Počítače v spoločnostiach, nemocniciach a školách po celom svete sa v stredu opakovane reštartovali po tom, čo antivírusový program identifikoval normálny súbor Windows ako vírus.
Spoločnosť McAfee Inc. potvrdil, že aktualizácia softvéru, ktorú zverejnila o 9:00 východného času, spôsobila, že jej antivírusový program pre firemných zákazníkov nesprávne identifikoval neškodný súbor. Zverejnila náhradnú aktualizáciu na stiahnutie.
Odporúčané videá
"Nie sme si vedomí významného vplyvu na spotrebiteľov a veríme, že sme takýto výskyt účinne obmedzili," uviedla spoločnosť vo vyhlásení.
Súvisiace
- Táto ponuka vám poskytne ročný antivírus McAfee za 15 dolárov
- Ak si do počítača nainštalujete jeden softvér, urobte to takto
- Tento softvér vás chráni pred krádežou identity, hackermi a ďalšími
Online plagáty prosili o rozdiel a tvrdili, že tisíce počítačov so systémom Windows XP s balíkom Service Pack 3 sa stali zbytočnými.
Asi tretina nemocníc na Rhode Island bola nútená prestať liečiť pacientov bez tráum na pohotovostiach. Nemocnice tiež odložili niektoré voliteľné operácie, povedala Nancy Jean, hovorkyňa nemocníc Lifespan. Systém zahŕňa Rhode Island Hospital, najväčšiu štátnu nemocnicu, a Newport Hospital, jedinú nemocnicu na Aquidneck Island.
Jean povedal, že pacienti, ktorí potrebovali núdzovú starostlivosť pre strelné poranenia, autonehody, tupé traumy a iné potenciálne smrteľné zranenia, sú stále prijímaní na pohotovosti.
V Kentucky bolo štátnej polícii povedané, aby vypli počítače vo svojich hliadkových autách, keď sa technici snažili problém vyriešiť. Ústredie Národnej vedeckej nadácie v Arlingtone vo Virginii tiež stratilo prístup k počítaču.
Peter Juvinall, správca systému na Illinois State University v Normal, to povedal, keď sa spustil prvý počítač pri jeho reštartovaní sa rýchlo ukázalo, že ide o veľký problém, ktorý postihuje desiatky počítačov na College of Business sám.
"Pôvodne som si myslel, že je to vírus," povedal. Keď ľudia z technickej podpory dospeli k záveru, že na vine bola aktualizácia McAfee, zastavili ďalšie sťahovanie chybnej aktualizácie softvéru a začali prechádzať z počítača do počítača, aby fungovali znova.
Takáto osobná pozornosť technika každému počítaču sa javila ako jediný spôsob, ako problém vyriešiť, pretože počítače neboli vnímavé na vzdialené aktualizácie softvéru, keď uviazli v cykle reštartu. To spomalilo zotavenie.
Spoločnosť Intel Corp. Zdá sa, že medzi obeťami je podľa príspevkov zamestnancov na Twitteri. Intel okamžite neodpovedal na výzvy na vyjadrenie.
Odporúčania redaktorov
- Získajte ročnú antivírusovú ochranu McAfee pre PC za 15 USD
- Táto ponuka McAfee je vašou najlepšou šancou na lacný antivírusový softvér
- Ako zistiť, kde sú vaše osobné údaje online uvedené, a odstrániť ich
- Ako odinštalovať McAfee
- Teraz máte šancu získať McAfee Total Protection so zľavou až 100 USD
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
