Gigant online maloobchodu Amazon.com získala tri nové patenty, ktoré môžu vypnúť iné stránky zbierajúce spotrebiteľské recenzie produktov a služieb, alebo ich prinútiť zaplatiť Amazonu za toto privilégium honorár.
The Úrad pre patenty a ochranné známky USA vydala tri nové patenty pre Amazon.com. jeden, U.S. Patent 6,963,848 zahŕňa metódy a techniky na povzbudenie zákazníkov, aby písali recenzie a odosielali hodnotenia položiek, ktoré si zakúpili, prostredníctvom optimálneho načasovania pripomienok na navštívených stránkach a prostredníctvom e-mailu.
Odporúčané videá
Zákaznícke recenzie Amazon.com sú obľúbenou funkciou stránky elektronického obchodu a podobnými funkciami spätnej väzby a hodnotenia zákazníkov sú už dlho bežné medzi veľkými online predajcami, z ktorých niektorí ponúkajú funkcie a implementácie podobné ako Amazon.com. Napríklad Yahoo Shopping posiela následné upozornenia kupujúcim po tom, čo mali vopred stanovený čas na vyhodnotenie svojich nákupov. Patent pokrýva vrátane odkazu späť na zakúpený produkt v e-mailovej správe s pripomienkou a zbieranie recenzií vyplnením webového formulára.
Amazon.com požiadal o patent na spotrebiteľskú recenziu v marci 2000. Amazon zatiaľ verejne nekomentoval, či plánuje licencovať patent iným on-line maloobchodníkom, alebo prenasledovať stránky elektronického obchodu s funkciami spotrebiteľských recenzií pre porušenie práv. Amazon.com pôvodne žaloval Barnes a Noble za porušenie patentu spoločnosti z roku 1999 na nakupovanie jedným kliknutím, hoci Barnes a Noble vyhrali odvolanie a spoločnosti sa nakoniec urovnali. Prípad však vyvolal poplach u iných online predajcov a poprední predajcovia, ako je Apple Computer, jednoducho udelili licenciu na patent 1-Click namiesto toho, aby bojovali s Amazon.com na súde.
Dva ďalšie patenty práve vydané pre Amazon.com pokrývajú nákupné kruhy a spôsob zobrazovania produktov súvisiacich s výsledkami vyhľadávania v rôznych kategóriách produktov. U.S. Patent 6,963,867 pokrýva zobrazovanie položiek súvisiacich s výsledkami vyhľadávania používateľa. Ak používateľ hľadá hudobný nástroj, patent pokrýva technológiu, ktorá sa zobrazí súvisiace produkty, ako sú hudobné inštruktážne knihy, inštruktážne videá a hudobné CD s nástroj.
U.S. Patent 6,963,850 pokrýva „nákupné kruhy“ Amazon.com, ktoré môžu byť založené na akomkoľvek druhu zákazníckej príslušnosti, vrátane koníčkov a zamestnávateľov. Patent pokrýva metódy vytvárania nákupných kruhov a marketingu pre ne, napríklad tým, že používateľom stránok umožňuje vidieť, aké položky sú obľúbené medzi zamestnancami konkrétnej spoločnosti alebo tým, že ukážu, ktorí ďalší ľudia v okruhu nákupcov kúpili konkrétny produktu.
Odporúčania redaktorov
- Barnes & Noble použil A.I. aby boli klasické knihy rozmanitejšie. nedopadlo to dobre
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
