Veľké technologické vypočutie kongresu: Rekapitulácia najväčších momentov

Veľkú časť stredy boli generálni riaditelia najväčších amerických technologických spoločností — Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) a Sundar Pichai (Google) — svedčili pred súdnym výborom Snemovne reprezentantov o tom, či ich dominancia na trhu porušuje protimonopolné zákony.

Táto téma je kľúčová, keďže technologický priemysel zamestnáva milióny Američanov a generuje bilióny dolárov – a za tento úspech je stále viac zodpovedných len niekoľko spoločností. Amazon môže napríklad kontrolovať iba 5,5 % všetkých maloobchodných tržieb, ale spoločnosť zachytí v roku 2020 38 % tržieb elektronického obchodu v USA, podľa priemyselného sledovača eMarketer. Podobne Facebook a Google dominujú v online reklamnom priemysle, pričom niektoré správy tvrdia, že pár spolu ovláda až 80 % trhu – a preto niektorí volali po koniec veľkej techniky.

Hodinové vypočutie bolo poznačené prenikavými otázkami o protikonkurenčných praktikách... ako aj bizarnými odbočkami do technickej podpory a internetovej drámy. a nakoniec, možno nedosiahlo vôbec nič. Povzdych. Tu je rekapitulácia technického vypočutia Kongresu vrátane najväčších stretov medzi zákonodarcami a titanmi zo Silicon Valley.

Cicilline prichádza k záveru, že všetky štyri spoločnosti majú monopolnú moc

Autor: Will Nicol

15:35 PT Rep. David Cicilline (D-R.I.) ukončil pojednávanie odsúdením štyroch prítomných spoločností že „Toto vypočutie mi objasnilo jednu skutočnosť: Tieto spoločnosti, ako existujú dnes, majú monopol moc. Niektoré je potrebné rozbiť. Všetko musí byť riadne regulované."

Cicilline porovnala prítomných generálnych riaditeľov s obchodnými lídrami 20. storočia ako Rockefeller a Carnegie, ktorých „Kontrola trhu im umožnila urobiť čokoľvek, aby rozdrvili nezávislé podniky a rozšírili ich vlastnej moci. Mená sa zmenili, ale príbeh je rovnaký.“

Podľa Cicilline výbor najbližšie zverejní správu o svojom vyšetrovaní a navrhne riešenia.

"Toto musí skončiť," povedal.

Trhový podiel spoločnosti Google na trhu je pod paľbou

Autor: Will Nicol

15:10 hod. PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) obrátila konverzáciu na reklamu a pýtala sa Pichaia Dominancia Google na reklamnom trhu. Jayapal poukázal na štúdiu CMA, ktorá zistila, že Google kontroluje 50 % až 60 % trhu výmeny reklám, čo je dominantný sprostredkovateľ medzi vydavateľmi a inzerentmi. Jayapal zdôraznil, že kontrola spoločnosti Google nad nákupom a predajom reklamy vytláča príjmy z reklamy z novín po celej krajine.

Pichai odpovedal, že Google je „hlboko oddaný vydavateľom“.

Je Facebook „príliš veľký na moderovanie“?

Autor: Will Nicol

14:30 hod. PT Rep. David Cicilline (D-R.I.) vzal Facebook na zodpovednosť za jeho zlyhanie pri odstraňovaní dezinformácií o koronavíruse a spýtal sa Zuckerberga, či je gigant sociálnych médií príliš veľký na to, aby ho moderoval.

Cicilline poukázala na Facebook pomalá reakcia na zavádzajúce video ktorý nazbieral milióny názorov o schopnosti hydroxychlorochínu bojovať proti koronavírusu. Hoci Zuckerberg povedal, že Facebook video nakoniec odstránil, Cicilline poznamenala, že to trvalo 5 hodín. Spýtal sa Zuckerberga, či je Facebook „tak veľký, že ani so správnymi politikami nemôžete obsahovať smrtiaci obsah“.

"Facebook to prejde, pretože ste jediná hra v meste," povedala Cicilline. "Neexistuje žiadna konkurencia, ktorá by vás nútila strážiť svoju vlastnú platformu."

Cook označil Apple App Store za „ekonomický zázrak“

Autor: Will Nicol

14:20 hod. PT Rep. Lucy Kay McBath (D-Ga.) sa tiež pýtala na schopnosť Apple vyradiť konkurentov z App Store, pričom poukázala na správu z roku 2019, že Apple odstránili viaceré aplikácie ktorý uzamkne čas na obrazovke pre deti. Spýtala sa Cooka, či boli odstránené, pretože súťažili s aplikáciou Apple Screentime.

Cook odpovedal, že Apple odstránil aplikácie, pretože ohrozovali súkromie detí na týchto zariadeniach. Dodal, že „dnes je v App Store viac ako 30 aplikácií rodičovskej kontroly“, čo je príkladom „živej konkurencie“ v obchode.

Cook zdôraznil výhody App Store pre menších vývojárov a povedal: „V App Store máme 1,7 milióna aplikácií, je to ekonomický zázrak.

Cook obhajuje praktiky App Store spoločnosti Apple

Autor: Will Nicol

14:00 hod. PT Po dlhom naťahovaní bez toho, aby Apple počul, Rep. Val Demings (D-Fla.) sa pýtal Cooka na to, ako Apple kontroluje svoj App Store, a pýta sa, či Apple vyberá víťazov a porazených. Demings citoval incident, v ktorom Apple odstránil jednu aplikáciu, ktorá bola v rozpore s rodičovskou kontrolou spoločnosti Apple, pričom umožnil, aby podobná aplikácia vyvinutá v Saudskej Arábii zostala. Demings sa opýtal, či skutočnosť, že odstránená aplikácia je v rozpore s vlastnou rodičovskou kontrolou spoločnosti Apple, ovplyvnila rozhodnutie.

Cook odpovedal, že rozhodnutie spoločnosti Apple bolo prijaté pre bezpečnosť detí používajúcich produkty Apple.

Bezos: "Neprekvapilo by ma, keby Alexa niekedy propaguje naše vlastné produkty."

Autor: Will Nicol

13:10 hod. PT Rep. Jamie Raskin (D-Md.) sa pýtal Bezosa na otázku, či Amazon uprednostňuje svoje vlastné produkty nad konkurenciou. Raskin citoval a Príbeh New York Times o zariadeniach Alexa od Amazonu; príbeh podrobne opísal, ako keď zákazníci požiadajú Alexu o objednanie batérií, Alexa sa opýta, či chcú batérie Amazon Basics.

"Neprekvapilo by ma, keby Alexa niekedy propaguje naše vlastné produkty," odpovedal Bezos.

Jayapal skúma agresívne akvizičné praktiky Facebooku

Autor: Will Nicol

12:55 hod. PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) vypočúvala Zuckerberga Metódy Facebooku na získanie iných spoločností, citujúc interné dokumenty získané Kongresom, v ktorých sú vedúci pracovníci ako Zuckerberg a COO Sheryl Sandberg diskutuje o potrebe rýchlo skopírovať vlastnosti konkurentov, aby im zabránili vytvoriť a opora.

Zuckerberg odpovedal, že Facebook prispôsobuje funkcie z iných služieb, ako ostatné služby prispôsobujú funkcie Facebooku.

Jayapal sa opýtal Zuckerberga, či sa Facebook niekedy počas rozhovorov vyhrážal klonovaním funkcií inej spoločnosti kúpiť uvedenú spoločnosť, konkrétne obvinil Facebook, že silne vyzbrojuje Instagram pri rokovaniach o kúpe spoločnosti.

Neguse sa vracia k nakupovaniu konkurentov Facebookom

Autor: Will Nicol

12:35 hod.PT Rep. Joe Neguse (D-Colo.) priviedol konverzáciu späť k zvyku Facebooku pohltiť menších rivalov a zdokonaliť sa pri kúpe WhatsApp. Interné dokumenty načrtli obavy, že WhatsApp, jedna z najpopulárnejších aplikácií na odosielanie správ na svete, by mohla predstavovať hrozbu pre Facebook.

Neguse vychovaný interný e-mail získaný výborom v ktorom Zuckerberg povedal: „Pravdepodobne vždy môžeme kúpiť akékoľvek konkurencieschopné startupy, ale chvíľu potrvá, kým budeme môcť kúpiť Google.“

Na otázku, či si to pamätá, odpovedal Zuckerberg, že nie, pričom dodal, že to vyzeralo ako vtip.

Scanlon griluje Bezos na dravých cenách

Autor: Will Nicol

12:20 hod. PT Rep. Mary Gay Scanlon (D-Pa.) sa pýtala Bezosa na históriu Amazonu, ktorý používal predátorské stanovovanie cien na podhodnotenie konkurentov a vyhnal ich z podnikania. Scanlon citoval interné dokumenty, ktoré dokazujú, že Amazon považoval Diapers.com za hrozbu v predaji plienok a vytvoril plán na oslabenie svojho rivala. Podľa dokumentov Amazon prudko znížil ceny, čím vyčerpal peniaze, aby znížil ceny Diapers.com. Po oslabení svojho rivala a jeho kúpe v roku 2010 Amazon následne zvýšil ceny plienok.

Keď Scanlon požiadal Bezosa o jeho pohľad na stratégiu, odpovedal: „Vôbec si to nepamätám,“ dodal, že to bolo asi pred desiatimi rokmi.

Bezos nepopiera, že Amazon použil údaje predajcov tretích strán

Autor: Will Nicol

11:55 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) sa pýtala Bezosa na správy o tom Zamestnanci Amazonu majú prístup k údajom predajcov tretích strán priamo konkurovať vlastným produktom.

Keď sa Jayapal spýtal, či má Amazon prístup k údajom o predajcovi tretích strán alebo nie, Bezos odpovedal, že nemôže dať odpoveď „áno alebo nie“ a že Amazon tieto správy skúma.

Jayapal pokračoval vo vypočúvaní dátových praktík Amazonu a tvrdil, že ak Amazon odčerpáva dáta od predajcov na svojej platforme až po dizajn produktov, znemožňuje to malým podnikom súťažiť.

"Môžete nastaviť pravidlá hry pre svojich konkurentov, ale nemusíte ich sami dodržiavať," povedala. Bezos odpovedal, že Amazon je „hrdý“ na svoju prácu s predajcami tretích strán.

Analýza: Otázky typu Scattershot udržujú sluch Big Tech nesústredený

Od Paula Squirea

11:30 PT To, že štyria technologickí giganti vypovedali pred Kongresom, sa považovalo za príležitosť na zodpovedanie obvinení zo strany Big Tech že sú to mocné monopoly — ale so všetkými štyrmi odpoveďami na otázky naraz bolo vypočutie nesústredené.

Doterajšie vypočutie sa odvíjalo od témy k téme, od pravidiel App Store App Store a akvizície Instagramu Facebookom až po rozhodne protimonopolné diskusie o cenzúre a útulnosti s Čínou. Len málo generálnych riaditeľov spoločnosti Big Tech ešte čelilo doplňujúcim otázkam, čo im dáva prirodzenú šancu chytiť dych. Generálnemu riaditeľovi Amazonu Jeffovi Bezosovi ešte nebola položená otázka.

Ak by bola každá spoločnosť požiadaná, aby sa zúčastnila vlastného vypočutia, možno by sme videli ostrejšie otázky.

Republikáni kritizujú Google za väzby na Čínu

Autor: Will Nicol

11:30 PT Rep. Matt Gaetz (R-Fla.) vypočúval Pichaia o prepojení Google s Čínou, pričom citoval A.I. laboratória v Číne a obviňujú spoločnosť, že pomáha čínskej armáde vyvíjať lepšie systémy.

„Nepracujeme s čínskou armádou. To je absolútne nepravdivé,“ oponoval Pichai a dodal, že práca Google v krajine je „veľmi obmedzená“.

Nadler vypočúva Zuckerberga o akvizícii Instagramu

Autor: Will Nicol

11:15. PT Rep. Jerrold Nadler (D-NY) spochybnil Zuckerberga v súvislosti s akvizíciou Instagramu Facebookom a tvrdil, že pohltenie konkurentov je protikonkurenčné správanie.

„V oblasti mobilných fotografií a aplikácií pre fotoaparáty boli konkurenciou,“ priznal Zuckerberg, ale poukázal na to, že v tom čase existovalo množstvo aplikácií ako Instagram.

"Nebola to záruka, že Instagram bude úspešný," povedal Zuckerberg a tvrdil, že Facebook pomohol platforme rásť. Zuckerberg tiež uviedol, že FTC v tom čase akvizíciu schválila.

Avšak, Rep. Cicilline poznamenal, že predchádzajúce rozhodnutie FTC neoslobodzuje Facebook od toho, aby čelil protimonopolným vyšetrovaniam alebo krokom.

Zuckerberg obhajuje odstránenie konšpiračných teórií

Autor: Will Nicol

11:05 PT Rep. Jim Sensenbrenner (R-Wis.) sa pýtal Zuckerberga na rozhodnutia platforiem sociálnych médií odstrániť príspevky propagujúce hydroxychlorochín ako liek na koronavírus. Kongresmana zaujímalo, či je to vec, ktorú je lepšie nechať medzi ľuďmi a ich lekármi.

"Nechceme byť arbitrami pravdy," povedal Zuckerberg. Dodal však, že Facebook má povinnosť odstrániť obsah, ktorý by mohol ľuďom bezprostredne ublížiť, ako napríklad falošné tvrdenia o liekoch na koronavírus.

Cicilline grily Pichai

Autor: Will Nicol

11:00 doobeda.PT Rep. Cicilline obvinil Google z krádeže od iných spoločností počas jeho vypočúvania Pichaia, pričom uviedol, že vyhľadávací gigant prevzal obsah z iných stránok.

Citoval Spory medzi Yelpom a Googlom, v ktorom prvý spomínaný obviňuje spoločnosť, že v reakcii na vyhľadávacie dopyty dáva svoje vlastné odkazy nad iné, lepšie.

„Prečo Google kradne obsah od poctivých firiem?“

Zatiaľ čo Pichai nesúhlasil s obvinením, Cicilline tvrdil, že interné dokumenty spoločnosti Google odhaľujú, že špehuje a kradne nápady od iných spoločností.

Keď Cicilline naliehala na Pichai, či Google niekedy použil svoje údaje na identifikáciu možných konkurentov, Pichai to nepoprel a povedal: „Rovnako ako iné firmy sa snažíme pochopiť trendy z údajov, ktoré vidíme, a používame ich na zlepšovanie našich produktov pre používateľov.“

Zuckerberg ide do defenzívy

Autor: Will Nicol

10:55 PT Generálny riaditeľ Facebooku Mark Zuckerberg tvrdil, že technologické spoločnosti, ako je jeho, súperia nielen so staršími americkými spoločnosťami, ale aj so súpermi z iných krajín, ako je Čína. Ak americkým krajinám nebude umožnené rásť, ich miesto zaujmú iné spoločnosti.

Zdôraznil tiež, že Facebook nasleduje americké hodnoty konkurencie a úspechu.

"Tvrdo súťažíme. Súťažíme čestne,“ povedal. "A keď uspejeme, je to preto, že vyrábame produkty, ktoré ľudia milujú."

Cook tvrdí, že Apple uľahčuje život zákazníkom a konkurentom

Autor: Will Nicol

10:50 PT Generálny riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook dôrazne obhajoval podnikanie spoločnosti Apple a tvrdil, že spoločnosť je taká úspešná jednoducho preto, že jej produkty sú najlepšie.

„Produkty ako iPhone jednoducho fungujú,“ povedal.

Nesúhlasil tiež s tým, že Apple používa svoj App Store na potlačenie konkurenčných aplikácií, pričom poukázal na to, koľko miliónov aplikácií nájde úspech na ich platforme.

"Ak je Apple strážcom brány," povedal, "to, čo sme urobili, je otvoriť bránu širšie."

Pichai tvrdí, že Google podporuje hospodársku súťaž

Autor: Will Nicol

10:45 PT Generálny riaditeľ Alphabet/Google Sundar Pichai tvrdil, že obchodné praktiky Google podporujú hospodársku súťaž, nie ju potláčajú. Pichai uviedol otvorenosť platformy Android, ktorá podľa neho stimuluje inovácie medzi vývojármi malých aplikácií.

„Google uspeje, keď uspejú iní,“ povedal Pichai.

Bezos hovorí, že Američania milujú Amazon

Autor: Will Nicol

10:35 PT Generálny riaditeľ Amazonu Jeff Bezos vykreslil Amazon ako skutočný americký úspešný príbeh, pričom uviedol svoje skromné ​​začiatky v Albuquerque v Novom Mexiku a výzvy, ktorým Amazon čelil na začiatku. Bezos zdôraznil, že hoci má USA svoje problémy, myslí si, že je to krajina, ktorá živí podnikateľského ducha lepšie ako ktorákoľvek iná.

Bezos sa tiež postavil proti myšlienke, že Američania sú nahnevaní na Amazon. Naopak, Američania milujú Amazon, tvrdil.

"Komu Američania dôverujú viac ako Amazonu, že robí správnu vec?" spýtal sa Bezos. "Len ich lekári a armáda."

Rep. Jim Jordan obviňuje technologické spoločnosti z umlčania konzervatívcov

Autor: Will Nicol

10:25 PT Rep. Jim Jordan (R-Ohio) sa vo svojom úvodnom vyhlásení pustil do Big Tech a obvinil ich z cenzúry konzervatívnych politikov na ich platformách.

"Len sa pustím do toho," povedal Jordan. „Big Tech chce získať konzervatívcov. To nie je podozrenie. To nie je tušenie. To je fakt."

Jordánsko nad tým vyjadrilo rozhorčenie platformy sociálnych médií, ktoré moderujú príspevky prezidenta Trumpaa dokonca ich bez dôkazov obvinili z „tieňového zákazu“ konzervatívnych politikov.

Rep. Cicilline varuje, že Big Tech má „príliš veľa sily“

Autor: Will Nicol

10:15 PT Vo svojom úvodnom vyhlásení Rep. David Cicilline (D-R.I.) vystrelil salvu kritiky na technologický priemysel a načrtol obrovský dosah, ktorý každý z nich má naprieč viacerými sektormi (napríklad pomocou kontroly nad digitálnou infraštruktúrou na špehovanie konkurentov a ich škatuľkovanie von). Poukázal tiež na to, že tieto spoločnosti napriek kontroverziám posilnili.

"Jednoducho povedané," povedala Cicilline, "majú príliš veľkú moc."

Cicilline tiež varoval, že pandémia koronavírusu by mohla tieto spoločnosti ponechať v ešte dominantnejšom postavení, ktoré by bolo schopné obsluhovať čoraz viac online spoločnosť, keď miestne podniky skolabujú. je to? čas rozbiť veľkú techniku?

„Naši zakladatelia by sa nepoklonili pred kráľom,“ uzavrel Cicilline. "Ani by sme sa nemali skláňať pred cisármi online ekonomiky."

Trump pohrozil exekutívou

Autor: Will Nicol

9:45 PT Prezident Trump pred vypočutím na Twitteri pohrozil reguláciou Big Tech, s ktorou sa často stretával.

Ak Kongres neprinesie spravodlivosť do Big Tech, čo mali urobiť pred rokmi, urobím to sám s výkonnými príkazmi. Vo Washingtone je to už roky ALL TALK a NO ACTION a ľudia našej krajiny sú z toho chorí a unavení!

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29. júla 2020

Nebolo by to prvýkrát, čo sa Trump zameral na celé odvetvie technologického priemyslu s výkonným príkazom; v Máji vydal rozkaz zacielenie na platformy sociálnych médií.

Ďalšie krátke oneskorenie

Autor: Will Nicol

9:09 PT Pojednávanie sa podľa nej odročilo tweet od Luthera Lowea, senior viceprezident pre verejnú politiku v Yelpe. Lowe povedal, že oneskorenie je spôsobené upratovaním po vypočutí Snemovne reprezentantov pre imigračný výbor. Novinár Mark Gurman potvrdil, že meškanie bude hodinu.

Scratch that... sluch oneskorený až o hodinu. Veci už idú dobre.

— Mark Gurman (@markgurman) 29. júla 2020

Krátky náhľad úvodných vyhlásení technologických riaditeľov

Autor Mathew Katz

8:39 PT Vo všeobecnosti sú úvodné vyhlásenia najmenej zaujímavými časťami takýchto vypočutí. Ako sme už videli, ohňostroj skutočne začína, keď zákonodarcovia priamo pred kamerou spochybňujú generálnych riaditeľov. To znamená, že každý z technologických titánov zverejnil svoje úvodné vyhlásenia a môžete si ich prečítať nižšie:

• Úvodné vyhlásenie Marka Zuckerberga.
• Úvodné vyhlásenie Jeffa Bezosa.
• Úvodné vyhlásenie Tima Cooka.
• Úvodné vyhlásenie Sundara Pichaia.

Prečo záleží na protimonopolnom konaní Big Tech

Autor: Will Nicol

7:30 PT Je to významná udalosť, po prvýkrát budú musieť títo štyria muži čeliť kongresovému grilovaniu v rovnakom čase. Je to dôležité aj preto, že zákonodarcovia dostanú príležitosť vyzvať niektorých z najmocnejších obchodných lídrov v USA ohľadom praktiky, ktoré mnohí považujú za protisúťažné. Tieto spoločnosti majú obrovský dosah a vzhľadom na to, ako niektoré z nich vyrábajú produkty a kontrolujú ich trhoch, na ktorých sa predávajú konkurenčné produkty, majú právomoc diktovať pravidlá hra.

Pred pojednávaním obaja Bezos a Zuckerberg zverejnili vyhlásenia, v ktorých vyjadrujú svoje názory na problémy. Nie je prekvapením, že obaja obhajovali svoje obchodné praktiky, ale pravdepodobne budú čeliť intenzívnej kontrole zo strany zákonodarcov.

Odporúčania redaktorov

• Vyrovnanie veľkých technologických riaditeľov s Kongresom: Protimonopolné vypočutie, ktoré nebolo
• Google je na začiatku vypočutia Big Tech grilovaný
• Protimonopolné zúčtovanie generálnych riaditeľov technológií s Kongresom bude údajne odložené
• Big Tech bude na stretnutí v Bielom dome diskutovať o opatreniach týkajúcich sa koronavírusu
• Čo by pre vás znamenalo rozpad veľkých technologických spoločností?