Ako resetovať zariadenie BlackBerry, ak som zabudol heslo

Vzhľadom na veľké množstvo informácií uložených vo vnútri môže byť strata hesla k vášmu zariadeniu BlackBerry katastrofou pre váš pracovný a osobný život. Našťastie spoločnosť BlackBerry vytvorila prostriedok na obnovenie hesla, ak by ste sa uzamkli zo svojho zariadenia. Môžete si však vybrať aj možnosť „jadrová“ – úplne resetovať telefón na predvolené výrobné nastavenia.

Existujú dva spôsoby, ako obnoviť heslo pre zariadenie BlackBerry pred úplným resetom. Prvým je obnovenie hesla zo zariadenia klepnutím alebo kliknutím na tlačidlo „Zabudnuté heslo“, keď sa zobrazí výzva na prihlásenie do účtu BlackBerry ID. Budete musieť odpovedať na bezpečnostnú otázku a postupovať podľa pokynov na obrazovke. Druhou možnosťou je obnovenie hesla z počítača. Navštívte stránku resetovania BlackBerry ID prepojenú v sekcii Zdroje, kliknite na „Obnoviť heslo“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke. V oboch prípadoch sa e-mail odošle buď na e-mailový účet spojený s vaším BlackBerry ID, alebo na samotné zariadenie. E-mail bude obsahovať pokyny na dokončenie obnovenia hesla a opätovné získanie prístupu k vášmu BlackBerry ID a zariadeniu.

Ak nemôžete obnoviť heslo, vašou jedinou možnosťou je úplne resetovať telefón. Úplné vymazanie zabezpečenia možno spustiť z operačného systému, ako je uvedené nižšie. Keď však nemáte prístup k operačnému systému, vašou jedinou možnosťou je vynútiť automatické bezpečnostné vymazanie. Ak chcete spustiť vymazanie, desaťkrát zadajte úmyselne nesprávne heslo. Týmto sa vymažú všetky údaje v telefóne a obnovia sa výrobné nastavenia, takže pred vyskúšaním tejto možnosti sa uistite, že neexistuje iná možnosť.

Keď skutočne získate prístup k svojmu zariadeniu, môže byť rozumné vykonať bezpečnostné vymazanie sami, najmä ak sa váš telefón nedávno stratil alebo bol ukradnutý. V prípade zariadení so systémom BlackBerry 10, ako sú Z10 a Q10, urobte tak potiahnutím prstom nadol z hornej časti domovskej obrazovky a klepnutím na „Nastavenia“ a následne „Zabezpečenie a súkromie“ a "Bezpečnostné vymazanie." Zobrazí sa výzva na zadanie slova „blackberry“ do textového poľa na potvrdenie vymazania, v tomto bode môžete klepnutím na „Vymazať údaje“ spustiť vymazanie.

Zariadenia so staršími verziami operačného systému BlackBerry, ako napríklad BlackBerry 9930, možno po krádeži manuálne vymazať. Ak chcete spustiť vymazanie, kliknite na „Možnosti“ a potom na „Zabezpečenie“ a „Vymazanie zabezpečenia“. Začiarknite políčka pre údaje, ktoré chcete odstrániť, potom po výzve napíšte „blackberry“ a kliknutím na „Vymazať údaje“ spustite utrieť.