Vaša tlačiareň Hewlett-Packard (HP) LaserJet akceptuje tlačové úlohy z rôznych programov vrátane tabuľkových procesorov, aplikácií na spracovanie textu a databázových aplikácií, ako aj z internetu. Tlačiareň obsahuje pamäťové čipy, ktoré ukladajú dokumenty z vášho počítača, aby ste mohli vykonávať ďalšie úlohy vo vašom systéme. Keď sa vyskytnú problémy vrátane toho, že sa dokument nevytlačí alebo vaša tlačiareň vytlačí iba časť dokumentu, je možné vymazať pamäť zariadenia HP LaserJet a vrátiť tlačiareň do funkčného stavu.
Vymazanie pamäte pomocou ovládacieho tlačidla HP LaserJet
Krok 1
Opakovane stláčajte tlačidlo "Zrušiť" alebo "Resetovať" na tlačiarni HP LaserJet, kým sa na displeji tlačiarne nezobrazí "Pripravená".
Video dňa
Krok 2
Ak sa na displeji tlačiarne nezobrazuje stav „Pripravená“, prepnite vypínač tlačiarne HP LaserJet do polohy „Vypnuté“, aby ste vymazali pamäť. Sieťový vypínač sa nachádza na bočnej alebo zadnej strane tlačiarne.
Krok 3
Prepnite vypínač tlačiarne do polohy „Zapnuté“. Po dokončení procesu zahrievania sa na displeji vášho HP LaserJet zobrazí „Ready“.
Vymazanie pamäte pre Windows
Krok 1
Kliknite na „Štart“. Ak používate Windows 7, do poľa „Hľadať programy a súbory“ zadajte „Spustiť“. Ak používate Windows Vista, do poľa „Spustiť vyhľadávanie“ napíšte „Spustiť“.
Kliknite na "Štart", "Spustiť", ak používate Windows XP.
Krok 2
Do poľa „Otvoriť“ zadajte „ovládanie tlačiarní“. Stlačte kláves "Enter" alebo "Return" na klávesnici počítača.
Krok 3
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne HP LaserJet. Kliknite na „Otvoriť“.
Krok 4
Kliknutím na "Tlačiareň", "Zrušiť všetky dokumenty" vymažete pamäť tlačiarne HP LaserJet.
Vymazanie pamäte pre Mac
Krok 1
Kliknite na ikonu pevného disku vášho počítača Mac a potom kliknite na „Aplikácie“, „Pomôcky“ a „Centrum tlače“. Otvorí sa dialógové okno "Zoznam tlačiarní".
Krok 2
Kliknite na „Tlačiarne“, „Zobraziť front“.
Krok 3
Stlačte a podržte kláves „Option“ na klávesnici vášho Macu. Kliknite na „Ukončiť Centrum tlače“. Kliknutím na „OK“ v okne s upozornením vymažete pamäť zariadenia HP LaserJet.
Tip
Pred opätovným odoslaním problematického dokumentu do tlačiarne HP LaserJet sa pokúste určiť znaky alebo prvky v dokumente spôsobila, že vaša tlačiareň nevytlačila súbor správne – poškodené obrázky alebo grafika, nadmerné množstvo prázdnych strán alebo iné prvkov. Ak je to možné, skopírujte obsah dokumentu do inej aplikácie, ako je WordPad, alebo do nového prázdneho dokumentu a potom súbor odošlite do tlačiarne.
