TiVo pridáva do vášho systému domácej zábavy nahrávanie programov a ďalšie.
Služba TiVo Product Lifetime je možnosť platby pre zákazníkov TiVo, ktorá im umožňuje uskutočniť jednorazovú platbu za službu TiVo. Služba TiVo poskytuje aktualizácie softvéru, prístup k aplikáciám tretích strán, ako je streamovanie Netflix, Amazon Video on Demand, FrameChannel a ďalšie. V rámci služby Product Lifetime Service získa vlastník TiVo plný prístup k službám TiVo po celú dobu životnosti jednotky TiVo. Služba Product Lifetime Service môže byť prevedená na iný TiVo box alebo iného vlastníka. Existujú však určité podmienky, ktoré musia byť splnené. Pozrite si časti Tipy a varovania v tomto článku, aby ste sa uistili, že váš TiVo spĺňa podmienky skôr, ako sa pokúsite previesť službu Product Lifetime Service.
Prestup do New TiVo
Krok 1
Prejdite na stránku „Môj účet“ na webovej lokalite TiVo.com.
Video dňa
Krok 2
Z ponuky na navigačnom paneli na ľavej strane obrazovky vyberte možnosť „Zmeniť číslo služby“.
Krok 3
Zadajte servisné čísla služby TiVo with Product Lifetime Service a služby TiVo, do ktorej túto službu prenášate. Servisné číslo TiVo nájdete na zadnej strane jednotky TiVo.
Prevod na nového vlastníka
Krok 1
Zavolajte na zákaznícku podporu TiVo na číslo 1-877-367-8486. V automatickej ponuke vyberte možnosť Fakturácia a služba účtov. Tu vyberte možnosť „Ďalšie otázky“.
Krok 2
Povedzte zástupcovi zákazníkov, že by ste chceli povoliť prevod služby vášho účtu TiVo Product Lifetime Service Account na nového vlastníka.
Krok 3
Jednotku TiVo a všetky potrebné dokumenty a príslušenstvo odovzdajte novému vlastníkovi po schválení prevodu služby TiVo doživotnej služby zákazníckou podporou TiVo. Povedzte novému vlastníkovi, aby si založil nový účet s vlastným menom a kontaktnými informáciami.
Veci, ktoré budete potrebovať
DVR TiVo
Plán celoživotných služieb produktu
Prístup na internet
Tip
TiVo má prebiehajúcu jednorazovú ponuku pre zákazníkov, ktorí vlastnia TiVo zakúpené pred februárom 2000. Títo zákazníci môžu bezplatne preniesť svoju službu Product Lifetime Service na nový TiVo.
Keďže služba Product Lifetime Service je prepojená s jednotkou TiVo a nie so zákazníkom, TiVo umožňuje vlastníkom voľne prenášať službu Product Lifetime Service na nových vlastníkov účtov.
Pozor
Prenos doživotnej služby TiVo na novú jednotku TiVo je možné vykonať iba počas prvých 30 dní od aktivácie, výmenou od výrobcu alebo ak bol TiVo aktivovaný náhodne v rámci nesprávnej služby TiVo číslo.
