DSL funguje tak, že odosiela informácie cez bežné telefónne linky s vyššou frekvenciou ako bežné analógové signály, čo vedie k vyššej rýchlosti internetu. DSL, ako každý iný typ internetového pripojenia, je však náchylné na chyby alebo zlyhania. Okrem toho možno nedosiahnete rýchlosť, na ktorú ste sa zaregistrovali. V každom prípade to možno budete chcieť otestovať, aby ste zistili prečo.
Krok 1
Prístup k nastaveniam modemu získate zadaním adresy IP uvedenej v príručke k modemu. Väčšina modemov DSL obsahuje schopnosť otestovať svoju vlastnú linku z modemu, čo vám umožní diagnostikovať, či je problémom váš modem alebo linka DSL.
Video dňa
Krok 2
Použite online službu testovania rýchlosti, ako je napríklad SpeedTest. Ak váš problém nespočíva ani tak v pripojení k internetu, ako skôr o tom, či dosahujete správnu rýchlosť, Speedtest môže spustiť test a ukázať vám, aká je vaša priemerná rýchlosť, aby ste získali svoje peniaze váš ISP.
Krok 3
Nechajte technickú podporu vášho ISP otestovať váš modem z ich strany pripojenia. Väčšina agentov technickej podpory dokáže otestovať pripojenie a rýchlosť vášho modemu, a ak zistia, že pripojenie chýba, môže vám pomôcť dostať ho späť do formy.
Krok 4
Použite test kvality linky DSL Reports Line, aby ste zistili, či vaše problémy s DSL spočívajú v skutočnom prenose pripojenia, ako napríklad pri strate paketov, nadmerná latencia alebo preťaženie internetu alebo poskytovateľa internetových služieb." Systém vám odošle ping z dvoch rôznych serverov, aby zistil, či sa vyskytol problém prenos.
