Generálny riaditeľ spoločnosti MoviePass Mitch Lowe vyvolal minulý týždeň značné obavy medzi zákazníkmi, ktorí si dbali na ochranu súkromia, keď sa pochválil, koľko údajov mala spoločnosť o svojich používateľoch. prejav na podujatí v odvetví. V snahe minimalizovať spätnú reakciu spoločnosť vydala aktualizáciu svojej aplikácie pre iOS, v ktorej uviedla, že „odstránila nevyužitú možnosť umiestnenia aplikácie“. Teraz generálny riaditeľ hovorí, že sa zle vyjadril.
"Povedal som niečo úplne nepresné, pokiaľ ide o to, čo robíme," Lowe povedal Variety. „Zákazníkov lokalizujeme iba vtedy, keď používajú aplikáciu.“ Generálny riaditeľ tiež poslal list zákazníkom ospravedlňujem sa za zmätok, ktorý spôsobili jeho poznámky.
Odporúčané videá
Lowe sa odvoláva na to, čo povedal v kľúčovom prejave s názvom „Dáta sú novým olejom: Ako to MoviePass speňaží?“ v ktorom začal hovoriť o tom, koľko údajov má MoviePass o svojich zákazníkoch. "Sledujeme, ako jazdíte z domu do kina," povedal Lowe. "Pozeráme sa, kam pôjdeš potom."
Súvisiace
- MoviePass oficiálne ukončí svoju službu predplatného filmov
- Plán predplatného spoločnosti Regal zaplní dieru v tvare MoviePass vo vašom živote
- MoviePass prevádza svoje ročné plány na mesačné členstvo
Generálny riaditeľ uviedol, že dôvodom spoločnosti bolo pomôcť jej službe poskytnúť celú noc v kine. Na pomoc by sa pravdepodobne dali použiť údaje o tom, odkiaľ zákazníci prichádzajú alebo kam idú po filmoch ponúkať odporúčania na večeru alebo poskytovať zákazníkom nápady, kam by mohli chcieť ísť, keď sa bude premietať film cez.
Teraz je Lowe presvedčený, že sa mýlil, keď uviedol vyššie uvedené komentáre. „Ak sadnete do auta a prejdete päť míľ, nevieme, kde ste a kam idete,“ povedal. Aplikácia MoviePass kontroluje polohu používateľov v dvoch prípadoch použitia: keď hľadajú kino vo svojej oblasti, ktoré je súčasťou služby MoviePass, a keď sa prihlásia do kina. Prinajmenšom je tomu tak teraz, keď boli odstránené ďalšie možnosti určovania polohy.
Lowe hovorí, že spoločnosť nevylúčila použitie údajov o polohe v iných situáciách na vytvorenie „noc v kine“, spomenul vo svojom hlavnom prejave, ktorý by mohol zahŕňať špeciálne ponuky z okolia reštaurácie. Ak sa to však stane, generálny riaditeľ hovorí, že každý zákazník sa bude môcť individuálne prihlásiť alebo odhlásiť. Lowe tiež trvá na tom, že hoci aplikácia mala možnosť kedykoľvek sledovať polohu používateľov, je to tak nebola nikdy zapnutá a osobné informácie o používateľoch sa nikdy nezdieľajú so spoločnosťou partneri.
MoviePass bol spustený za trochu drahých 50 dolárov mesačne, ale znížiť cenu na 10 dolárov mesačne cez leto. Služba sa ukazuje ako populárna u filmových divákov, pretože nedávno prekonala 2 milióny predplatiteľov. Akceptuje ho viac ako 91 percent divadiel v USA, hoci niektoré veľké reťazce majú radi Divadlá AMC nezúčastňujte sa.
Odporúčania redaktorov
- MoviePass 2.0 príde toto leto s novými cenami
- MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. Filmový klub Cinemark
- MoviePass sa snaží prinútiť prerušených predplatiteľov späť do skupiny
- MoviePass obmedzuje filmy a premietacie časy každý deň v rámci nového plánu
- MoviePass núti zákazníkov vybrať si iba medzi dvoma filmami
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
