Pre mnohých z nás to dospelo do bodu, kedy si naše smartfóny môžu pripevniť aj na ruky. Súčasne sa rozširuje Wi-Fi prístup a širokopásmový signál je čoraz silnejší. Je to perfektné nastavenie pre neustále pripojenie – a niektoré firmy z toho nie sú až také nadšené. Miestam, ktoré uprednostňujú ticho a sústredenie, ako sú kiná alebo kníhkupectvá, by malo byť povolené blokovať naše signál pomocou rušičiek mobilných telefónov, alebo majú spotrebitelia právo na nepretržitý telefón a internet dostupnosť? Spisovatelia Ryan Fleming a Natt Garun diskutujú o tom, či by nás firmy mali alebo nemali prinútiť jednoducho zložiť telefón... aspoň v ich dverách.
Ryan |
Pre mňa je to vec výberu. Nemám problém s podnikmi, ktoré používajú rušičky mobilných telefónov, za predpokladu, že o tom budú spotrebitelia vopred dobre vedieť. Som veľkým zástancom kapitalizmu. Nie kvôli štýlu Gordona Gecka a Ayn Randovej mi krváca mozog z viacerých dôvodov, ale verím, že kapitalizmus je jednou z najrealistickejších foriem demokracie, ktorú máme dnes k dispozícii. Ak ľudia dostanú možnosť ísť do divadla, ktoré im ruší mobilné telefóny, alebo vziať svoje peniaze do iného divadla, ktoré to nerobí, rozhodne o tom trh. Zákazníci to buď podporia, alebo nie, a táto voľba by mala byť na nás.
Firmy majú právo vybrať si, čo si myslia, že zlepší ich produkt alebo službu. Ak veria, že ich majetok sa zlepší blokovaním mobilných telefónov, môžu to vyskúšať. Mobilné telefóny sú stále luxusným artiklom. Aj keď sme sa rozrástli, aby sme začlenili naše telefóny do nášho životného štýlu, tieto telefóny sú výsadou, nie právom. Nechajte trhy rozhodnúť, či má alebo nemá mať firma povolené povoliť používanie mobilných telefónov alebo nie. Ak sú blízko mňa dve rovnako pekné divadlá, jedno bez rušičiek a druhé, ktoré bráni idiotom plnohodnotne sa rozprávať uprostred filmu, viem, do ktorého divadla idem.
Natt |
Neviem, nútené rušenie mobilného telefónu sa zdá byť trochu extrémne. Používanie mobilných telefónov nie je ako fajčenie cigariet vo verejných parkoch – jeden druhému fyzicky neubližuje. Firmy by mali rešpektovať právo zákazníka na službu, za ktorú platia samostatne, a veriť, že keď vstúpia do zariadení, ktoré požadujú ticho, zákazníci sú dostatočne zrelí na to, aby ich nasledovali. Ak tak neurobí, podnik má právo ich odprevadiť z miesta konania. Zablokovanie mobilných telefónov hneď, ako vstúpite do divadla, sa zdá dosť veľa. Čo ak dostanete núdzovú SMS uprostred filmu? Ak je váš telefón zapnutý vibrovaním, môžete si po skončení filmu spomenúť, že ste niečo dostali.
Keď už hovoríme o núdzových situáciách, práve v týchto situáciách by boli mobilné telefóny najpraktickejšie. Čo ak uprostred premietania zahorí divadlo alebo sa strhne bitka? Zablokovaná služba mobilného telefónu počas takýchto situácií by bola v scenári škodlivá pre zúčastnené strany aj pre okoloidúcich.
Aj keď súhlasím s tým, že ľudia používajúci mobilné telefóny v tichých oblastiach sú stále problémom a môžu spôsobiť, že podniky dosiahnu menej bohatstva, existujú aj iné spôsoby, ako to obísť, ako úplne vypnúť službu. Vezmite si napríklad aplikáciu s názvom HexRinger ktoré možno naprogramovať tak, že keď zadáte časť mesta alebo adresu, váš telefón sa automaticky prepne do režimu Tichý alebo Vibrovať. To by pomohlo tým, ktorí zabudnú vypnúť alebo vypnúť telefón. Ak chcú firmy obmedziť používanie mobilných telefónov v tichých oblastiach, môže byť lepšou voľbou pracovať užívateľsky prívetivejším spôsobom než niečo drakonické.
Ryan |
Kedysi som fajčil, ale už viac ako päť rokov som bez nikotínu. Opovrhujem štipľavým zápachom cigariet a nerád som pri ňom. Milujem, že keď idem do baru alebo reštaurácie, už nemusím znášať zápach dymu. To znamená, že podniky mali mať na výber, či nechajú ľudí fajčiť vo svojich zariadeniach alebo nie. Vybral by som si miesto, ktoré by neumožňovalo fajčenie vo vnútri, a myslím, že by to nakoniec urobila aj väčšina ľudí. To je voľba, ktorú sme mali mať. S mobilnými telefónmi však neexistuje žiadna šedá zóna.
Mobilné telefóny nevydávajú vedľajší produkt, ktorý by mohol spôsobiť zdravotné problémy iným ľuďom v okolí, ako sú cigarety, takže neexistuje žiadne právne opodstatnenie regulovať používanie mobilných telefónov. Malo by to byť ponechané na uváženie podnikov, a to zase umožní ľuďom rozhodnúť, či majú byť mobilné telefóny zakázané alebo nie.
Natt |
Rovnako ako pasívne fajčenie predstavuje zdravotné riziko, obmedzenie dostupnosti mobilných telefónnych služieb v komerčnom zariadení predstavuje bezpečnostné riziko, ako som už spomenul vyššie. Zoberme si situáciu z kín a kníhkupectiev a povedzme univerzitnú učebňu. Väčšina škôl umožňuje študentom prihlásiť sa na núdzové upozornenia prostredníctvom textových správ a/alebo e-mailov. Iste, počas vyučovania by ste sa nemali motať s telefónom, ale tieto maličkosti, na ktoré sa pozriete len sekundu, môžu skutočne zachrániť niekomu život v uzamknutej situácii. Je to naozaj vecou dôvery spotrebiteľov, že vedia, kedy nepôsobiť rušivo. Nemyslím si, že firmy majú právo disciplinovať spotrebiteľov pri správnom používaní mobilných telefónov tým, že ich úplne zneprístupnia.
A aj keď áno, podniky si môžu vybrať, či budú rušiť alebo neblokovať službu mobilného telefónu v závislosti od klientely, ak sa jedna z nich zasekne telefóny a iné podniky kvôli tomu bolia, nakoniec všetky podniky dobehnú rovnakú technológiu, aby to dokázali súťažiť. Čo sa potom s nami stane, ak sa niečo pokazí a nebudeme mať prístup k žiadnej službe?
Ryan |
Ľudia prežili skôr, ako sme mali smartfóny a dokážeme prežiť pár chvíľ bez nich. Ak sa nachádzate v situácii, kedy vás môžu každú chvíľu odvolať pre život ohrozujúcu situáciu niekto vás môže nutne kedykoľvek naliehavo kontaktovať, pravdepodobne by ste nemali ísť do divadla tak či tak. Ak ste v triede, povedzte komukoľvek, že budete hodinu mimo dosahu. Ak je to taká veľká núdza, zostaňte doma.
Ale ak to necháme bokom, mnohé divadlá už ľuďom neumožňujú hovoriť počas filmu. Ak tak urobíte, budete vyzvaní, aby ste ho zavreli, alebo vás môžu požiadať, aby ste odišli. Potom opäť, niektoré kiná sa o to naozaj nestarajú a ak chcete, môžete sa porozprávať o celom filme. Tieto divadlá si získavajú povesť, že hostí neposlušné davy, a ja by som sa snažil jednému vyhnúť.
Rozprávanie v divadle otravuje všetkých ostatných v divadle. Stačí jedno trhnutie, aby sa zážitok pokazil všetkým, a mobil v divadle dokáže to isté. Predstavte si, že idete do bufetu, kde sa jeden chlap rozhodne, že šalát potrebuje tonu soli. Prečo by malo byť dovolené menšine, aby to pokazila všetkým.
Firmy by mali mať právo rozhodnúť, aké prostredie alebo skúsenosti chcú, aby ich zákazníci mali. Ak reštaurácia povedala žiadne mobilné telefóny, môžem ísť do inej reštaurácie. To je moja voľba ako spotrebiteľa. Nech rozhodne trh, nie iný zákon. Ľudstvo prežije niekoľko hodín bez mobilných telefónov a ja s radosťou prijmem tú stratu signálu, aby som predišiel tomu, že niekto ničí film (alebo službu), pretože si myslia, že ich texty/tweety/hovory sú dôležitejšie ako skúsenosti všetkých naokolo ich.
Natt |
Z celého srdca súhlasím s tým, že spotrebiteľskú skúsenosť môže zničiť jeden hlupák, ktorý ju pokazí všetkým ostatným. Ale práve tu môžu prekvitať vývojári, marketéri a akékoľvek kreatívne mysle. Niekedy sa rozhodneme ísť do určitého divadla, pretože sa nachádza na najvýhodnejšom mieste alebo že čas predstavenia funguje najlepšie. Namiesto úplného vypínania mobilných telefónov pred spotrebiteľmi v záujme pokojného divadla by sme ako technologickí nadšenci mali povzbudzovať ľudí, aby prichádzali s lepšími riešeniami. Aplikácia HexRinger je jedným zo spôsobov, ako to urobiť, alebo možno kiná by mali vytvoriť NFC čip alebo QR kód, ktorý možno nainštalovať priamo na lakťovú opierku sedadla, aby si ľudia mohli naskenovať svoj telefón a automaticky ho vypnúť, len čo sa posadia. Ďalším riešením môže byť, že podniky podniknú ďalšie fyzické kroky, aby udržali svoje miesta v súlade s úrovňou hluku. Urobte lepšie reklamy alebo PSA skôr, než film začne pripomínať používateľom, aby umlčali svoje telefóny, a nie len nevýraznú správu na obrazovke – nikto tomu nevenuje pozornosť. Vezmime si napríklad kedy Kung Fu Panda 2 vytvoril reklamu pre svoj film a zároveň žiadať divákov, aby pred premietaním vypli telefóny. Toto je oveľa zdvorilejší a zdvorilejší spôsob, ako požiadať niekoho o rešpekt a zároveň pobaviť masy.
Rušenie mobilného telefónu je len kontroverzné a lenivé východisko. Verím, že máme kreativitu na to, aby sme boli lepší, a keď dôverujete spotrebiteľom, že budú rešpektovať používanie svojich mobilných telefónov, môžu rovnako rešpektovať aj pravidlá vášho zariadenia. Ak nie, vyhodenie za hlučnosť je vždy dobrý spôsob, ako sa naučiť správať.
Odporúčania redaktorov
- 4 dôvody, prečo by ste si mali bezpodmienečne kúpiť tento telefón s Androidom za 599 dolárov
- Mali by ste si kúpiť iPhone 14 alebo počkať na iPhone 15?
- Kúpite si 5G telefón? Tu sú 2 dôvody, prečo by to mal byť Samsung
- Bojím sa o červený iPhone 15 Pro a vy by ste mali tiež
- Tu je dôvod, prečo FBI hovorí, že by ste nikdy nemali používať verejné nabíjačky telefónov
