Aplikácia doručovacej služby Postmates prináša novú aplikáciu, Získať teraz, dnes z beta verzie. Aplikácia je v súkromnom testovaní od polovice apríla a teraz otvorí obchod pre zvyšok San Francisca. Služba je prirodzeným rozšírením aplikácie Postmates, aplikácie na doručovanie do rúk, ktorá tento proces robí nekonečne jednoduché: uveďte položku, pridajte obrázok položky, zadajte svoju adresu a cieľ a ste hotový.
Zámerom bolo vyňať z rovnice čo najviac prostredníkov a spoliehať sa na profesionálnych kuriérov, ktorí túto prácu spravia. A podľa spoluzakladateľa a generálneho riaditeľa Bastiana Lehmanna zákazníci veľmi skoro žiadali viac. „Hneď od začiatku nám pingli a pýtali sa, či si môžu niečo kúpiť a nechať si to doručiť,“ hovorí mi. „Poskytovali sme im doručovaciu službu bez problémov: nemusíte zjednávať ceny, nemusíte si najímať vlastných kuriérov. Stačí stlačiť tlačidlo a niekto príde a odnesie tovar vášmu zákazníkovi.“ Ukázalo sa, že chceli rovnakú skúsenosť nielen s doručením vecí, ale aj s ich doručením. Tak sa zrodila Get It Now.
Odporúčané videá
Tímy Postmates sa rozhodli vybaviť flotilu kuriérov predplatenými debetnými kartami a spätná väzba používateľov žiari – a rastie. Lehmann hovorí, že Get It Now sa používa na doručovanie položiek v hodnote stoviek dolárov a má viac ako 1 000 používateľov.
Za posledný mesiac bola beta aplikácia Get It Now vylepšená tak, že teraz obsahuje menu od obľúbených predajcov a obľúbených obchodov používateľov, aby sa zjednodušil výber. Je to osviežujúco jednoduchá aplikácia, ktorá sa zameriava na nastupovanie a vystupovanie. „Najvzrušujúcejšia časť toho, čo sme vybudovali, je, že sme úplne odomkli miestny inventár mesta. Naším cieľom je poskytnúť zážitok z dopravy cez Amazon s doručením v ten istý deň z akéhokoľvek obchodu v meste. Predstavte si Get It Now ako najväčší sklad v meste... bez akéhokoľvek skladu,“ uvádza v tlačovej správe spoločnosti.
Akokoľvek môže byť aplikácia úhľadná, musel som sa Lehmanna opýtať na ľudskú časť rovnice Get It Now: kto sú títo kuriéri? Hovorí, že sú „tajnou omáčkou“ podniku Postmates, ale že mnohí z nich sú profesionálne preverení kuriéri z mesta. „Je tu veľa tréningov, máme proces. Na platforme je aplikácia, výber, overenie, príspevok,“ hovorí. „Máme ľudí na bicykloch, na pickupoch, autách, dvoch skútroch. Je to skutočne zaujímavý vozový park a riadime ich priamo my – sú to ľudia, ktorých vidíme v kancelárii každý deň.“
Zatiaľ sú Get It Now a Postmates k dispozícii iba v San Franciscu, ale keď sa ho Lehmann spýtal na rozšírenie, povedal, že ho „úplne“ chce použiť inde. „Chceme ísť v určitom bode do Európy... nechceme, aby tam niekto naklonoval túto myšlienku,“ hovorí. Zatiaľ sa však tím zameriava na pokračovanie v budovaní značky, ktorú ľudia milujú.
„Veci, ktoré robíme, sú možné, pretože v našom jadre sme logistická spoločnosť. Nie je to podnikanie zamerané na úlohy, nie je to trh, kde sa dá niečo robiť,“ hovorí. Aplikácia používa vzorec na určenie ceny dopravy v závislosti od toho, aké ťažké je dostať sa k vám – veľmi ľudský prístup. „Sme skôr ako Fedex: máme infraštruktúru a algoritmus a aplikácia Get It Now je ako skvelý príklad použitia, ktorý ukazuje, aký výkonný je systém, ktorý používame.“
Miestne, efektívne doručovacie a platobné systémy sú rastúcim trhom. Toľko, že možno budete chcieť vyvodiť „klonové“ závery medzi Get It Now a konkurentmi. Ale tím vidí, že robia niečo inherentne odlišné tým, že sa zameriavajú len na doručovanie. „Vidíme sa ako konkurencieschopní s doručením Fedex of Amazon v ten istý deň, pretože namiesto toho, aby sme objednávali na Amazone a platili za ďalší deň – alebo možno rovnaký deň – doručenie, môžem si objednať položku v aplikácii Get It Now a mám ju za hodinu,“ hovorí Ashley Brown, riaditeľka komunikácie a marketingu postmaterov. ja. „Pokiaľ ide o najrýchlejší spôsob doručenia niečoho v meste, neexistuje nikto, kto by to urobil rýchlo, jednoducho a lacno ako my.“
Odporúčania redaktorov
- Postmates teraz ponúka spôsob, ako získať bezplatné doručenie objednávok jedál
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
