Na tlačovej konferencii v Južnej Kórei spoločnosť vysvetlila, že stiahnutie bude trvať približne dva týždne, ale odmietla vysvetliť, koľko by to stálo. Informovala o tom CNN.
Odporúčané videá
„Je to veľká suma, ktorá je srdcervúca,“ povedal Koh Dong-jin, prezident divízie mobilnej komunikácie spoločnosti Samsung.
Súvisiace
- Urobil som test fotoaparátu Pixel 7a – a to je pre Samsung zlá správa
- Má Samsung Galaxy A54 bezdrôtové nabíjanie?
- Urobil som Galaxy S23 Ultra vs. Test fotoaparátu Pixel 7 Pro – a nie je ani zďaleka
„Samsung sa zaviazal vyrábať produkty najvyššej kvality a každú správu o incidente od našich vážených zákazníkov berieme veľmi vážne,“ napísal na svojej webovej stránke. "V reakcii na nedávno nahlásené prípady nového Galaxy Note 7 sme vykonali dôkladné vyšetrovanie a zistili sme problém s batériovým článkom."
Spoločnosť tvrdí, že problém bol zistený iba v 35 telefónoch bez toho, aby bližšie vysvetlila, čo objavila. Niektorí prví používatelia zariadenia však zverejnili na sociálnych sieťach obrázky spálených jednotiek, uviedla CNN. hovorí Samsung. Spoločnosť tvrdí, že „v súčasnosti vykonáva dôkladnú kontrolu s našimi dodávateľmi s cieľom identifikovať potenciálne ovplyvnené batérie na trhu.“ Zastavila aj predaj Galaxy Note 7 na dobu neurčitú.
Tento problém je pre spoločnosť zriedkavým chybným krokom a výzvou pre telefón, ktorý je všeobecne považovaný za jeden z najlepších na trhu. The Samsung Galaxy Note 7 je populárnejší, než dokonca Samsung očakával, dopyt, ktorý vytvára veľký tlak na dodávateľský reťazec. Keďže spoločnosť tento problém začiatkom týždňa vyšetrovala, využila dopyt ako zámienku na vysvetlenie oneskorení na niektorých trhoch.
„Keďže výsledky predobjednávok pre Galaxy Note 7 ďaleko prekročili naše odhady, dátum vydania na niektorých trhoch bol upravený,“ uviedla spoločnosť vo vyhlásení. vyhlásenie pre agentúru Reuters. Spoločnosť Samsung neposkytla žiadne informácie o tom, na ktorých trhoch bude telefón v tom čase oneskorený, ale na niektorých Predchádzajúce správy naznačovali, že vydanie sa odsúva na trhoch ako Malajzia, Rusko a Ukrajina.
Spoločnosť v tom čase uviedla, že tvrdo pracuje na tom, aby v budúcnosti udržala krok s dopytom, a zvyšuje výrobu v zariadeniach vyrábajúcich telefóny radu Note. Samsung mal a podobný problém minulý rok keď bol vydaný Galaxy S6 Edge.
Samsung dúfa, že silné predaje Note 7 podporia spoločnosť. Očividne má problém vo svojich rukách.
„Uvedomujeme si nepríjemnosti, ktoré to môže spôsobiť na trhu, ale je to preto, aby sme zaistili, že spoločnosť Samsung bude našim zákazníkom naďalej dodávať produkty najvyššej kvality. Úzko spolupracujeme s našimi partnermi, aby sme zabezpečili, že výmena bude čo najpohodlnejšia a najefektívnejšia.“
Odporúčania redaktorov
- Som rád, že Samsung Galaxy Note zomrel, keď zomrel
- Tu je náš úplne prvý pohľad na Samsung Galaxy Tab S9 Plus
- Jedna vec, v ktorej sa iPhone 14, Galaxy S23 a Pixel 7 mýlia
- Samsung prináša nový softvér Galaxy S23 do starších telefónov
- Zbohom Samsung Galaxy Note 20, bol si hrozný telefón
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
