Najnovšia verzia Apple Podmienky obchodu iTunes Store uvádza, že peniaze budú používateľom vrátené do 14 dní od ich nákupu, a to aj v prípade, že nebude poskytnuté žiadne vysvetlenie vrátenia. Nové pravidlá sa vzťahujú na všetky položky zakúpené cez App Store, iTunes a iBookstore v Spojenom kráľovstve, Nemecku, Taliansku a Francúzsku, s niekoľkými výnimkami.
Odporúčané videá
„Ak sa rozhodnete zrušiť svoju objednávku, môžete tak urobiť do 14 dní od prijatia potvrdenky bez udania dôvodu,“ uvádzajú podmienky spoločnosti Apple. "Okrem darčekov iTunes, ktoré nie je možné vrátiť po uplatnení kódu."
Súvisiace
- Hádajte, koľko Apple zaplatil vývojárom App Store – nebudete ani blízko
- Apple môže urobiť nemysliteľné - povoliť obchody s aplikáciami pre iPhone tretích strán
- Tento zákon EÚ by mohol prinútiť Apple, aby otvoril iMessage a App Store
Spoločnosť Apple spracuje vrátenie peňazí do dvoch týždňov od prijatia oznámenia o zrušení od zákazníka. Používatelia môžu požiadať o vrátenie peňazí prostredníctvom sekcie „Nahlásiť problém“ alebo písomným vyhlásením zaslaným do európskej centrály spoločnosti Apple v Luxemburgu. V zriedkavých prípadoch, keď táto funkcia nefunguje, spoločnosť odporúča zákazníkom, aby kontaktovali podporu iTunes ako zvyčajne.
Medzitým v USA a inde sú používatelia iOS zaseknutí pri svojich nákupoch, pokiaľ si to nechcú dať s Apple. Nie je jasné, či sa nová politika vrátenia peňazí v blízkej budúcnosti rozšíri aj do iných krajín.
Odporúčania redaktorov
- EÚ pripravuje zmenu App Store, ktorá sa Applu nebude páčiť
- Prepáčte, ale povoliť obchody s aplikáciami pre iPhone tretích strán je zlý nápad
- Táto aplikácia dala mačiatko na môj iPhone 14 Pro a ja ho tak zbožňujem
- Reklamy nezničia App Store vášho iPhone – môžu ho skutočne zlepšiť
- App Store spoločnosti Apple, aby sa začalo zobrazovať viac reklám
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
