmyselnom porušení“ pravidiel FCC o pravdivosti účtovania, ktoré vyžadujú, aby spoločnosti objasnili fakturáciu služieb Vyhlásenia. Počas trojmesačného obdobia od augusta do októbra 2013 zistila, že Sprint dostal takmer 35 000 sťažností na nechcené poplatky.

Podľa Denník zdrojov, agentúra zverejní svoje návrhy v najbližších týždňoch. Nie je jasné, či Sprint bude alebo nebude nasledovať kroky AT&T a rozhodne sa predtým usadiť.

Odporúčania redaktorov

  • Mapa pokrytia 5G: Kde môžete získať 5G na Verizon, AT&T, T-Mobile
  • Verizon a AT&T navrhujú limity výkonu 5G v strednom pásme, aby sa zabránilo rušeniu lietadiel
  • Po dokončení fúzie Sprint John Legere odchádza z funkcie generálneho riaditeľa T-Mobile
  • Prečo by fúzia Sprint/T-Mobile mohla skutočne pomôcť šíreniu 5G
  • Správa: Sudca rozhodne v prospech zlúčenia Sprint/T-Mobile

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.