Consumer Group žaluje Samsung za nedostatok aktualizácií

Samsung Galaxy S6
Maurizio Pesce
Spoločnosť Samsung bola zažalovaná spoločnosťou Združenie holandských spotrebiteľov pre nedostatok včasných aktualizácií svojich smartfónov. Strážca spotrebiteľov uviedol, že spoločnosť Samsung neposkytla aktualizáciu na najnovšiu verziu systému Android pre 82 percent smartfónov, ktoré uviedla na trh za posledné dva roky.

DCA požaduje ďalšie aktualizácie pre zariadenia Samsung, ktoré sú v predaji v krajine. Chce tiež, aby bol juhokórejský mobilný gigant transparentnejší v tom, ako dlho a smartfón budú podporované a poskytne časový rámec, kedy môžu spotrebitelia očakávať aktualizáciu.

Odporúčané videá

„Pri kúpe Samsungu Android spotrebitelia dostávajú nedostatočné informácie o tom, ako dlho budú naďalej dostávať aktualizácie softvéru,“ povedal Bart Combée, riaditeľ DCA. „[DCA] požaduje, aby spoločnosť Samsung poskytovala svojim zákazníkom jasné a jednoznačné informácie. Spoločnosť Samsung navyše neposkytuje dostatočné informácie o kritických bezpečnostných slabinách, ako je napríklad Stagefright, vo svojich telefónoch s Androidom. Nakoniec [DCA] požaduje, aby spoločnosť Samsung skutočne poskytovala aktualizácie pre svoje smartfóny.

Samsung nie je jediným výrobcom, ktorý neposkytuje aktualizácie, ale DCA tvrdí, že sa zameriava na spoločnosť kvôli 80-percentnému podielu spoločnosti Samsung na trhu v krajine. Domnievame sa, že akékoľvek nové zákony presadzované po žalobe by sa široko vzťahovali na všetkých výrobcov pracujúcich v Holandsku. V tejto chvíli nie je jasné, kto vyhrá bitku alebo či Samsung zmení svoje správanie.

DCA spustila aktualizačnú kampaň v júli 2015, ktorá vyzýva výrobcov Androidu, aby aktualizovali zariadenia a informovali spotrebiteľov o budúcich aktualizáciách a bezpečnostných záplatách. Zdá sa, že strážny pes nie je spokojný s priebehom kampane a teraz podniká právne kroky, aby zabezpečil, že si to najväčší predajca smartfónov v krajine všimne.

Nie je to prvýkrát, čo vláda zasiahla do boja o spotrebiteľov smartfónov. Pred dvoma rokmi to oznámila juhokórejská vláda nové usmernenia pre smartfón odnímateľný bloatware. Niekoľko európskych vlád bolo viac zameraná na súkromie a bezpečnosť, zatiaľ čo vláda Spojeného kráľovstva nedávno zverejnila tretí návrh Snooperovej charty, čo je zákon, vďaka ktorému budú informácie o používateľovi uložené na celý rok.

Odporúčania redaktorov

  • S novými tabletmi s Androidom od Samsungu je veľký problém
  • Vyskytol sa problém so skladacími telefónmi Samsung a je to škaredé
  • Najnovší telefón Asus s Androidom by mohol byť veľkou hrozbou pre Galaxy S23 Ultra
  • Kedy dostane môj telefón Android 14? Tu je všetko, čo vieme
  • Váš ďalší telefón Samsung sa môže zbaviť služby Google Search for Bing

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.