Kredit za obrázok: vetkit/iStock/Getty Images
Je možné, že vás niekto hackne alebo klikne na vírus, ktorý vám zablokuje prístup k vášmu účtu na Facebooku. Sociálna sieť využíva preventívne bezpečnostné opatrenia, aby zabránila škodlivému softvéru alebo hackerom poškodiť stránku. Niekedy sú tieto protiopatrenia príliš citlivé a spôsobujú zablokovanie každodenných používateľov. Ak ste boli nedávno zablokovaní kvôli technickej poruche, chybe používateľa alebo kompromitovanému účtu, môžete použiť automatický nástroj na nahlasovanie napadnutia od Facebooku. Vo väčšine prípadov znova získate prístup k svojmu účtu v priebehu niekoľkých minút.
Krok 1
Do panela s adresou webového prehliadača napíšte „facebook.com/hacked“. Stlačte "Enter" na klávesnici.
Video dňa
Krok 2
Pokračujte kliknutím na tlačidlo „Môj účet je ohrozený“.
Krok 3
Vyplňte formulár na ďalšej stránke výberom jedného z troch spôsobov identifikácie: e-mailová adresa alebo telefónne číslo, používateľské meno na Facebooku alebo vaše meno spolu s menom priateľa.
Krok 4
Kliknutím na tlačidlo "Pokračovať" pokračujte na ďalšiu stránku.
Krok 5
Zadajte heslo svojho účtu na Facebooku a kliknite na „Pokračovať“. Na ďalšej stránke vás webová lokalita upozorní, že váš účet je zablokovaný, čo už mohlo, ale nemuselo byť.
Krok 6
Zadajte „Nové heslo“ a „Potvrdiť heslo“. Po dokončení zadávania kliknite na tlačidlo „Zmeniť heslo“.
Krok 7
Kliknite na začiarkavacie políčko pre každú e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu, čím potvrdíte, že ste zmenili heslo pre vašu e-mailovú adresu. Toto je bezpečnostné opatrenie. Kliknutím na „Pokračovať“ prejdete na ďalší krok.
Krok 8
Skontrolujte, či nedošlo k zmenám v nastaveniach účtu, a potom kliknite na tlačidlo Pokračovať.
Krok 9
Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Váš účet na Facebooku je odomknutý a môžete ho používať ako zvyčajne.
Tip
Pri používaní a prehliadaní sociálnej siete sa dôrazne odporúča používať zabezpečené pripojenie („HTTP“).
