Frustrovaná mladá žena si tlačí ruky na tvár pred prenosným počítačom
Kredit za obrázok: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
Keď vám chyba „502 Bad Gateway“ zabráni v návšteve webovej stránky, ide len o prerušenie dočasné a môžete podniknúť kroky, aby ste zistili, či je príčinou váš počítač alebo webová lokalita problém. Technické problémy s internetovým protokolom spúšťajú túto chybu z vášho webového prehliadača.
Pochopenie chyby nesprávnej brány
Chyba zlá brána sa zvyčajne vyskytuje, keď navštívite webovú lokalitu, ktorá používa prenosový bod nazývaný proxy server, ktorý uchováva údaje oddelené od servera, ktorý je hostiteľom hlavnej stránky lokality. Ak sa hlavný server a proxy server správne nespoja v dôsledku nesprávnych údajov protokolu Transmission Control Protocol, váš prehliadač určí, že proxy alebo brána je nesprávna. Údaje TCP zahŕňajú informácie HTTP potrebné na nájdenie webovej lokality a ak to hlavný server lokality očakáva odlišnú implementáciu HTTP, než akú dostane od proxy, vráti chybové hlásenie vášmu prehliadač. Menej časté príčiny chyby Bad Gateway sú výpadky poskytovateľa internetových služieb, zlé konfigurácie brány firewall a chyby vyrovnávacej pamäte prehliadača. Vyrovnávacia pamäť prehliadača je blok pamäte, ktorý urýchľuje načítanie stránky tým, že ukladá často používané údaje tam, kde k nim môže váš prehliadač rýchlo pristupovať.
Video dňa
Hľadanie riešenia
Ak chcete zistiť, či problém spočíva vo webovej lokalite alebo vo vašom počítači, navštívte webovú lokalitu, ako je napríklad Down for Everyone alebo Just Me, Is It Up or Is It Down for Everyone (odkazy v časti Zdroje). Zadajte adresu URL webovej stránky do textového poľa a stlačte "Enter", aby ste otestovali stránku z inej adresy IP, čím sa odstránia problémy s bránou firewall alebo poskytovateľom internetových služieb. Ak problém spočíva vo vašom počítači, skúste dočasne vypnúť bránu firewall, aby ste zistili, či chybu 502 nespôsobila zlá konfigurácia. V systéme Windows stlačte kláves "Windows", zadajte "Firewall" a kliknite na "Windows Firewall". Potom vyberte možnosť „Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall“. vyberte možnosť „Vypnúť bránu Windows Firewall“. Po otestovaní, či sa webová lokalita načíta, znova povoľte bránu firewall, aby ste si ponechali svoj počítač chránené. Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho ISP a zistite, či nezvyčajne veľké zaťaženie nespôsobilo nedávne prerušenie služby.
