Ako môže uspieť nová generácia aplikácií na sledovanie kontaktov

Keďže sa agentúry verejného zdravotníctva snažia obmedziť šírenie koronavírusu, mnohé z nich uzavreli zmluvu sledovanie, proces vystopovania každého, kto prišiel do kontaktu s osobou, ktorá má pozitívny test na COVID-19.

Na pomoc pri sledovaní kontaktov sa mnohé štáty pokúsili využiť všadeprítomnosť smartfónov a vytvoriť aplikácie, ktoré sledovať pohyb jednotlivcov prostredníctvom ich telefónov a posielať upozornenia tým, ktorí sa dostali do blízkosti koronavírusu pacient. Google a Apple podporili túto myšlienku a spolupracovali na rozhraní API upozornení na kontakt, ktoré by agentúry mohli použiť na vývoj bezpečných aplikácií.

Napriek humbuku, mnohé z týchto aplikácií zlyhali a spálili sa, ktorú zničila nízka miera prijatia, slabé odosielanie správ a nekvalitná ochrana súkromia. Neskôr sa zistilo, že aplikácia spustená v Severnej Dakote porušuje jej vlastné zásady ochrany osobných údajov, čo je debakel, ktorý spochybňuje myšlienku používania aplikácií na sledovanie kontaktov. Mnohé štáty nakoniec odmietli používať Google/Apple API a rozhodli sa pre svoje vlastné systémy.

Keďže sa krajiny snažia zvládnuť pandémiu, tieto systémy zostávajú životne dôležitým nástrojom. "Každé upozornenie je potenciálne zachránený život," povedala profesorka Cornell Sarah Kreps pre Digital Trends.

Sledovanie kontaktov 2.0

The Nadácia PathCheck, nezisková organizácia, ktorá sa na jar tohto roku zrodila z Massachusettského technologického inštitútu, sa snaží lepšie oznamovať kontakt. Ako nám povedal generálny riaditeľ Adam Berrey: „Naším poslaním je pomôcť obmedziť pandémiu COVID-19 a oživiť ekonomiku bez obetovania osobného súkromia a slobody.“

Vo štvrtok spoločnosť PathCheck oznámila, že spúšťa systémy oznamovania expozície v siedmich jurisdikciách vrátane Havaj a Portoriko, ako aj PathCheck Alliance, partnerstvo s niekoľkými významnými technologickými spoločnosťami vrátane Intel. Hovorili sme s Berrey o prístupe PathCheck a o tom, ako sa môže vyhnúť chybám predchádzajúcich pokusov o sledovanie kontaktov.

Podpora od technologických titánov

Berrey považuje Pathcheck za súčasť druhej generácie aplikácií na oznamovanie kontaktu a myslí si, že existujú tri hlavné dôvody, prečo bude táto nová vlna lepšia ako tá predchádzajúca.

Podľa Berreyho prvá generácia zaujala bodový prístup k technológii senzorov a ochrane súkromia.

„Všetky riešenia digitálneho sledovania zmlúv „1.0“, ktoré boli uvedené na trh, boli skutočne predajcovia aplikácií, ktorí pracovali nezávisle a snažili sa prísť s riešeniami,“ vysvetľuje.

PathCheck zahŕňa Google Apple Exposure Notification (GAEN) API, ktoré mu umožňuje plne využívať operačné systémy, ktoré dominujú na trhu.

„Existujú dvaja predajcovia, Apple a Google, ktorí ovládajú 90 % spoločnosti smartfón a výrazne stoja za touto technologickou stratégiou, ako aj za prístupom k tomu, ako sa tieto aplikácie zavádzajú. Je to dôležité, pretože tieto aplikácie používajú funkcie na úrovni operačného systému hardvéru a na to, aby sa funkcie dobre používali a fungovali, je potrebná silná podpora.“

Po druhé, GAEN ponúka silnú ochranu súkromia, ktorá je nevyhnutná na nalákanie verejnosti, ktorá môže byť skeptická k inštalácii vládnych aplikácií. PathCheck uchováva údaje decentralizované, čo je prístup, ktorý odborníci ako Kreps chvália.

„Spoločnosti Google a Apple boli veľmi opatrné pri jej navrhovaní spôsobom, ktorý chráni súkromie,“ hovorí Berrey. „Myslím si, že v podstate zaviedli samoregulačnú schému, aby zabezpečili, že všetky aplikácie, ktoré jurisdikcie nasadia, budú v súlade s týmito stratégiami na ochranu súkromia. To je dôležité z hľadiska budovania dôvery spotrebiteľov v priebehu času.“

Nakoniec, prístup Pathcheck je navrhnutý tak, aby bol flexibilný, takže rôzne jurisdikcie môžu prispôsobiť svoje systémy oznamovania expozície svojim konkrétnym potrebám.

„Okrem základného, ​​základného toku oznamovania expozície,“ vysvetľuje Berrey, „je tu priestor na prispôsobenie tohto prístupu jedinečným potrebám každej jurisdikcie. Táto flexibilita je skutočne dôležitá, pretože na testovanie existujú rôzne úrovne prieniku. Existujú rôzne prístupy k tomu, ako chcú integrovať upozornenia na kontakt.“

Ovplyvňovanie verejnosti zostáva kľúčové

Bez ohľadu na to, ako dobre je navrhnutý systém oznamovania expozície, jurisdikcie budú musieť presvedčiť jednotlivcov, aby nastúpili, a optika je dôležitá. Berrey navrhuje, aby jurisdikcie najprv premýšľali o tom, ako prispôsobiť svoju aplikáciu ich obyvateľom.

Veci ako „dobré meno; priateľský a jednoduchý proces registrácie; jasný jazyk, ktorý je ľahko zrozumiteľný“, to všetko môže pomôcť zvýšiť adopciu, povedal.

„Druhou súčasťou je organizácia dobrého štartovacieho programu,“ hovorí. „Nie je to len o marketingu, ale je to aj o budovaní komunitnej koalície za týmto úsilím. Myslím si, že je to v súlade s ďalšími rozsiahlymi reakciami verejnosti na pandémiu. Nosenie masky a sociálne dištancovanie ako dva naozaj dobré príklady.“

Zapojenie celebrít, ovplyvňovateľov, škôl a firiem môže tiež pomôcť ovplyvniť verejnosť.

„Myslím si, že sme sa ešte celkom nedostali do bodu zlomu, kedy ľudia skutočne pochopili, čo je hodnotová ponuka a prečo by si mali stiahnuť svoj stav alebo aplikáciu na oznamovanie expozície v danej krajine,“ hovorí, ale je presvedčený, že tieto systémy sa budú presadzovať, „keď sa ich bude zavádzať stále viac a viac, pretože ľudia získavajú o niečo väčšie povedomie za to, ako aplikácie fungujú, ako zachovávajú súkromie a prečo sú dobrou stratégiou na doplnenie niektorých ďalších vecí, ktoré ľudia robia, ako sú sociálne dištancovanie, nosenie masiek a testovanie.”

Odporúčania redaktorov

• Aplikácie na sledovanie kontaktov boli najväčším technickým zlyhaním pandémie COVID-19
• Verejná beta verzia systému iOS 14 spoločnosti Apple deaktivuje európske aplikácie na sledovanie kontaktov
• Aplikácia COVID-19 v Severnej Dakote zdieľa používateľské údaje so spoločnosťami Foursquare a Google
• Apple Maps pridáva stránky na testovanie koronavírusov pre celé USA.
• Google a Apple sľubujú šifrovanie údajov z technológie sledovania kontaktov

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.