S čím skutočne súhlasíte, keď kliknete na to osudové tlačidlo „súhlasím? podmienky vystrihne právnický žargón, aby ho napísal jednoduchou angličtinou.
Ak sa v blízkej dobe chystáte na dovolenku, bol by ste blázon, keby ste si miesto na pobyt nevyhľadali na Airbnb. Spoločnosť Airbnb, známa ako jeden z najväčších úspechov startupov v Silicon Valley, zmenila hru s dovolenkovým prenájmom povolením majiteľov domov (alebo pseudodomov) prenajať hosťom svoju izbu, dom, byt alebo dokonca loď za prekvapivo nízke náklady. Hoci je Airbnb populárny, nie je bez kontroverzií, najmä pokiaľ ide o legálnosť podnájmu apartmány, ktoré nie sú vo vlastníctve hostiteľov stránky, ako aj problémy so zodpovednosťou, keď hosť vyrabuje priestor hostiteľa. Aby sme si to raz a navždy vyjasnili, tu je osem najdôležitejších ustanovení podmienok poskytovania služieb Airbnb.
Odporúčané videá
Integrácia účtov s Facebookom
Všetci používatelia Airbnb – hostia a hostitelia – musia mať aspoň 18 rokov. Každý používateľ Airbnb môže mať iba jeden účet. Ak sa pokúsite mať viac ako jeden účet alebo na svojom účte uvediete nepravdivé informácie, Airbnb vám pravdepodobne zakáže prístup.
To sa trochu skomplikuje vďaka integrácii Facebooku Airbnb, ktorá používateľom umožňuje zaregistrovať sa pomocou prihlásenia na Facebook. Keď to urobíte, okamžite stiahne určité informácie – meno, vek, e-mailovú adresu – z Facebook, takže sa uistite, že všetky tieto veci sú právne presné, než sa prihlásite na Facebook Airbnb.
Zákony a podobne
Airbnb sa stalo čoraz kontroverznejšie za posledných pár rokov kvôli skutočnosti, že nájomcovia domov alebo bytov pravdepodobne porušujú podmienky ich prenájmu tým, že si efektívne „prenajmú“ svoj priestor na Airbnb – technicky známy ako podnájom. Ak sa rozhodnete ignorovať podmienky prenájmu, je to váš problém – Airbnb sa zbavuje všetkej zodpovednosti. Len sa nečudujte, ak vám prenajímateľ pošle oznámenie o vysťahovaní.
Vyberanie hostí
Hostitelia Airbnb – ľudia, ktorí si prenajímajú svoj priestor prostredníctvom stránky – môžu prijať alebo odmietnuť každého, kto z akéhokoľvek dôvodu požiada o pobyt u nich. Hostia sa naopak musia uistiť, že sa nedostanú do nebezpečnej situácie tým, že sa rozhodnú zostať v konkrétnom priestore.
Podmienky hostiteľa
Airbnb umožňuje hostiteľom vytvárať vlastné pravidlá pre hostí. Napríklad niektorí hostitelia môžu povoliť domáce zvieratá, iní nie. Tieto pravidlá sú výlučne v kompetencii hostiteľa a hostia sú povinní poznať a dodržiavať pravidlá hostiteľov počas svojho pobytu. Ak tieto pravidlá nedodržíte, hostiteľ vás môže predčasne vyhodiť a pravdepodobne prídete o peniaze, ktoré ste za pobyt zaplatili.
poistenie
Otázka zodpovednosti sa po hostiteľovi stala pre Airbnb veľkým a zložitým bodom sporu nahlásené v lete 2011 hosťom vyplienil dom a ukradol veľkú časť jej vecí. V reakcii na výsledný rozruch Airbnb oznámilo svoje „Záruka hostiteľa 1 000 000 USD“, ktorá sľubuje, že hostiteľom poskytne poistenie vo výške 1 000 000 USD pri „každej rezervácii, zakaždým“. Znie to dobre, však?
No nie tak rýchlo. Rýchly pohľad na podmienky Airbnb ukazuje, že všetci hostitelia musia mať uzatvorené vlastné poistenie na pokrytie akýchkoľvek strát alebo škôd. Je to len po hostiteľova vlastná poistka je vyčerpaná a sľúbený milión dolárov od Airbnb sa začína napĺňať. Takže sa nenechajte oklamať - ak si prenajímate priestor na Airbnb, musíte mať platné poistenie.
Poškodenie
Teraz, v prípade poškodenia malého rozsahu, existujú spôsoby, ako môžu hostitelia kompenzovať straty od hostí priamo s pomocou Airbnb. Na stránke sa uvádza, že po poskytnutí dostatočných dôkazov od hostiteľov (t. j. obrázkov) si Airbnb vyhradzuje právo účtovať sumu škody z kreditnej karty hosťa. Airbnb navyše bezplatne pomôže hosťom a hostiteľom vyjednať náklady na škody.
Inými slovami: Ak hosť rozbije tanier, odfoťte sa, povedzte o tom Airbnb a oni vám pomôžu získať náhradu. Na druhej strane, ak hosť opitý prechádza vašou obývačkou so svojou Hondou Civic, budete musieť zapojiť poisťovňu vášho majiteľa domu.
Rezervácie, platby a poplatky
Ako je uvedené vyššie, hostitelia majú úplnú kontrolu nad tým, komu umožnia rezervovať si svoj priestor. Hostitelia sú povinní potvrdiť alebo zamietnuť žiadosť hosťa o rezerváciu do 24 hodín. Okrem toho sú hostitelia zodpovední za stanovenie svojich sadzieb za noc, poplatky za upratovanie a bezpečnostné zálohy (ak sa rozhodnú požadovať jednu z nasledujúcich možností).
Po potvrdení rezervácie hosť zaplatí akýkoľvek celkový poplatok, ktorý môže zahŕňať dane a poplatky za upratovanie. Airbnb potom účtuje hostiteľom 3 percentá z ceny za noc za každú rezerváciu a inkasuje od hosťa 6 až 12 percent z celkového cestovného. (Práve táto cenová štruktúra umožňuje Airbnb nechať hostiteľov uvádzať svoje priestory bez platenia mesačného alebo ročného poplatku.)
Oh, a ak ste hostiteľ, vedzte, že Airbnb od vás bude vyžadovať daňové doklady, takže si nemyslite, že môžete uniknúť plateniu strýka Sama z toho, čo zarobíte z prenájmu vášho priestoru na Airbnb.
Zrušenia
Hostitelia majú možnosť nastaviť si vlastné storno podmienky, takže sa uistite, že viete, čo to je, ak si myslíte, že budete musieť zrušiť rezerváciu po jej potvrdení. Ak ako hosť zrušíte rezerváciu skôr, ako bude potvrdená, nič vám nebude účtované – hoci Airbnb medzičasom zadrží vašu kreditnú kartu.
Ak sa hosť rozhodne zrušiť, Airbnb vráti dohodnutú sumu na vašu kreditnú kartu.
