Uistite sa, že váš e-mailový účet je nastavený na „Uložiť odoslanú poštu“. Urobte to tak, že prejdete do ponuky „Možnosti pošty“ v pravej hornej časti obrazovky e-mailu. Vyberte nastavenia "Všeobecné". Vyhľadajte začiarknutie v riadku „Pri odosielaní správ: Uložte kópiu správy do priečinka Odoslané priečinok." Po overení tohto nastavenia existuje niekoľko spôsobov, ako sa pokúsiť o obnovenie odoslaný email. Ak nie je vybratá, nebudete môcť obnoviť žiadny odoslaný e-mail.
Skontrolujte priečinok Odoslané. Nachádza sa v ponuke priečinkov na ľavej strane pod priečinkami Doručená pošta a Koncepty. Tieto budú uvedené v chronologickom poradí podľa posledného dátumu. Ak nepoznáte presný dátum e-mailu, ktorý hľadáte, Yahoo! má pokročilý nástroj na vyhľadávanie e-mailov, ktorý vám umožňuje vyhľadávať podľa dátumu, odosielateľa, príjemcu, predmetu, textu, umiestnenie prílohy a priečinka (vrátane priečinka Odoslané a koša), ktoré vám pomôžu nájsť ťažko nájditeľné položky e-maily.
Pozrite sa do odpadkového koša. Odstránené súbory vrátane odoslaných e-mailov sa tu ukladajú, kým sa nestane jedna z dvoch vecí. Ak vyprázdnite kôš, súbory sa navždy vymažú. Okrem toho, Yahoo! automaticky vymaže súbory z vášho koša, keď kôš prekročí svoju úložnú kapacitu.
Vyplňte formulár pomoci na obnovenie pošty. V službe Yahoo! Pomocník v časti „Kontaktujte nás“ nájdete Yahoo! Formulár pomoci na obnovenie poštovej schránky. Túto žiadosť je možné zadať iba pre e-mail, ktorý bol vymazaný počas predchádzajúcich 24 hodín. Po tomto čase už váš e-mail nie je možné obnoviť. Upozorňujeme, že to neznamená, že e-maily musia byť staré 24 hodín alebo menej, ale že boli v tomto časovom rámci odstránené. Vyberte vhodnú verziu v závislosti od toho, či používate alebo nepoužívate All-New Yahoo! Mail alebo Yahoo! Klasická pošta.
