Canon je značka počítačových tlačiarní, ktorá vyrába komerčné produkty dostupné po celom svete. Ak používate niektorú z ich tlačiarní u vás doma alebo v kancelárii, môžete niekedy zaznamenať drobné chyby vo výkone. Tieto problémy sa zvyčajne dajú ľahko vyriešiť pomocou jednoduchého postupu na riešenie problémov, ktorý vám zaberie len niekoľko minút. Ak zlyhávanie tlačiarne pretrváva alebo sa problémy stávajú závažnejšími, požiadajte o technickú podporu svojho dodávateľa Canon.
Problémy s pripojením
Krok 1
Uistite sa, že je tlačiareň pripojená k elektrickej zásuvke. Napájací kábel by mal byť pripojený v zadnej časti tlačiarne a do fungujúcej elektrickej zásuvky.
Video dňa
Krok 2
Skontrolujte, či kábel z tlačiarne vedie do správneho portu na počítačovej veži. Kábel vedie z malého štvorcového portu na tlačiarni do jedného z portov USB na vašom vežovom alebo prenosnom počítači.
Krok 3
Zapnite tlačiareň. Väčšine zlyhaní tlače sa dá predísť tak, že sa pred výberom príkazu na tlač presvedčíte, že je napájanie zapnuté.
Krok 4
Nainštalujte všetky aktualizácie alebo náhradný softvér potrebný na spustenie tlačiarne v počítači. Tento softvér môžete získať z webovej stránky výrobcu a budete upozornení prostredníctvom jednotky tlačiarne, ak bude niečo nové na stiahnutie.
Problémy s podávačom
Krok 1
Vytiahnite všetok papier z tlačiarne a uistite sa, že všetky kusy papiera sú rovné a celé. Všetky pokrčené rohy, pokrčené listy alebo roztrhané kusy by ste mali vyhodiť.
Krok 2
Skontrolujte veľkosť papiera, ktorý používate, a skontrolujte vodiacu lištu papiera na spotrebnom materiáli, aby ste sa uistili, že papier má správnu veľkosť. Vodidlo papiera je malá plastová spona, ktorá drží papier pevne v podávači.
Krok 3
Otvorte kryt tlačiarne a skontrolujte, či v podávacích valčekoch nie je zaseknutý papier. Mali by ste vytiahnuť zaseknutý papier, ak tam nejaký je, vrátane malých roztrhnutých kúskov, ktoré môžu uviaznuť vo vnútri.
Krok 4
Vyčistite podávacie valčeky stlačeným vzduchom, aby ste odstránili všetky nečistoty vo vnútri tlačiarne, a doplňte papier.
Problémy s atramentom
Krok 1
Skontrolujte hladiny atramentu v kazetách a zistite, či nie je potrebné vymeniť atrament. Môžete to urobiť pomocou ovládacieho panela softvéru vašej tlačiarne. Ak neviete, kde tieto ovládacie prvky nájdete, vyhľadajte v počítači výraz „jednotka tlačiarne“.
Krok 2
Otvorte kryt tlačiarne a počkajte, kým sa atramentové kazety nezastavia pred vami v tlačiarni. To vám umožní vybrať ich a nahradiť ich plnými.
Krok 3
Vytiahnite kazety z tlačiarne. Počet kaziet a spôsob ich vybratia sa bude líšiť v závislosti od modelu tlačiarne, ale zvyčajne je tam malá spona, ktorá drží horný okraj kazety na mieste. Stačí zatlačiť tento klip späť a vytiahnuť atrament.
Krok 4
Stiahnite ochrannú pečať z hlavy novej atramentovej kazety. Toto je miesto, kde atrament vychádza a keď stiahnete pečať, umožní atrament klesnúť.
Krok 5
Vložte atramentové kazety do tlačiarne a zatlačte každú kazetu na miesto. Ak sú tam spony, budete počuť cvaknutie, keď sú kazety na svojom mieste.
Krok 6
Ak problémy s atramentom pretrvávajú aj po doplnení atramentu, spustite diagnostický test na atramentových hlavách. To vám pomôže vyčistiť hlavy.
Veci, ktoré budete potrebovať
Stlačený vzduch
Atramentové kazety
Tip
Tlačiareň uchovávajte na poličke mimo dosahu detí, aby ste zabránili jej vytiahnutiu alebo poškodeniu.
Pozor
V tlačiarňach Canon je možné použiť generické znovu naplniteľné kazety, ale nie je zaručená ich funkčnosť ak problémy s atramentom pretrvávajú aj počas ich používania, možno ich budete musieť vymeniť za značky Canon kazety.
