Kredit za obrázok: gorodenkoff/iStock/GettyImages
Je frustrujúce, ak váš počítač neprehráva videá, ktoré chcete sledovať. V závislosti od toho, s ktorými videami máte problémy, to môže byť spôsobené rôznymi problémami. Problémy so streamovaným videom, ako napríklad nesprávne prehrávanie videí YouTube, môžu byť spôsobené nastaveniami webového prehliadača, filtrovacím softvérom alebo slabým internetovým pripojením. Problémy s prehrávaním videosúborov môžu znamenať, že budete potrebovať ďalší softvér. Problémy s prehrávaním diskov DVD alebo Blu-ray môžu byť spôsobené chybným hardvérom.
Ak sa YouTube neprehrá
YouTube je jednou z najpopulárnejších stránok na streamovanie videa online. Jeho videá sú vložené na webové stránky iných ľudí a dajú sa prehrať priamo cez webovú stránku a aplikáciu služby.
Video dňa
Ak sa video YouTube neprehrá, skontrolujte, či sa nezobrazuje nejaké chybové hlásenie. Niekedy sa vám zobrazí správa, že video nemáte povolené prezerať vo vašej krajine alebo regióne alebo že video bolo odstránené alebo označené ako súkromné.
Videá môže stiahnuť ten, kto ich nahral na YouTube, alebo ich môže odstrániť samotná služba, ak porušujú pravidlá YouTube. V žiadnom z týchto prípadov si video nebudete môcť prehrať, ale možno budete môcť nájsť súvisiace video alebo inú verziu toho istého videa vyhľadávaním na YouTube.
V opačnom prípade skúste kliknúť na logo YouTube na vloženom videu a pozrieť si video priamo v službe YouTube, ak to nefunguje na stránke tretej strany.
Keď sa YouTube nenačíta
Ak sa stránka YouTube nenačíta vôbec alebo sa načíta, no neprehrá videá, môže byť vo vašej bráne firewall alebo sieťových nastaveniach blokovanie služby YouTube. Ak máte pracovné alebo školské pripojenie, skontrolujte, či nie je služba YouTube zablokovaná pre iných používateľov, resp kontaktujte priamo svoje IT oddelenie, pretože môže byť zablokované nastavením, ktoré zaviedla vaša organizácia miesto.
Ak máte nejaké rozšírenia prehliadača alebo iný softvér určený na filtrovanie reklám alebo škodlivého softvéru, môžete ich skúsiť vypnúť a zistiť, či to má nejaký význam. Skúste tiež použiť iný webový prehliadač alebo iné zariadenie vo vašej sieti, aby ste zistili, či YouTube funguje normálne.
Ak sa problém objaví náhle, možno budete chcieť skontrolovať správy alebo dokonca sociálne médiá, aby ste zistili, či nie je problém na YouTube.
Ak je streamovanie pomalé
Ak je streamovanie na YouTube alebo na iných stránkach na streamovanie videa pomalé alebo má video nízku kvalitu, môže to byť znakom slabého internetového pripojenia alebo počítačového multitaskingu medzi príliš veľkým počtom operácií.
Skúste presunúť počítač bližšie k bezdrôtovému smerovaču, ak ho máte. Zatvorte ostatné programy a karty prehliadača, aby ste zistili, či sa rýchlosť streamovania zlepšila. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu webového prehliadača, a skúste použiť inú, aby ste zistili, či sa situácia nezlepší.
Ak sa vám zdá, že vaše internetové pripojenie je vo všeobecnosti atypicky pomalé, kontaktujte svojho poskytovateľa internetu a zistite, či sa situácia nezlepšila.
Problémy s otváraním video súborov
Ak máte video súbor uložený lokálne v počítači a nedá sa prehrať, možno nemáte správny softvér na jeho prehrávanie alebo možno používate nesprávny program.
Video softvér ako Apple iTunes, Windows Media Player a VLC podporujú konkrétne formáty videa pomocou nástrojov nazývaných kodeky, ktoré dokážu spracovať špecifické formáty. V niektorých prípadoch možno budete musieť stiahnuť konkrétny doplnok kodeku na prehrávanie určitých videí.
Ak vám niekto poslal video, ktoré máte problémy s prehrávaním, môžete sa ho opýtať, aký softvér použil na jeho prehrávanie, alebo ho požiadať, aby ho poslal v inom formáte.
Problémy s prehrávaním videí z disku
Ak máte problémy s prehrávaním videa z disku, napríklad disku DVD alebo Blu-ray, môže ísť o problém s jednotkou alebo diskom.
Skontrolujte, či je disk čistý a bez škrabancov. Pozrite sa, či sa to dá prehrať na inom zariadení, ak máte po ruke kompatibilné.
Ak áno, môžete mať problém s diskom. Zistite, či jednotka prehrá iný disk a ak má podobné problémy, zvážte jej výmenu alebo opravu.