Podľa nový výskum z asociácie Consumer Technology Association, obchodnej skupiny, ktorá stojí za obrovským Výstava elektroniky CES, jeden z piatich nakupujúcich v USA (19 percent!) použije inteligentného asistenta ako Amazon Echo alebo Domovská stránka Google na nákup vianočných darčekov. To je obrovské číslo – ale trochu sa pohrabte v štatistikách a tvrdenie znie tak duto ako duša digitálneho asistenta.
Jeden z piatich nakupujúcich v USA použije na nákup sviatočných darčekov inteligentného asistenta ako Amazon Echo alebo Google Home.
Zvážte napríklad ďalší výskum CTA, ktorý odhaľuje, že iba 15 percent dospelých v USA v súčasnosti vlastní inteligentný reproduktor. Ako by mohol každý piaty nakupovať s produktom, ktorý vlastní len jeden zo siedmich?
Súvisiace
- Činky NordicTrack iSelect vám umožnia prispôsobiť si cvičenie pomocou Alexa
- Home Connectivity Alliance vám chce priniesť inteligentnú domácnosť vašich snov
- 7 vecí, o ktorých ste nevedeli, že váš inteligentný termostat dokáže
„Štatistika „jeden z piatich“ pochádza z údajov o spotrebiteľoch, ktoré sami nahlásili,“ povedala hovorkyňa spoločnosti Digital Trends. „Keďže je to samo hlásené, mohlo by existovať niekoľko dôvodov, prečo je to vysoké, napríklad spotrebitelia zvažujú mnoho rôznych produktov s podporou hlasu (napríklad pýtajú sa svojich smartfón) namiesto konkrétnych zariadení, ako sú Alexa alebo Google Home.“
To dáva trochu väčší zmysel: Cortana, Siri, Google Now a Bixby prenikli hlboko do nášho každodenného života v krátkom čase a je logické, že by pre nás urobili všetko.
Ale počkajte: Má to naozaj zmysel? Je nakupovanie skutočne tým najlepším využitím digitálneho asistenta? Pri produktoch si chcete porovnať používateľské recenzie alebo recenzie odborníkov, pozrieť sa na gadget alebo ho dokonca držať v rukách. Chcete stlačiť tlačidlo, aby ste videli, čo robí, alebo posuňte prst po povrchu, aby ste zistili, či zanecháva odtlačok prsta.
Niektoré veci pred nákupom nemusíme vyskúšať, ako sú plienky, papierové utierky a pomarančový džús. Tlačidlá Amazon Dash sú úhľadnou odpoveďou na tento problém a áno, tieto domáce potreby si môžete kúpiť aj jednoducho tak, že sa opýtate Alexa alebo Google Assistant zadať objednávku.
Aj pri týchto produktoch samozrejme existujú obmedzenia pri nakupovaní. Nemáte kontrolu nad cenou, napríklad: sú papierové utierky v akcii? Záleží na Dash Button?
"Skutočne ti Siri pomohla pri nakupovaní alebo len uľahčila navigáciu?"
Na vyriešenie tohto problému môžu nakupujúci povedať svojmu asistentovi: „Ahoj, Siri, ukáž mi ponuky Čierneho piatku na televízoroch“ a potom sa obrátiť na prehliadač a prsty, aby mohli nakupovať. Pomohla vám v tomto scenári Siri skutočne nakupovať alebo len uľahčila navigáciu? Čo sú teda ľudia vlastne pomocou svojich inteligentných reproduktorov a virtuálnych asistentov v týchto dňoch? Dobrá otázka.
Podľa nedávny príbeh Business InsiderNajpopulárnejšie využitie inteligentných asistentov nemá takmer nič spoločné s nakupovaním. Najpopulárnejším použitím sú všeobecné otázky („Aká vysoká je Empire State Building?“), po ktorom nasleduje počasie, streamovanie hudby, nastavenie budíkov a pripomienok, domáca automatizácia atď. Podľa správy ComScore, na ktorej je založený graf BI, nakupovanie nedosahuje top 10.
To dáva zmysel: Napriek stereotypu, keď manažér žiada svojho asistenta, aby „vyzdvihol darček k narodeninám pre moju manželku“, v skutočnom živote to asistenti nerobia. Plánujú stretnutia, pripomínajú ľuďom, aby robili veci, zriaďujú konferenčné miestnosti a áno, niekedy vybavia niekoľko pochôdzok. Pomáhajú nám byť efektívnejšími – ale nenakupujú pre nás slepo produkty.
To sa, samozrejme, môže zmeniť. Keďže inteligentné reproduktory a inteligentní asistenti prenikajú do našich životov, spoľahneme sa na nich pri každodenných úlohách. A nakupovanie môže byť jednou z týchto vecí, dokonca aj veľké položky lístkov a zháňanie obchodov. Uvidíme, čo prinesie tohtoročná nákupná sezóna. Medzitým musím bežať: Asistent Google mi práve povedal, že mi došli papierové utierky.
Odporúčania redaktorov
- Samovyprázdňovacie robotické vysávače: Naozaj ho potrebujete?
- Predtým, ako si kúpite spotrebiče na mieru (alebo čokoľvek naozaj), premýšľajte dvakrát
- Nefunguje vám dnes Amazon Echo, Alexa alebo Ring? nie ste sami
- Prečo si teraz musíte kúpiť túto obrovskú prenosnú domácu batériu
- Google má tri nové kamery Nest Cam, ale v skutočnosti je len jedna, ktorú by ste si mali kúpiť
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
