Bežné problémy Samsung Galaxy Z Flip 3 a ako ich opraviť

The Galaxy Z Flip 3 je úžasný telefón, ktorý môžete vlastniť najmä vďaka krásnemu displeju a novému skladaciemu telu. Nie je však imúnny voči problémom, s ktorými sa môžu stretnúť aj tie najlepšie mobilné telefóny – a nie je nič horšie, ako keď má váš nový telefón problémy, ktoré neviete vyriešiť.

Ak sa váš Galaxy Z Flip 3 správa zvláštne alebo nefunguje podľa očakávania a strácate spánok, sme tu, aby sme vám pomohli. Zhromaždili sme niektoré z najbežnejších problémov Samsung Galaxy Z Flip 3 a našli sme pre ne jednoduché opravy a riešenia.

Viac o Z Flip 3 sa dozviete v našom Recenzia Samsung Galaxy Z Flip 3 – a keď už ste tu, prečo si nevyskúšať niektoré z nich najlepšie Z Flip 3 puzdrá na ochranu vášho nového telefónu?

Problém: Mikrofón je pri telefonovaní alebo nahrávaní hlasových poznámok skreslený statickou elektrinou

Pomerne veľa používateľov na fórach Samsung hlásilo problémy s mikrofónom ich Z Flip 3. Pri pokuse o uskutočnenie hovoru alebo nahrávanie hlasovej poznámky alebo videa dochádza k skresleniu a nie je počuť žiadny hlas, iba statický zvuk.

Možné riešenie

Spoločnosť Samsung odpovedala niekoľkými možnými riešeniami problému, ale ešte musí potvrdiť, či ide v skutočnosti o hardvérový problém alebo poskytnúť opravu. Môžete vyskúšať kroky uvedené nižšie a zistiť, či sa tým problém s mikrofónom vyriešil za vás:

Krok 1: Odstráňte všetko, čo je zapojené do telefónu, ako sú adaptéry, nabíjačky, selfie tyče atď. Odstráňte tiež všetky puzdrá alebo chrániče obrazovky tretích strán – v podstate všetko, čo je v kontakte s vaším telefónom a mohlo by spôsobovať rušenie.

Krok 2: Vypnite Bluetooth potiahnutím prstom nadol z hornej časti obrazovky, čím otvoríte Rýchle nastavenia panel a potom vyberte Bluetooth aby ste ho vypli (po vypnutí by mal byť šedý).

Krok 3: Potom reštartujte telefón podržaním tlačidla Moc tlačidlo a ťuknutie Vypnúť.

Krok 4: Po vypnutí telefónu počkajte 30 sekúnd a potom stlačte tlačidlo Moc tlačidlo na zapnutie telefónu.

Krok 5: Po reštartovaní telefónu použite aplikáciu Fotoaparát alebo Hlasový záznamník na nahranie krátkeho zvukového klipu.

Krok 6: Prehrajte si klip a zistite, či sa problém s mikrofónom vyriešil. Ak áno, problém je pravdepodobne spôsobený pripojeným príslušenstvom alebo aplikáciou, ktorú ste si nedávno stiahli.

Ak sa problém nevyrieši, hardvér telefónu môže byť chybný a mali by ste kontaktovať spoločnosť Samsung, aby zorganizovala opravu alebo výmenu.

Problém: Zadná časť telefónu je horúca na dotyk, najmä pri hraní hier

Používatelia na fóre Samsung zažili Z Flip 3 prehrievanie pri používaní Android Auto. Zdá sa, že ani toto nie je ojedinelý incident. Iní používatelia na XDA Developers Forum hlásili, že telefón je pri hraní veľmi horúci na dotyk v oblasti pod kamerami graficky náročné hry ako napr Call of Duty: Mobil. A možno znepokojujúce, niektoré hlásili aj používatelia telefón sa nezvyčajne zahrieva pri vykonávaní základných vecí, ako je telefonovanie alebo prehliadanie webu. Môže to byť spôsobené procesorom Snapdragon 888, ktorý sa výrazne zahrieva ako predchádzajúce procesory, alebo to môže byť spôsobené aplikáciou, ktorá spotrebúva veľa batérie.

Riešenie:

Jedným z odporúčaných riešení je vybrať telefón z puzdra pri sledovaní videí alebo počas náročných herných relácií, najmä v horúcom dni, pretože to môže pomôcť udržať ho v chlade. Ak sa váš telefón počas používania prehrieva Android Automaticky, môžete skúsiť zatvoriť aplikácie na pozadí a uistiť sa, že počas používania aplikácie nenabíjate telefón bezdrôtovo. Spoločnosť Samsung tiež odporúča, aby ste svoj telefón nevystavovali priamemu slnečnému žiareniu v aute.

Tiež sa oplatí pokúsiť sa vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu; Tu je návod, ako to urobiť:

Krok 1: Vypnite telefón.

Krok 2: Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a bočné tlačidlo.

Krok 3: Keď sa objaví zelené logo Android, uvoľnite obe tlačidlá.

Krok 4: Na zvýraznenie stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

Krok 5: Stlačením bočného tlačidla vyberte.

Krok 6: Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite Áno, potom vyberte stlačením bočného tlačidla.

Krok 7: Po dokončení vymazania vyrovnávacej pamäte uvidíte Reštartujte systém teraz je zvýraznené.

Krok 8: Stlačením bočného tlačidla reštartujete telefón.

Môžete si tiež stiahnuť aplikáciu na monitorovanie teploty Monitor CPU aby ste skontrolovali, či sa telefón skutočne prehrieva, pretože môže byť na dotyk trochu horúci. Ak sa zdá, že sa vážne prehrieva, ďalším krokom by bolo kontaktovať spoločnosť Samsung so žiadosťou o opravu alebo výmenu telefónu.

Problém: Nie je možné zmeniť jas počas počúvania hudby v režime Flex

Informoval o tom používateľ fóra Samsung v Kórei problémy so zmenou jasu v režime Flex pri počúvaní hudby. Zdá sa, že pri pokuse o úpravu jasu v režime Flex sa zobrazí druhý stĺpec pre hlasitosť a jas sa nezmení, ale naopak sa zvýši hlasitosť. Toto video ukazuje problém trochu jasnejšie.

Riešenie:

Spoločnosť Samsung vydala v septembri minulého roka aktualizáciu softvéru, ktorá má problém vyriešiť. Ak problémy pretrvávajú aj napriek tomu, že používate najnovšiu verziu softvéru, požiadajte spoločnosť Samsung o opravu alebo výmenu telefónu.

Problém: Obrovské vybitie batérie v pohotovostnom režime

Na fóre XDA sa objavili správy o vybíjaní batérie, keď je Z Flip 3 v pohotovostnom režime jeden používateľ uvádza 32 % odliv viac ako osem hodín, kým spali a iní hlásili a obrovské vybitie batérie v prvý deň vlastníctva telefónu. Príčiny sa môžu líšiť – napríklad novému telefónu trvá určitý čas, kým sa naučí vaše návyky a optimalizuje výdrž batérie, takže je dobré sledovať vybitie počas prvého týždňa. Ak je to stále problém, existujú množstvo vecí, ktoré môžete vyskúšať.

Alternatívne riešenia:

Najprv skontrolujte nastavenie > Starostlivosť o batériu a zariadenie > Batéria. Pomôže vám to zistiť, čo vybíja batériu, a zistiť, či je chyba v konkrétnej aplikácii. Môžete tiež skúsiť vypnúť funkciu Always On Display alebo skontrolovať, aké funkcie a procesy sú spustené, keď je obrazovka vypnutá. nastavenie > Pokročilé vlastnosti > Pohyby a gestá. Alebo skúste deaktivovať funkcie, ktoré nepotrebujete, ako sú Edge panely a Edge osvetlenie. Ďalšia vec, ktorú stojí za to vyskúšať, je optimalizácia využitia batérie. Postup:

Krok 1: Ísť do nastavenie > Aplikácie.

Krok 2: Vyberte ikonu troch zvislých bodiek v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberte Špeciálny prístup.

Krok 3: Vyberte Optimalizujte využitie batérie, potom vyberte šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte Všetky.

Krok 4: Potom môžete prepnúť posúvač pre každú aplikáciu, ktorú chcete optimalizovať.

Ďalšie veci, ktoré môžete vyskúšať, sú prepnutie nepoužívaných aplikácií do režimu spánku, zapnutie režimu úspory energie, odinštalovanie alebo zakázanie nadúvanie, ktoré nepoužívate, alebo dokonca vypnutie titulnej obrazovky, keď prídu upozornenia, ak to nie je funkcia, ktorú budete používať.

Problém: Samsung Pay nefunguje

Zdá sa, že problémy s nefunkčnosťou Samsung Pay na telefónoch Samsung existujú už nejaký čas a zdá sa, že problém pretrváva aj v prípade Z Flip 3 a Záhyb do Z 3. Zdá sa, že to väčšinou ovplyvňuje používateľov v Spojenom kráľovstve a iných častiach Európy, pričom niektoré zmienky o tom Aplikácia Samsung Pay sa otvorí so stránkou v nemčine — samozrejme nie ideálne, ak nehovoríte po nemecky!

Problém je v skutočnosti spôsobený zámenou kódu CSC, keď je telefón nastavený, čo vedie k tomu, že Samsung Pay bude fungovať v nemčine, čo nie je dobrá správa pre tých, ktorí bývajú v Spojenom kráľovstve.

Možné riešenie:

Kým spoločnosť Samsung nebude mať trvalú opravu, existuje niekoľko vecí, ktoré moderátori na fórach navrhli vyskúšať – hoci niektorí používatelia hlásili, že tieto opravy nefungujú.

Krok 1: Reštartujte Z Flip 3.

Krok 2: Potom prejdite na nastavenie skontrolovať aktualizácie softvéru a/alebo Samsung Pay.

Krok 3: Po ich nainštalovaní vypnite Wi-Fi telefónu a potom ho znova zapnite

Krok 4: Potom odinštalujte Samsung Pay dlhým stlačením ikony aplikácie a výberom možnosti odinštalovať.

Krok 5: Preinštalujte Samsung Pay.

Dúfajme, že spoločnosť Samsung čoskoro vyrieši tento problém prostredníctvom aktualizácie, ale zatiaľ všetko, čo môžete urobiť, je vyskúšať si vyššie uvedené tipy, aby ste zistili, či to problém vyrieši.

Problém: V hornej časti textu každej skupiny sa zobrazuje riadok „NoSubject“.

Toto je známy problém, ktorý ovplyvnil telefóny Samsung na T-Mobile v minulosti. Pri odosielaní MMS – alebo skupinového textu, keďže skupinové texty používajú MMS – používatelia hlásia čiara ktoré sa zobrazujú v hornej časti každej správy.

Riešenie:

Odporúčame nahlásiť tento problém svojmu operátorovi a spoločnosti Samsung. Dúfajme, že v blízkej budúcnosti sa nájde oprava. Medzitým môžete skúsiť používať Správy Google ako aplikáciu na odosielanie správ alebo skúsiť nainštalovať inú aplikáciu na odosielanie správ z Obchodu Play, napr. Textra, ktorá nemá problém s predmetom.

Problém: Praskanie obrazovky pozdĺž záhybu

Niekoľko používateľov na fóra Samsung a Reddit nahlásili problémy s praskaním obrazovky Galaxy Z Flip 3. To sa zvyčajne stáva pozdĺž záhybu a dokonca sa to stalo aj autorovi na 9-5 Google, ktorý nahlásil, že sa to stalo po niekoľkých dňoch nepoužívania telefónu. Aj keď sa zdá, že to nemá vplyv na funkčnosť, nikto nechce používať telefón s prasknutým displejom, takže čo môžete robiť?

Riešenie

Skontrolujte, či sa na váš Z Flip 3 stále vzťahuje jednoročná záruka. Ak je mimo záručnej doby, budete musieť kontaktovať spoločnosť Samsung alebo sa obrátiť na najbližšie autorizované servisné stredisko Samsung a požiadať o opravu obrazovky. Ak máte to šťastie, že máte predplatné Samsung Care+, môžete si nechať opraviť obrazovku za nižšiu cenu.

Problém: Hlavná obrazovka nefunguje pri otváraní a zatváraní slúchadla

Správy o Z Flip 3 porucha hlavnej obrazovky pri otváraní a zatváraní telefónu naznačujú, že ide o dosť nepríjemný problém bez známej opravy. Keď sa to stane pri otváraní telefónu, obrazovka sa nezapne, kým telefón nezatvoríte a znova neotvoríte, alebo chvíľu počkáte.

Aj keď momentálne nie je známa žiadna oprava tohto problému – a zdá sa, že Samsung nevie, čo to spôsobuje – existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.

Možné riešenia

Skúste reštartovanie telefónu v núdzovom režime. Mali by ste sa tiež uistiť, že máte najnovšiu aktualizáciu softvéru, pretože niektorí používatelia nahlásili vyriešenie problému po aktualizácii svojho telefónu.

Tiež sa oplatí poslať hlásenie o chybe spoločnosti Samsung, aby mohla zistiť, čo spôsobuje problém. Postup:

Krok 1: Otvorte aplikáciu Samsung Members a vyberte Získajte pomoc v spodnej časti obrazovky.

Krok 2: Prejdite nadol na Poslať spätnú väzbu a vyberte Hlásenia chýb. Potom vyberte typ chyby, v tomto prípade Displej.

Krok 3: Na nasledujúcej obrazovke vyberte Frekvencia z rozbaľovacej ponuky, napr. Raz, Často, alebo Niekedy. Potom vyplňte správu o chybe s podrobnosťami o chybe nefunkčnej obrazovky a zaistite Odoslať údaje denníka systému je začiarknuté v spodnej časti obrazovky.

Krok 4: Potom, keď dokončíte vypĺňanie správy, môžete v prípade potreby priložiť snímky obrazovky výberom ikony kancelárskej sponky vpravo hore. Alebo si môžete vybrať Odoslať tlačidlo vpravo hore na odoslanie správy.

Odporúčania redaktorov

• Ušetrite 100 dolárov, keď si dnes kúpite odomknutý Samsung Galaxy S23
• Samsung nám práve dal 3 veľké ukážky Galaxy Unpacked
• Galaxy Z Fold 5 potrebuje tieto 4 veci, aby porazil Pixel Fold
• Skladací telefón Samsung Galaxy Z Flip 4 má dnes zľavu 150 dolárov
• Akcia Prime Day zlacňuje Samsung Galaxy Z Fold 4 o 700 dolárov