Čo robiť, keď Kindle zamrzne

Amazon Kindle je jedným z najpopulárnejších zariadení na čítanie elektronických kníh na trhu, pričom Amazon tvrdí, že toto zariadenie je tiež jeho najpredávanejším produktom. Bohužiaľ, občas môže zariadenie počas používania zamrznúť a prestať reagovať. Amazon zahrnul metódu na resetovanie zariadenia v prípadoch, keď je uzamknuté a je nepravdepodobné, že sa obnoví.

Kindle zvyčajne zamrznú, pretože zaťaženie procesora je väčšie, než dokáže zvládnuť obmedzená pamäť zariadenia a výkon spracovania. Toto sa najčastejšie vyskytuje počas obdobia vysokého používania alebo pri pokuse o prístup na webové stránky pomocou bezdrôtových možností Kindle. Ak zariadenie zamrzne počas doby, keď sa nepoužíva, môže to byť spôsobené zníženým napájaním procesor kvôli vybitej batérii Kindle alebo zastaranému firmvéru, ktorý plne nepodporuje funkcie používaný.

Keď Kindle zamrzne, zariadenie je potrebné resetovať. Odpojte zariadenie, ak je pripojené k nabíjačke alebo počítaču, a potom posuňte tlačidlo napájania doprava, ako keby ste jednoducho reštartovali jednotku. Podržte vypínač v tejto polohe aspoň 15 až 30 sekúnd. Uvoľnite spínač; kým sa zariadenie samo resetuje, obrazovka zostane prázdna až 30 sekúnd. Po dokončení resetovania sa Kindle reštartuje a môže sa používať ako zvyčajne.

Jedným zo spôsobov, ako zabrániť problémom so zamrznutím Kindle, je uistiť sa, že vaše zariadenie Kindle má nainštalovanú najnovšiu verziu firmvéru. Aktualizácie firmvéru sú inštalácie softvéru, ktoré aktualizujú spôsob fungovania samotného zariadenia, opravujú problémy a zavádzajú nové funkcie. Navštívte stránku „Kindle Software Update Latest Generation“ a stiahnite si aktualizáciu firmvéru pre váš konkrétny typ Kindle, potom preneste aktualizáciu do svojho Kindle a spustite inštaláciu softvéru výberom položky „Aktualizovať váš Kindle“ v časti „Nastavenia“ Ponuka. Po dokončení aktualizácie firmvéru sa Kindle reštartuje.

Ak máte pretrvávajúce problémy so zmrazením, kontaktujte podporu Amazonu a nahláste im svoj problém. Uveďte podrobnosti o tom, čo viedlo k zamrznutiu a či váš Kindle zaznamenal iné problémy, ako je spontánny reštart alebo nereagovanie. Zástupca podpory vám môže klásť otázky týkajúce sa vášho Kindle a verzie firmvéru, takže majte svoj Kindle nablízku, aby ste mali prístup k informáciám alebo mohli vykonávať akcie na základe výzvy agenta. V závažných prípadoch môžete byť požiadaní o zaslanie vášho Kindle do Amazonu na opravu alebo výmenu, ak sa agent domnieva, že zariadenie je chybné.