Ako otec trojročného dieťaťa navštevujem Chucka E. Syr je dosť málo, asi raz za mesiac alebo tak. Vždy ma udivuje, ako vo veku, keď väčšina detí má vo svojich telefónoch toľko zábavy, koľko má budova vo svojich stenách, Chuck E. Syr je vždy obrazom chaosu, ktorý láme členky. Videohry sú zastarané. Karnevalové hry sú archaické. Napriek tomu sa tam deti hrnú popri vozoch.
Medzitým sa Toys „R“ Us snažilo zostať relevantné vo veku, keď technológie nahrádzajú hračky. Tento týždeň oznámila, že začne predávať svoj vlastný tablet Tabeo vhodný pre deti. Aj keď to znelo trochu čudne, pre maloobchodného predajcu Amazon to znelo čudne aj predávať tablety. Zvláštne znelo aj to, že sa výrobca počítačov Apple stal maloobchodníkom. Ak vôbec niečo, ukazuje to, ako sa tradičné podniky musia skrútiť, aby držali krok s technológiou.
Ale Chuck nezmenil svoj obchodný model. Nenahradil každú videohru tabletmi pripojenými k stolom. Deti sa stále usilovne a hlúpo usilujú o lístky, ktoré môžu byť vymenené za vysoko jednorazové darčeky. Pizza, aj keď prekvapivo dobrá, je stále predražená a mastná.
Ako môže jeden podnik, ktorý mal byť zjavne nahradený našimi novými technológiami, stále prosperujúci, zatiaľ čo iný, ktorého obchodný model sa zdal odolné voči technológiám (deti stále potrebujú hračky, najmä tie malé), je na váhe a môže byť príliš neskoro na to, že „ak ich nedokážete poraziť, pridajte sa ich“ párty?
Verím, že odpoveď spočíva v skúsenostiach a poučeniach, ktoré sa treba naučiť, nepochádzajú od Chucka E. Syr, ale od 50. úrovne veľmajstra detskej zábavy: Disney.
Sada aplikácií Watch Disney od spoločnosti vám umožňuje sledovať jej obsah odkiaľkoľvek pomocou mobilných zariadení, ktoré už vlastníte. Jeho vlajková loď siete Disney Channel stále beží bez reklám, vďaka čomu je jeho popularita medzi rodičmi nepopierateľná (pre rodičov malých deti, reklamy sú diabol, pretože dieťa nevyhnutne chce čokoľvek zbytočné tchotchke, ktoré sa objaví v medzerách medzi ich obľúbenými šou). Jeho slávne zábavné parky akosi každoročne prilákajú viac návštevníkov, a to aj napriek tvrdej svetovej ekonomike.
Disney neopustil svoju hlavnú činnosť ani neignoroval meniaci sa vkus a rozsah pozornosti svojho cieľového publika. Spoločnosť využíva technológiu na rozšírenie toho, čo vždy ponúkala, pričom zvyšuje ich relevantnosť pre ďalšiu generáciu detí. Aj keď sa veci v technike môžu zmeniť v priebehu niekoľkých minút, podľa mojich vedomostí Disney neuvoľňuje tablet.
Toys “R” Us, na druhej strane, je. Vyzerá to ako márny pokus o otvorenie toku príjmov, ktorý ho minul, niečo ako pokus chytiť do ruky piesok z presýpacích hodín. Keď ľudia prestali navštevovať obchody, stali sa vlhkými a opustenými. To slúžilo len na to, aby ho navštívilo ešte menej ľudí.
Nesprávnym krokom spoločnosti nebolo zdvojnásobenie technológie príliš neskoro – nedokázala vôbec využiť svoje hlavné podnikanie zoči-voči technológii.
Hračky „R“ Us potrebovali byť anti-internet. Potrebovalo to byť čisté, dobre osvetlené miesto, kde by sa deti a rodičia mohli ísť hrať s množstvom vzoriek hračiek s minimálnym tlakom na nákup. Venujte tomu toľko času, koľko potrebujete. Skôr než sa nazdáte, dieťa sa zapojí do hračky, s ktorou sa hralo, nie do gadgetu alebo aplikácie. Zrodil sa ďalší predaj. Ako Chuck E. Syry by deti prosili o návštevu, aj keď to znamená, že sa musia odpojiť. Rodičia by s väčšou pravdepodobnosťou kupovali hračky, pretože to, dúfajme, znamená, že sa dieťa odpojí aj doma. Dokonca môže ísť von a hrať sa!
Hračky „R“ Us mohli byť jednou z najväčších obranných možností nášho národa proti generácii obéznych detí závislých od informácií. Namiesto toho by to mohol byť len ďalší K-Mart. Alebo Hranice. Alebo Circuit City. Alebo…
[Kredit fotografie: Maloobchodná mánia/Flickr]
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
