Porovnanie služieb VoIP a internetových telefónov

Čo je VoIP

VoIP je jedna z tých záhadných skratiek, ktoré už videl takmer každý. Ak ste čítali alebo pozerali televízne reklamy na Vonage alebo niektorú z ďalších širokopásmových telefónnych služieb, alebo ste čítali o akvizícii Skype spoločnosťou eBay, poznáte to. Možno ste to zažili bez toho, aby ste o tom vedeli.

VoIP je skratka pre Voice over Internet Protocol, spôsob telefonickej konverzácie cez internet odosielanie paketov dát namiesto impulzov, čím sa veľmi líši od tradičného telefónu metóda. S príchodom vysokorýchlostného širokopásmového pripojenia sa to stalo možným a dnes je to do značnej miery každodenná skutočnosť – taká, ktorá môže a bude výrazne znižovať vaše telefónne účty.

VoIP služby

Čítal som o tom, ale prvýkrát som si uvedomil možnosti asi pred 18 mesiacmi, keď som videl reklamu na novú spoločnosť, Lingo. Ponúkali neobmedzené volania po celých Spojených štátoch a do západnej Európy za 19,99 USD mesačne – sakra obchodovať s niekým, kto minul veľa na medzinárodné hovory, najmä ak vezmeme do úvahy, že prvý mesiac bol zadarmo.

Zdá sa, že služba má veľa výhod. Mohol som si ponechať svoje číslo, používať svoj bežný telefón a mať čakajúce hovory, presmerovanie hovorov a všetky ostatné služby, ktoré sa mi páčili. Zavolal som im (možná irónia, že som radšej zavolal do širokopásmovej telefónnej spoločnosti, než aby som si objednal online) a dostal som ich smerovač.

Tam sa veci začali kaziť. Nastavenie podľa ich pokynov by nefungovalo. Výzva na technickú podporu nebola práve plodná (podľa zvuku bola technická podpora zadaná externe do Indie). Osoba na druhom konci linky nepoznala môj DSL modem a každý návrh, ktorý ponúkol, nefungoval. Po frustrujúcej hodine som zložil telefón a pokračoval som v práci sám, no bezvýsledne.

Nasledujúci deň som zavolal a zrušil, len aby som bol informovaný, že som mal hovoriť s vyššou úrovňou technickej podpory. Teraz ma napadlo, že keď mi prvý človek, s ktorým som sa rozprával, nevedel pomôcť, nemal by ma automaticky prepnúť na niekoho znalejšieho? Ďalšia známka proti službe a rozhodol som sa, že nechať ich ísť je dobrý nápad.

Je možné, že boli príliš ambiciózni príliš skoro a nemali správne nastavenú zadnú líniu. Stále ponúkajú rovnakú službu za rovnakú cenu. Zdá sa však, že obmedzili svoje reklamy a možno aj svoje ambície.

Nie tak s Vonage, ktorý začal s malou kampaňou, potom sa stal oveľa väčším. Je zaujímavé, že majú tendenciu odkláňať dôraz na aspekt VoIP, čím sa viac podobajú telefónnej spoločnosti ako telefónnej spoločnosti Internetová spoločnosť a zdôrazňovanie zníženia poplatkov za dlhé vzdialenosti, skôr ako skutočnosť, že ich používajú VoIP; možno sa vďaka tomu ľudia cítia pohodlnejšie. Ponúkajú neobmedzené hovory v USA, Kanade a Portoriku za 24,99 USD mesačne, s mnohými funkciami navyše a niektorými pomerne konkurenčnými medzinárodnými hovormi. sadzby (môžu tiež poskytovať služby obyvateľom Kanady a Spojeného kráľovstva, hoci ich ceny v Spojenom kráľovstve sú v skutočnosti vyššie ako ceny mnohých iných telefónov poskytovatelia). Pomerne skoro sa im podarilo umiestniť sa ako americkí lídri vo VoIP. Môžete si pozrieť recenziu Digital Trends Vonage tu. Nezabudnite si však prečítať recenzie používateľov, pretože boli menej ako hviezdne. Doručená pošta VonageNechajte si poslať hlasovú schránku do počítača Modem Vonage Vonage VoIP modem Napriek tomu existuje veľa konkurencie – a ešte viac možností. Ten, ktorý sa najviac tlačí, pripája váš bežný domáci telefón k širokopásmovému pripojeniu. To je celkom pochopiteľné, pretože všetko je známe; to je čo VoicePulse ponúka prakticky rovnaké služby za rovnakú cenu. Môžete si prečítať recenziu Digital Trends VoicePulse tu. Niektorí to berú do obdobia, ktoré by sa dalo považovať za vesmírny vek. Balíček 8 ponúka videotelefón v rámci jedného zo svojich plánov (telefón si musíte kúpiť za 99 dolárov a samozrejme bude fungovať iba vtedy, ak ho má aj osoba, ktorej voláte). A existuje mnoho ďalších, ktorí túžia po vašom biznise. Dokonca aj giganti ako AT&T sa dostávajú do hry; AT&T má službu CallVantage, hoci ich špeciálnych 29,95 dolárov mesačne je vyššie ako u mladých služieb. Comcast očakáva, že svojim zákazníkom ponúkne VoIP do konca roka. VoicePulse SoftPhoneSoftfón VoicePulse VoicePulse SoftPhone vám umožňuje vytáčať čísla z počítača. Vpravo: VoIP modem VoicePulse Videotelefón Packet9 Videotelefón Packet8

Všetky služby sú relatívne lacné vďaka tomu, že nie sú zaťažené daňami. A ponúkajú virtuálne telefónne čísla – môžete mať číslo v inom štáte (alebo dokonca krajine), na ktoré môžu ľudia volať a ktoré zvoní priamo na vašu linku. Vzhľadom na povahu zvieraťa však nie je možné volať na miestne služby 911 (hoci to bude čoskoro opravené). A na rozdiel od bežnej telefónnej linky, ak máte vypnuté napájanie (alebo vypadne širokopásmové pripojenie), vypne sa aj telefónna služba.

Okrem účtu je najväčšou otázkou pre väčšinu ľudí kvalita zvuku. Odpoveď je, že to prešlo ďaleko. VoIP býval škrabavý, miznúci dovnútra a von. V týchto dňoch je rovnako dobrá ako každá bežná telefónna linka. To je dôvod, prečo je ponúkaný pre podniky, ktoré chcú znížiť náklady, pretože sa dá použiť s PBX. A obchodný trh je potenciálne obrovský, o čom svedčí aj nedávne oznámenie spoločností Qwest a Microsoft, že uvedú na trh sadu služieb. kombinujúci VoIP, e-mail, prístup na internet, spoluprácu, instant messaging a desktopové služby – v podstate všetko, čo si firma môže želať v jednom balík. Je to znak toho, ako ďaleko sa VoIP dostalo, že sa teraz berie vážne ako súčasť podnikania.

Internetové hlasové služby

To, čo by sa dalo považovať za trh s telefónmi, je miesto, kde ležia veľké peniaze, ale niekoľko služieb vidí peniaze byť vytvorený pomocou počítača ako telefónu, čo sa len pár rokov považovalo za skutočnú myšlienku VoIP pred. Toľko medializované Skype bol tam lídrom, ale nie je to jediná hra v meste. Volanie z počítača do počítača má oproti telefónom jednu obrovskú výhodu: je úplne zadarmo a s rastúcou všadeprítomnosťou počítačov si niektorí predstavujú budúcnosť, v ktorej budú telefonické hovory do značnej miery bezplatné. Musíte sa len uistiť, že druhá strana má rovnaký softvér a širokopásmové pripojenie a je v rovnakom čase online. Môžete dokonca volať z počítača na bežný telefón za nízku cenu. Môžete použiť mikrofón a reproduktory počítača, ale život je oveľa jednoduchší, ak máte náhlavnú súpravu, či už analógovú alebo digitálnu (t. j. zapojte ju do konektorov pre reproduktor a mikrofón alebo USB). Ak máte bezdrôtový headset, ešte lepšie; je to ako mať bezdrôtový telefón. Skype kontaktySkype konferenčný hovor Snímky obrazovky Skype v akcii. Vľavo: Zoznam kontaktov Vpravo: Konferenčný hovor

Skype sa ľahko nastavuje, rýchlo sa sťahuje a je celkom intuitívny na pridávanie ľudí a telefonovanie. Je tiež jednoduché pridať peniaze na svoje účty (čo sa robí v eurách), aby ste mohli ľuďom volať na ich domov alebo mobilné telefóny. Či už v ďalšom štáte alebo inej krajine, kvalita hovoru je vo všeobecnosti vysoká (aj keď som zažil niektoré s hlbokými echo) a cena za hovor, najmä pri medzinárodných hovoroch, je pozoruhodne nízka – lepšia ponuka ako akékoľvek diaľkové hovory služby. Môžete si dokonca kúpiť špeciálne slúchadlá na pripojenie k počítaču, aby ste mohli používať Skype.

Pripájam sa sa drží na oboch trhoch so širokopásmovým telefonovaním a telefonovaním cez PC (dokonca môžete získať virtuálne čísla v rôznych krajinách, aby vám ľudia mohli zavolať). PeerMe ide po trhu čisto s počítačmi s bezplatným stiahnutím pre volanie z počítača do počítača a (odtiaľ názov, predpokladá sa) zdieľanie súborov, zatiaľ čo FWD zahŕňa aj telefonovanie z počítača do počítača. Umožňujú však niekomu zavolať vám na váš počítač z bežného telefónu (prečo a prečo sú trochu spletité, ale nie je nadarmo, že slogan ich stránky je „Komunikácia pre geekov od geekov!“) a prinášajú IM a vysielanie z webovej kamery (a prijímanie). Inými slovami, spája webové komunikačné zariadenia. Môžete tiež uskutočňovať neobmedzené hovory na telefóny v približne 30 krajinách za paušálnu sadzbu 24,99 USD mesačne. Pre niekoho, kto žije na svojom počítači a má trpezlivosť pracovať so svojou stránkou, je to skvelý nápad. Iní by však mohli považovať skutočnosť, že to všetko spája, za trochu rušivé.

Toto nie je súčet služieb poskytujúcich širokopásmové telefonovanie alebo telefonovanie cez PC. Zoznamy oboch sa rýchlo zväčšujú, pretože ľudia naskakujú na (široký) vlak. Za zmienku však stojí aj služby Instant Messenger, ktoré majú všetky veľké publikum (t spojenie Yahoo a MSN Messenger bude mať publikum približne 375 miliónov, čo je sotva pokles vedro).

Yahoo vytrubuje svoje volanie z PC na PC Messenger (ktorý sa zdá byť veľmi málo odlišný od starého hlasu v Messengeri, jednoducho prebaleného pre nový vek). V tomto smere funguje rovnako dobre ako Skype, aj keď pripojenia sú niekedy trochu slabé, najmä pri telefonickom pripojení. Ale to je veľký bod v jeho prospech, pretože funguje s dial-up. Jeho stiahnutie však nie je vždy jednoduché; Sťahovanie v USA ide dostatočne hladko, ale Briti (ktorí pridáva British Telecom Connect) dvakrát za sebou zamrzli, kým som to vzdal. MSN Messenger a AOL Messenger tiež umožňujú hlasový chat (v skutočnosti ho väčšina služieb Instant messenger poskytuje už dlhú dobu, aj keď s rôznym stupňom vernosti).

Jednoduchým faktom je, že žijeme v dobe, kedy je komunikácia samozrejmosťou. Sme radi, že sa môžeme dostať k ľuďom kedykoľvek a kdekoľvek. VoIP, internetová telefónia alebo čokoľvek, čo sa rozhodnete nazvať, je jednoducho výsledkom toho. to je budúcnosť. A hoci sú ponúkané ceny primerané, je pravdepodobné, že s pribúdajúcimi ľuďmi dramaticky klesnú prejsť na používanie svojich počítačov ako telefónov a technológie, vďaka ktorej bude počítač schopný prijímať hovory zlepšuje. Počítač spôsobil revolúciu v našich životoch vo všetkých smeroch a možnosti sú v skutočnosti len na začiatku.

Odporúčania redaktorov

  • Pozrite si všetky videá udalostí Apple Far Out: iPhone 14, Apple Watch 8 a AirPods Pro 2
  • iPhone by mohol byť ďalším cieľom predplatiteľskej služby spoločnosti Apple
  • Udalosť Apple iPhone 13: Všetko oznámené
  • Ako zakázať služby určovania polohy v telefóne
  • Ako preniesť hudbu z iPodu do počítača