Ako riešiť problémy v HughesNet

click fraud protection
...

Satelitný internet HughesNet môže mať problémy v nepriaznivom počasí.

Ak váš satelitný internet HughesNet zažíva pomalý až žiadny internet, môže to brániť vašej produktivite alebo zábave, ktorú je možné vykonávať online. Bohužiaľ, nepriaznivé počasie a ďalšie faktory ovplyvňujúce satelitnú anténu môžu spôsobiť problémy s vaším internetovým pripojením. Ak je počasie dobré, môžu existovať ďalšie faktory, ktoré môžete vyriešiť skôr, ako budete musieť kontaktovať technickú podporu spoločnosti HughesNet so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Krok 1

Skontrolujte všetky káble zo satelitu do modemu a z modemu do počítača. Niekedy sa káble môžu pokaziť alebo sa uvoľnia, čo môže spôsobiť rušenie vášho internetového pripojenia. Vymeňte všetky káble za ďalšie káble, ktoré môžete mať v dome, aby ste otestovali, či sú káble problémom.

Video dňa

Krok 2

Skontrolujte modem a pomocou testovacieho softvéru na riešenie problémov s modemom odstráňte všetky problémy. Prejdite do Centra riadenia systému Hughes Net (pozri Zdroje). Kliknite na "Test pripojenia" v časti Diagnostické nástroje a "Riešenie problémov". Modem to skontroluje HughesNet a tiež skontrolujte modem, aby ste zistili, či existujú nejaké problémy, ktoré môžu brániť vášmu internetu spojenie.

Krok 3

Resetujte modem HughesNet. Väčšina modemov a bezdrôtových smerovačov má resetovacie tlačidlá umiestnené buď na zadnej alebo spodnej strane modemu. Stlačte a podržte tlačidlo reset pomocou špicatého predmetu, ako je špáradlo alebo spona na drahokamy. Držte tlačidlo stlačené, kým nezhasnú svetlá na modeme a znova sa nerozsvietia. Ak nemá tlačidlo reset, odpojte ho, počkajte 1 minútu a potom ho znova zapojte.

Krok 4

Skontrolujte internetovú satelitnú anténu, aby ste sa uistili, že sa neuvoľnili skrutky alebo či nebola otočená alebo presunutá z miesta, kde bola pôvodne nastavená.